著者根本直樹(著)出版社プレジデント社発売日2022年02月ISBN9784833451956ページ数191Pキーワードかすたまーさーびすそしきしんかろんすべてのけいえい カスタマーサービスソシキシンカロンスベテノケイエイ ねもと なおき ネモト ナオキ9784833451956内容紹介経営層が理解すべき「コールセンター」の価値※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次0日目 「自分の鍵を外す」?ウォーミングアップをしましょう/1日目 「コストについて考える」?影響する本質を見極める/2日目 「顧客満足とは何か？」?思い込みからの脱出を！/3日目 「従業員への思い」?向き合い方に要注意/4日目 「生活者について考える」?価値変化の影響とは？/5日目 「サービスと組織」?しなやかに機能する体制へ/6日目 「目前の壁とは？」?立ちはだかるものへの対応/7日目 「10年後を考える」?自らの言葉で未来を語る

    マーケティング22の法則−売れるもマーケ当たるもマーケ− 単行本 の詳細 出版社: 東急エージェンシー出版部 レーベル: 作者: アル・ライズ／ジャック・トラウト カナ: マーケティングニジュウニノホウソク / アルライズ サイズ: 単行本 ISBN: 4884970233 発売日: 1994/01/01 関連商品リンク : アル・ライズ／ジャック・トラウト 東急エージェンシー出版部

＜p＞　24年のビジネストレンド、そして注目市場がこれ1冊で分かります。
ぜひ、皆様のビジネスを加速させる手引きとして、お役立てください。
＜/p＞ ＜p＞【本書のポイント】＜br /＞ ◆2024年に注目の10の領域でビジネストレンドを先読みできる＜br /＞ 　アフターコロナ時代、どのようなビジネスが伸びるのかーー。
「コマース」「マーケティングDX」「AI・生成AI」「エンタメ・アート」「SDGs・ESG」「コミュニケーション」「健康・ウェルビーイング」「フードテック」「生活テック」「旅行・インバウンド」の10領域で合計100社の取り組みを解説。
ビジネスの新潮流を一気に把握できます。
＜/p＞ ＜p＞◆スタートアップだけではなく、ローカル企業の斬新マーケも収載＜br /＞ 　スタートアップの先進的なビジネスだけでなく、地域に根ざし、熱いファンと共に成長をするローカル企業の斬新な取り組みも掲載。
企業と生活者の関係性をいかに築いていくべきか、そのヒントが見えてきます。
＜/p＞ ＜p＞◆ビジネスの新潮流を捉える特別対談も充実＜br /＞ 　生成AIはビジネスを、そしてサービス・生活をどう変える可能性があるのか、識者の特別対談でひもといています。
また、勢いを増すVTuberビジネスとそのマーケティング活用についても対談を通じて明らかにしています。
新技術・新領域の開拓を目指すビジネスパーソン必見の対談をお届けします。
＜/p＞ ＜p＞【目次】＜br /＞ ●第1章　24年、飛躍する厳選企業12＜/p＞ ＜p＞●第2章　ジャンル別100社完全解説＜/p＞ ＜p＞●第3章 VC／CVCはどう見る？　2024年の日本市場＜/p＞ ＜p＞●第4章 大企業×ベンチャー　共創で花開く新市場＜/p＞ ＜p＞●第5章 キラリと光る　ローカル企業の市場のつくり方＜/p＞ ＜p＞●コラム＜/p＞ ＜p＞●特別対談＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。
※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。
※このページからは注文できません。

ご注文前に必ずご確認ください＜内容＞コミュニケーションも仕事もうまくいく。
人生と運命が上向いていく。
＜収録内容＞Prologue 本当の声が出れば、悩みはすべて解消される(言葉と同じように声にも意味がある「本当の自分の声」を聞いたことがありますか ほか)1 あなたの声を見つけるレッスン(身体は楽器、響く身体をつくる声のメカニズム ほか)2 タイプ別ウィークポイント克服法(あなたのウィークポイントはどこ?かすれやすい声のあなたは ほか)3 伝わる「声」で伝わる「人」になる(第一印象の4割は声で決まる顔だけではなく声にも表情がある ほか)4 ビジネスに役立つ伝えるテクニック(場面に応じた声の使い方があった自己紹介でもっと印象づけるコツ ほか)＜アーティスト／キャスト＞楠瀬誠志郎＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1578794メディア：本/雑誌重量：340g 発売日：2013/10JAN：9784800218322誰からも「好かれる声」になる![本/雑誌] (単行本・ムック) / 楠瀬誠志郎/著2013/10発売

＜p＞サッカーに代表されるプロスポーツを主たる原動力として、世界中で急成長しているスポーツビジネス。
＜br /＞ スポーツは「感動」や「共感」を媒介として、多くの人々の消費行動に＜br /＞ 強い影響を与える産業として、今後もその規模や領域を拡大させていく。
＜br /＞ だが、日本におけるスポーツビジネスの成長は欧米に後れを取ってしまっている。
＜br /＞ 今後、日本でこのビジネスに関わる人々がまず認識しなくてはならないのは、＜br /＞ スポーツとは「エンターテインメント」であること、そして究極の「コト消費」ビジネスであるという視点であるーー。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。
※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。
※このページからは注文できません。

