＜p＞どうしようもないもめごともまとめてしまう、リーダーシップの決定版。
今話題のファシリテーター（話をまとめる専門家）が、「話がまとまるとはどういうことか」「自分が本当に望んでいるものは何か」「自分の価値を明確にする」「戦略的に緊張構造をつくりだす」「組織に動いてもらう」「相手主義」「話を聞く」「それでも話がまとまらないとき」という構成で述べていきます。
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著者柴田昌孝(著)出版社同文舘出版発売日2018年07月ISBN9784495539818ページ数212Pキーワードビジネス書 はんばいわたのしいおじつかんするうれる ハンバイワタノシイオジツカンスルウレル しばた まさたか シバタ マサタカ9784495539818内容紹介「売れない時代」「とりあえず販売員」の風潮に流されることなく、販売員としての誇りを持ち、自分の仕事を全うし、売れる販売員となるためのヒントを実例満載でお伝えする。
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目次1章 「販売を楽しむ」の本当の意味/2章 大切なことはすべてお客様が教えてくれる/3章 お客様との距離を縮める販売員のルール/4章 「売る」を肯定すれば、販売はもっと楽しい！/5章 販売は、販売員の考えた以上にはならない/6章 「自分と向き合う」販売の仕事に誇りを持とう！

    究極のセールスマシン 単行本 の詳細 出版社: 海と月社 レーベル: 作者: チェット・ホームズ カナ: キュウキョクノセールスマシン / チェットホームズ サイズ: 単行本 ISBN: 4903212166 発売日: 2010/04/01 関連商品リンク : チェット・ホームズ 海と月社

＜p＞優秀な支店長・営業担当者が実践しているノウハウを形式知化・組織知化し、個々の能力を最大限引き出す勝利の方程式を導出する◆融資という商品自体がコモディティ化した状況下、地域のお客様を正しく理解し、寄り添える地域金融機関だけが、信頼され、取引（シェア）を伸ばすことができます。
◆地域金融機関への豊富なコンサルティング経験を有する著者が、好評の前著『ザ・地銀』における「法人営業戦略」の内容を深掘りし、支店長が現場営業力を強化するための具体的方策を提示します。
◆「お客様の理解（Understanding）」「活動プロセスの高度化（Process）」「スキルの強化（Skill）」「意欲の向上（IYOKU）」の観点から、現場営業力をアップさせるための方法論をわかりやすく解説します。
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＜p＞＜strong＞（概要）＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞※この商品は固定レイアウトで作成されており，タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。
また，文字列のハイライトや検索，辞書の参照，引用などの機能が使用できません。
※PDF版をご希望の方は Gihyo Digital Publishing ( gihyo.jp/mk/dp/ebook/2023/978-4-297-13317-7 )も合わせてご覧ください。
＜/strong＞＜br /＞ ワーケーションは、「Work」と「Vacation」を組み合わせた「新しい働き方」です。
「仕事」と「休暇」をあわせて取ることで、社員の福利厚生、仕事の生産性や創造性のUP、企業の人事戦略など、様々な効果が期待されています。
また政府や地方自治体からも、「働き方改革」と「地方創生」、2つの目的を達成するための方法として支援が行われています。
本書は、企業がワーケーションを導入する際に必要な実務を、時系列で紹介。
ワーケーションの概要から、検討・準備・実施・リスクマネジメント・検証まで、導入実務全般を理解できます。
また、最終章にはワーケーション誘致に関わる自治体や施設・アクティビティ関係者向けの内容もフォロー。
巻末には、総合地球環境学研究所所長である山極寿一氏をはじめ、これまでワーケーションに関わってきたビジネスパーソンや自治体担当者のインタビューを掲載。
ワーケーションに関する情報をまるごと詰め込んだ1冊となっています。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（こんな方におすすめ）＜/strong＞＜br /＞ ・ワーケーションの導入を考えている企業のマネージャー／人事・労務担当者＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（目次）＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞1章 ワーケーションとはなにか？＜/strong＞＜br /＞ 　　1 ワーケーションってなんだろう？＜br /＞ 　　2 ワーケーションのメリット＜br /＞ 　　3 ワーケーションとテレワークのちがい＜br /＞ 　　4 ワーケーションのバリエーション＜br /＞ 　　5 ワーケーションの将来と普遍化＜br /＞ ＜strong＞2章 ワーケーションの導入検討＜/strong＞＜br /＞ 　　1 ワーケーション導入の全体フロー＜br /＞ 　　2 ワーケーションの目的の明確化＜br /＞ 　　3 ワーケーション導入の合意形成＜br /＞ 　　4 ワーケーション導入時の課題＜br /＞ 　　5 ワーケーション試行期間の検討＜br /＞ 　　6 ワーケーション導入検討時のチェックリスト＜br /＞ ＜strong＞3章 ワーケーションの事前準備＜/strong＞＜br /＞ 　　1 ワーケーション実施の事前準備＜br /＞ 　　2 ワーケーション実施の意思表示＜br /＞ 　　3 社内での承認の取り方・稟議書の書き方＜br /＞ 　　4 ICT環境の構築とセキュリティ＜br /＞ 　　5 労働時間の把握と管理＜br /＞ 　　6 ワーケーションの労働法規＜br /＞ ＜strong＞4章 ワーケーションの実施プロセス＜/strong＞＜br /＞ 　　1 ワーケーションの基本方針策定から実施まで＜br /＞ 　　2 ワーケーションの基本方針の策定＜br /＞ 　　3 ワーケーション導入責任者の任命＜br /＞ 　　4 ワーケーション運用ルールの意識統一＜br /＞ 　　5 ワーケーション実施プロセス まとめ＜br /＞ ＜strong＞5章 ワーケーションのリスクマネジメント＜/strong＞＜br /＞ 　　1 リスクマネジメントの重要性＜br /＞ 　　2 リスクの種類と影響度＜br /＞ 　　3 労働時間管理と人事評価のリスク＜br /＞ 　　4 セキュリティにまつわるリスク＜br /＞ 　　5 リスクマネジメント対応マップ＜br /＞ ＜strong＞6章 ワーケーションの効果検証＜/strong＞＜br /＞ 　　1 目標設定と評価責任者の任命＜br /＞ 　　2 PDCA管理手法＜br /＞ 　　3 ワーケーション導入による定量効果と定性効果＜br /＞ 　　4 ワーケーション導入結果アンケート＜br /＞ 　　5 ワーケーション導入後の改善案＜br /＞ 　　6 経営戦略としてのワーケーション＜br /＞ ＜strong＞7章 ワーケーション誘致のポイント＜/strong＞＜br /＞ 　　1 ワーケーション誘致で地方活性化＜br /＞ 　　2 ワーケーションの受け入れ体制＜br /＞ 　　3 ワーケーションに必要な環境整備＜br /＞ 　　4 ワーケーション施設の運用＜br /＞ 　　5 アクティビティコンテンツ事例＜br /＞ 　　6 ワーケーション誘致のPR方策＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞大手カード会社で予算比1871%の記録を叩き出したリモート時代のすごい手法とは?＜収録内容＞第1章 営業マンが陥りがちな8つの罠第2章 アナログ営業からリファーラル営業、そしてSNS営業へ第3章 SNS営業の準備第4章 SNS営業の実践「アプローチ編」第5章 SNS営業の実践「関係構築編」第6章 SNS営業の実践「クロージング編」第7章 明日から使える「ちょい工夫」営業テクニック18選＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2703655Hata So Ichiro / Cho / Top Sales No SNS Eigyo Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/01JAN：9784798060606トップセールスのSNS営業術[本/雑誌] / 羽田宗一郎/著2022/01発売

著者レナ・シスコ(著) 熊谷小百合(訳)出版社二見書房発売日2023年09月ISBN9784576231051ページ数279Pキーワードビジネス書 もとべいぐんじんもんかんがおしえるほんねお モトベイグンジンモンカンガオシエルホンネオ しすこ れな SISCO LE シスコ レナ SISCO LE9784576231051内容紹介アルカイダやタリバンを尋問してきた元米軍の女性尋問官が教える、世界最強の交渉術。
日常生活に活かせるテクニックが満載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ「いい人」が最強なのか/計画・準備・練習/5分以内に信頼関係を築く方法/人の原動力、モチベーション、欲求を理解する/質問テクニックを磨く/言うな、聞け/それとなく情報を誘いだす、ストレートな要求は禁止/対立を乗り越える/共感的な交渉スキル/「限界点」をどう処理するか/ボディランゲージを的確に分析する/偽りの発言や返答

著者尾田寛仁(著)出版社三恵社発売日2019年02月ISBN9784864879903ページ数185Pキーワードビジネス書 しようだんぎじゆつにゆうもん シヨウダンギジユツニユウモン おだ ひろひと オダ ヒロヒト9784864879903目次第1章 営業とは何か（入社前の状況/会社の中における営業の役割 ほか）/第2章 商談技術（商談とは何か/何を売るか ほか）/第3章 営業における心理学（心理学とは何か/心理学の適用には注意がいる ほか）/第4章 ゲーム理論（ゲーム理論とは何か/ゲーム理論編 ほか）

■ISBN:9784756920157★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル断られない!営業の心得　戸谷有里子/著ふりがなことわられないえいぎようのこころえ発売日201902出版社明日香出版社ISBN9784756920157大きさ240P　19cm著者名戸谷有里子/著

著者服部隆幸(著) 渋野雅告(著)出版社ダイヤモンド社発売日2002年11月ISBN9784478502082ページ数300Pキーワードビジネス書 そのおきやくさまおつなぎとめろとくめいぷろじえくと ソノオキヤクサマオツナギトメロトクメイプロジエクト はつとり たかゆき しぶの ま ハツトリ タカユキ シブノ マ9784478502082内容紹介「商品を売るんじゃない。
お客様との関係を築くんだ！」?実際のコンサルティング事例をもとに、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすため、いかにお客様とのリレーションシップを築くかをストーリー形式で説く。
今、とるべき具体策が見えてくる。
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目次序章 縮小スパイラル/第1章 顧客密着/第2章 LSPプロジェクト/第3章 SSPプロジェクト/第4章 生産性と売上げ拡大/第5章 CRMプロジェクト/第6章 ワン・トゥ・ワン・プロジェクト/第7章 リレーションシップ/第8章 マーケティング・コントロール/第9章 ワン・トゥ・ワン・マインド

著者浅川智仁(著)出版社かんき出版発売日2023年10月ISBN9784761276973ページ数254Pキーワードビジネス書 えいぎようのにがていしきがなくなるほん エイギヨウノニガテイシキガナクナルホン あさかわ ともひと アサカワ トモヒト9784761276973内容紹介経験ゼロから20万件の電話営業でも心が折れず、3億円売った営業怪獣が伝授！テクニックよりも大切なことがある毎日がつらい…というあなたのための処方箋「お客様から断られて落ち込んでしまったとき」「なかなかノルマが達成できず不安なとき」「営業にやりがいを感じられないとき」そんなときに、「具体的にどうすれば、そんな悩みが解消されるか？」について、20万件もの電話営業の体験からつかんだ、たしかな方法だけを書きました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 営業は「数をこなす」ことで、メンタルが楽になる！/第2章 「パフォーマンスの振れ幅」を知れば、不安にならない/第3章 「リフレーミング」を活用して、メンタルを安定させる/第4章 メンタルが強い営業、3つの「イメージ力」/第5章 メンタルが強い営業は、動きながら改善する/第6章 お客様は、どんなメンタルの営業を選ぶのか？/第7章 営業の醍醐味を知る

著者山本幸美(著)出版社大和出版発売日2022年11月ISBN9784804718903ページ数196Pキーワードビジネス書 いつしようつかえるくれーむたいおうのきようかしよた イツシヨウツカエルクレームタイオウノキヨウカシヨタ やまもと ゆきみ ヤマモト ユキミ9784804718903内容紹介このやり方を実践すれば、いつの間にかお客様が「あなたのファン」になる！間違いがあってはいけない初期対応から、必ず納得してもらえる終盤の接し方までを豊富な事例とともに徹底解説。
あらゆる業種・職種の人に役立つ必携書※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 どんな難題も解決できる！クレーム対応の基本＆大原則/第2章 もう間違えない！クレーム対応を成功に導く「初期対応」のツボ/第3章 どんな逆境も切り抜けられる！「中盤対応」の必須スキル/第4章 スムーズに主導権を握れる！「終盤対応」のテクニック/第5章 お客さまの気持ちが自然と和らぐ！「電話対応」のルール/第6章 今後、ますます増えてくる！「非対面＆オンライン」でのクレーム対応/第7章 これで安心！“状況＆タイプ別”ピンチに陥ったときの対処法

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    "ず−っとつながる紹介営業 " の詳細 出版社: すばる舎 レーベル: 作者: 上實貴一 カナ: ズーットツナガルショウカイエイギョウ / カミザネタカカズ サイズ: 新書 関連商品リンク : 上實貴一 すばる舎

■ISBN:9784756923134★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル営業部長の戦い方　決定版　北澤孝太郎/著ふりがなえいぎようぶちようのたたかいかたけつていばん発売日202402出版社明日香出版社ISBN9784756923134大きさ279P　19cm著者名北澤孝太郎/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「どうすれば売れるのか」が一瞬でわかる!日報で「もの」「客」「売り方」が見えてくる。
4000社で導入の売れるしくみ。
＜収録内容＞第1話 営業はブラックボックス??なぜ、営業の行動を監視してしまうのか?第2話 営業の見える化プロジェクト、本格始動!?標準プロセスを書き出してみる〜第3話 見えてきた問題は、解決しなきゃ意味がない?業績アップストーリーを見える化する第4話 ライバル会社の営業「フーセンレディ」登場?日報でストーリーを仮説検証していく第5話 逆転のアイデアで、最大の危機を乗り越えろ!?顧客が見えると、今やるべきことがわかる最終話 渋谷のお菓子でみんなをハッピーに?見える化で、社員の心も見えてくる＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1969642Nagao Kazuhiro / Cho Kume Aya Hana / Manga / Manga De Dekiru Eigyo No Mieru Ka (Business Comic Series)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/06JAN：9784860638894まんがでできる営業の見える化[本/雑誌] (Business Comic Series) / 長尾一洋/著 久米礼華/まんが2016/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の差なんて、ほとんどありません。
あなたの気づいていない、ほんの小さな習慣を変える。
ただそれだけで、売り上げは劇的に伸びるのです。
＜収録内容＞第1章 アプローチ・アポイント取得編第2章 接客・トーク編第3章 商談・クロージング編第4章 契約後のフォロー・紹介編第5章 コミュニケーション編第6章 時間術・行動編第7章 メンタル・考え方編＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1069045KIKUHARA TOMOAKI / Cho / ”Kasegeru Eigyo Man” to ”Dame Eigyo Man” No Shukan motoToyota Home No Dame Eigyo Man Ga 4 Nen Renzoku Top Eigyo Man Ni Nareta Riyuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/01JAN：9784756915191「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 元トヨタホームのダメ営業マンが4年連続トップ営業マンになれた理由[本/雑誌] (単行本・ムック) / 菊原智明/著2012/01発売

下町エンターテイメント アスク（大阪） アスクザッツ カラホリ ショウテンガイ アスク(オオサカ) 発行年月：2003年08月 ページ数：143p サイズ：単行本 ISBN：9784901681124 第1章　空堀の周辺（からほり倶楽部について）／第2章　商店街探訪（大栄遊劇場ー芝居小屋風パチンコ店は下町の寄り合い所なのだ／2ーSTYLE（ツースタイル）ー手づくりカップも買えるセイロン紅茶専門店／なごみギャラリー桃ー手づくり陶器と和みの空間あなたの作品も展示されるかも／からほり亭ー肩の凝らない下町のフランス料理店／こんぶ土居ー創業百有余年、大阪の食文化を守り通したい　ほか）／第3章　「ぼくのちんどんコンクール」（ちんどん屋稼業の醍醐味）／第4章　特別座談会「わが街、空堀」 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業

著者横田雅俊(著)出版社プレジデント社発売日2013年12月ISBN9784833420693ページ数95Pキーワードビジネス書 ずかいえいぎようわかんじよういにゆうとつぷせーるす ズカイエイギヨウワカンジヨウイニユウトツプセールス よこた まさとし ヨコタ マサトシ9784833420693内容紹介トップセールス1000人のノウハウからわかった「売れる人」「売れない人」の大きな違い。
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目次営業センスが身につく巻頭インタビュー お客様に感情移入できれば、トップセールスになれる！/第1章 営業であきらめない人になるための考え方?もっと効率のいいセールスをしませんか/第2章 トップになる人には共通点があった?「あなたから買いたい」と言われるために/第3章 必要とされるセールスになるための自分の見せ方?顧客の心をつかむ考え方、行動、この言葉！/第4章 営業センスはこの考え方と習慣で身につく?「いつも営業成績がいい人」になるための第一歩/集中特集 どこが自分と違うのか？デキる人はどこが凄いのか？そして自分に足りないのは何なのか？?売り込むな！お客様さから選ばれるセールスになろう！！

著者田中義樹(著)出版社日本実業出版社発売日2012年12月ISBN9784534050175ページ数173Pキーワードビジネス書 いちばんつかえるくれーむたいおうのやりかたが イチバンツカエルクレームタイオウノヤリカタガ たなか よしき タナカ ヨシキ9784534050175内容紹介2ページ見開きですいすい読めて、大事なポイントがしっかり身につく！クレーム対応は、むずかしくありません。
クレーム対応は、こわくもありません。
最初の対応をキチンと丁寧に、お客様のことを考えながら受け答えすれば、誰でもうまくいきます。
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目次第1章 クレーム対応では、ここを必ず押さえよう/第2章 まずは、お客様の不快感や怒りの解消から/第3章 お客様の言い分や事情をきちんと聴く/第4章 気持ちが前向きになるプラス展開の受け答えをする/第5章 再発防止策の提示や事情説明をきちんとする/第6章 言いがかりや理不尽な要求にはソフトかつ毅然と対応する/クレーム対応の最後のまとめはプラス感情にもっていく/第7章 あなたに対するクレームへの対応実践例/第8章 会社に対する強いクレームへの対応実践例

藤田勝利(著者)販売会社/発売会社：太田出版発売年月日：2019/02/19JAN：9784778316617

著者藤村正宏(著)出版社日本経済新聞出版社発売日2017年07月ISBN9784532321574ページ数220Pキーワードビジネス書 やすうりするなかちおうれ ヤスウリスルナカチオウレ ふじむら まさひろ フジムラ マサヒロ9784532321574内容紹介選んでもらえない、買ってもらえない。
その原因の多くは「価値」を伝えていないから。
SNS時代だからできる、価値の伝え方を伝授。
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目次第1章 あなたの「価値」はどこにある？/第2章 「ゆるやかな関係性」という価値/第3章 「個を出す」という価値/第4章 「好き・楽しい」という価値/第5章 「編集」という価値/第6章 「逸脱する」という価値

＜p＞ーーこの本はかつての私のように、接客に自信が持てない方に向けて書いた本です。
＜/p＞ ＜p＞販売員を経て、大手アパレル企業や大型商業施設、美容師etc.あらゆる業界から予約が殺到する接客セミナーの講師を務めるようになった著者が、セミナーで多く寄せられるリアルな悩みや疑問に答えます。
＜/p＞ ＜p＞STEP1お客様が居心地のいい店作り動的待機~アプローチ＜br /＞ STEP2お客様の本音を探るニーズ把握＜br /＞ STEP3お客様の「欲しい!」をくすぐる商品提案＜br /＞ STEP4聞きたくても聞けなかったことスキルアップ＜br /＞ ~自分だけの教科書になる目標達成チェックシートつき!~＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者高木久子(著)出版社駒草出版株式会社ダンク出版事業部発売日2013年07月ISBN9784905447160ページ数275Pキーワードビジネス書 ぎんざみーていんぐちーむまねじめんとのほうていしき ギンザミーテイングチームマネジメントノホウテイシキ たかぎ ひさこ タカギ ヒサコ9784905447160内容紹介誰だってお金はほしい。
でも、お金ほしさに浅ましくなったら本当に汚くなる。
体の水が腐るんです。
女性オーナーの経営理念とは-25年続く銀座の有名クラブ「ベルベ」のオーナーママ(チャコママ)が、秘密に伏されてきた夜の営業前ミーティングをすべてさらけ出した。
「まっすぐ生きていれば幸せになれる」と語り続ける彼女の言葉は、夜を生きる人だけでなく、すべての人の心に強く訴えかける。
逃げ出さずに何事にも向き合えば、常に自分自身を生き抜くことができると教えてくれる。
田原総一郎氏に「今読みたいビジネス書」の1冊としてご推薦いただきました!人の心を揺さぶる言葉を持つ経営者はトップを走り続ける。
どんな世界に生きようと、経営者としての信念があれば自然とそこに人はついてくるのだろう。
田原総一郎※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 現状分析と問題抽出（チャンスを最大限に生かす/銀座で生き残るために）/2 二十五年を支えた経営戦略（明確なビジョンを持つ/ホステスとしての自覚/スキルを身につける）/3 顧客満足度（モチベーションの維持と継続/一流の場所で一流を知る）/4 人材育成（人の立場を思い遣る）/5 トップの生き方（ママの思い/わたしらしさ）

    楽学マンション管理士・管理業務主任者基本書　平成29年版建築・会計編 単行本 の詳細 出版社: 住宅新報社 レーベル: 作者: 住宅新報社 カナ: ラクガクマンションカンリシカンリギョウムシュニンシャキホンショヘイセイ29ネンバンケンチクケイケイヘン / ジュウタクシンポウシャ サイズ: 単行本 ISBN: 4789238236 発売日: 2017/02/01 関連商品リンク : 住宅新報社 住宅新報社

著者村松早織(著)出版社ナツメ社発売日2021年05月ISBN9784816370045ページ数199Pキーワードビジネス書 やさしくわかるとうろくはんばいしやいちねんめのきよ ヤサシクワカルトウロクハンバイシヤイチネンメノキヨ むらまつ さおり ムラマツ サオリ9784816370045内容紹介登録販売者として店舗に配属されたものの「周りに相談できる人がいない」「薬の相談を受けて戸惑う」など、新人には不安と悩みが尽きません。
本書では、登録販売者の業務と仕事の流れをマンガを交えてやさしく解説します。
OTC医薬薬の選び方や、現場での困りごとに対するQ＆Aも掲載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 登録販売者の役割（マンガ 登録販売者の仕事って？/登録販売者の役割 ほか）/第2章 登録販売者の実務の基本（マンガ 接客のポイントを押さえよう/接客の流れ ほか）/第3章 薬の選び方（マンガ ニーズに合った薬を選ぼう/熱、痛み ほか）/第4章 ここが知りたい！新人登録販売者の疑問（お客様への対応 マンガ/薬の選び方 マンガ ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞日本全国のタクシードライバーから寄せられた、お客様とのふれあいで生まれた「ちょっといいお話」を50エピソード厳選して紹介。
もらい泣きしてしまうお話、思わず笑ってしまうお話など、タクシーの中という一期一会の出会いから生まれた感動エピソードが満載。
＜収録内容＞私の養子になりなさい電話番号覚えていますか?大ウナギを探しに100キロいったい、何者?それ、ドラゴンズ?物騒なものはしまってください御社に決めた理由迷惑をかけたのはコチラです心づかいは人のためならずお酒はほどほどに〔ほか〕＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-792277Sakai Daisuke / Ichigoichie No Service Taxi Driver 50 No Kando Episodeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/06JAN：9784862802163一期一会のサービス タクシードライバー50の感動エピソード[本/雑誌] (単行本・ムック) / 酒井大介2010/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ゼロから1年で月間110万PV&3万「いいね!」を獲得した人気メディア&ネットショップ「箱庭」のヒミツを公開!ツールを使ったかんたん&お手軽な発信方法とルール。
＜収録内容＞1 ウェブ発信でお店にファンをつくるには?2 かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないウェブ発信の新ルール10(視点を定めるマイナーなものにこだわる役立つ情報を意識するパッと見ただけで伝わるようにする地元、地域を大切にする自分の感じたことや想いを入れる他の人とコラボする毎日更新するリアルな活動情報を入れる実際に使ってレポートする)3 こだわって写真を撮ろう4 新ルールを使って記事を書こう5 いろんな可能性が広がる!(メディアからのオファー!他企業とのコラボ!講座を開講!イベントの企画!ワークショップを開催!ショップへの発展!)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1682627Nakajima Chihiro / Cho / Kantannanoni Hotondo No Hito Ga Yatteinai Omise Ni Fan Wo Tsukuru Web Hasshin No Shinruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784041016886かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないお店にファンをつくるウェブ発信の新ルール[本/雑誌] / 仲島ちひろ/著2014/06発売

＜p＞売ることは、最高に楽しいゲームだった。
売れない人は「顧客の心理」を知らない。
売れてる会社は感情に売る。
行動経済学で解き明かす、一流企業のヒット戦略の裏側。
ナイキはあえて顧客にひと手間をかけさせる、コカ・コーラは買う人と飲む人を狙い分ける、ユニクロは値段のモノサシをすり込む、エクセルシオールは自社ブランドをあえて使わない……etc。
「秒速で買う」心理、「買わないことを損にする」方法から、「買いたい脳」の作り方まで、売るためのコツを紹介。
シンクタンクと広告代理店で約600件の顧客獲得に携わってきたマーケティングプランナーが、行動経済学を使うとなぜ売れるのか、その効き目を解説する。
サラリーマンだって主婦だって、実は誰もが何かを売って生きている。
ビジネスでも日常でも、心理がわかれば必ず売れる。
全ての人を「売れる人」に変える一冊。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞90年台後半、パソコンの販売台数は年10~20%台の伸び率で増加した。
有名タレントを使ったCMを大量に流して、潜在的な需要を喚起するだけで、新規の顧客はあたかも無尽蔵かのように増え続けた。
そのような状況下では多くのパソコンメーカーが、コストセンターといわれるテクニカルサポートの充実に予算をわざわざ割いてこなかったのも無理はない。
しかし、多くのメーカーがこうした「顧客無視」を平然と行っていた時代から、顧客満足度の向上を経営戦略の中核に据え、アフターサービスなどの顧客サービスに力を入れていたパソコンメーカーがデルコンピュータである。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞90年台後半、パソコンの販売台数は年10~20%台の伸び率で増加した。
有名タレントを使ったCMを大量に流して、潜在的な需要を喚起するだけで、新規の顧客はあたかも無尽蔵かのように増え続けた。
そのような状況下では多くのパソコンメーカーが、コストセンターといわれるテクニカルサポートの充実に予算をわざわざ割いてこなかったのも無理はない。
しかし、多くのメーカーがこうした「顧客無視」を平然と行っていた時代から、顧客満足度の向上を経営戦略の中核に据え、アフターサービスなどの顧客サービスに力を入れていたパソコンメーカーがデルコンピュータである。
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