著者石井淳蔵(著)出版社碩学舎発売日2022年08月ISBN9784502431418ページ数389Pキーワードしんかするぶらんどおーとぽいえーしすとちゆうどうた シンカスルブランドオートポイエーシストチユウドウタ いしい じゆんぞう イシイ ジユンゾウ9784502431418内容紹介ブランド研究の泰斗による渾身の一冊。
進化するブランドの特徴や進化のメカニズム、進化を促す文化的土壌について、事例を交えながら実践的・理論的に明らかにする。
（発行＝碩学舎）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ ブランディングの二つのタイプ/ブランドの現在/第1部 反進化型ブランド（ブランド・アイデンティティのマネジメント/市場細分化と市場リフレーミング）/第2部 進化するブランドの実践（阪急?ブランドらしさは市場インサイトを導く/カゴメ?ブランドらしさを会社の羅針盤とする/無印良品?ブランドらしさは秩序ある成長力を与える ほか）/第3部 ブランド進化の研究（コトとしてのブランド理解?オートポイエティック・システム論/コトとしてのブランド?中動態の世界）/エピローグ 日本の経営、日本のブランディング

著者諏訪良武(著)出版社リックテレコム発売日2016年11月ISBN9784865940640ページ数207Pキーワードさーびすのかちおたかめてゆたかに サービスノカチオタカメテユタカニ すわ よしたけ スワ ヨシタケ9784865940640内容紹介顧客の心は、漫然とサービスを提供してつかめるものではありません。
顧客の心を本当につかむには、『価値あるサービス』の提供が不可欠です。
これを実現するには、サービスとは何かを知り、サービスの価値を創造しなければなりません。
本書では、「サービスの本質を理解する」「サービスの価値を高めていく」「利益を出せるモデルを描く」「イノベーションを継続する」の4つのフェーズに分けて、サービスの価値を高める方法を解説しています。
「サービスの価値を高めると豊かになる」ための論理を理解し、具体的な方法を知ることで“選ばれるサービス”を実現しましょう。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 サービスの本質を理解してサービスの競争に勝つ/2 サービスの価値の土台となるサービス品質をマスターしよう/3 サービスの価値は適合している欲求のランクに依存する/4 サービスの価値は「サービスの成果による価値」と「サービスプロセスを磨くことによる価値」から作られる/5 サービスの価値は「共通的な事前期待に応えることによる価値」と「個別的な事前期待に応えることによる価値」から作られる/6 サービスの価値は「お客様のリテラシーを高めることによる価値」と「サービス提供者自身がリテラシーを高めることによる価値」から作られる/7 「交換価値」「使用価値」「経験価値」「文脈価値」「感性価値」を解析して、サービスの価値の理解を深める/8 サービスビジネスで利益を出すにはビジネスモデルが必要である/9 絶え間ないイノベーションで、サービスビジネスに勝ち続ける

ぱる出版 マーケティング　独身 223P　19cm シラナイ　ト　ヤバイ　ソロ　シヤカイ　マ−ケテイング　ノ　ホンシツ アラカワ，カズヒサ

著者西川英彦(編著) 澁谷覚(編著)出版社碩学舎発売日2019年03月ISBN9784502289910ページ数244Pキーワードいちからのでじたるまーけていんぐ1／から／の／でじ イチカラノデジタルマーケテイング1／カラ／ノ／デジ にしかわ ひでひこ しぶや さ ニシカワ ヒデヒコ シブヤ サ9784502289910内容紹介アマゾンや食べログ、メルカリ、無印良品など身近な企業ケースを通して概念や理論を説明する入門テキスト。
デジタル・マーケティング実践するためのツールやインフラも紹介。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 デジタル・マーケティングとは（デジタル社会のマーケティング?アマゾン/デジタル社会の消費者行動?食べログ/デジタル社会のビジネスモデル?メルカリ ほか）/第2部 デジタル・マーケティング戦略（製品戦略の基本?アップル/製品戦略の拡張?レゴ/価格戦略の基本?ANA ほか）/第3部 デジタル・マーケティングのマネジメント（デジタル社会のリサーチ?グーグル/デジタル社会のロジスティクス?ヤマト運輸/デジタル社会の情報システム?セールスフォースドットコム）

    脱・価格競争で売れ。
単行本 の詳細 出版社: 日本地域社会研究所 レーベル: コミュニティ・ブックス 作者: 堀田周郎 カナ: ダツカカクキョウソウデウレ / ホリタノリオ サイズ: 単行本 ISBN: 4890222179 発売日: 2018/04/01 関連商品リンク : 堀田周郎 日本地域社会研究所 コミュニティ・ブックス

著者鈴木俊弘(著)出版社旭屋出版発売日2013年12月ISBN9784751110638ページ数213Pキーワードさびしいしようてんがいのそばやがどうしてぎようれつ サビシイシヨウテンガイノソバヤガドウシテギヨウレツ すずき としひろ スズキ トシヒロ9784751110638内容紹介人との出会いを大切にする、良いと思ったらとにかく実践してみる、仕入れ業者の人を味方につける、食べ歩きは、ヒット商品づくりの基本、接客サービスの極意は「手のひら」にあり?多くの壁を乗り越えて来た著者ならではの繁盛法則が満載！！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ぶつかり続けた壁を乗り越えて繁盛店に/第2章 たび重なる試練には店を強くする秘訣が潜んでいた/第3章 お客にとって使い勝手の良いそば屋に徹する/第4章 奮闘するなかで掴んできたそば屋の商売ですごく大切なこと/平沼田中屋を支えた人たち

著者向正道(著) 宮元万菜美(著)出版社中央経済社発売日2023年09月ISBN9784502467219ページ数220Pキーワードこれからはじめるでじたるじだいのまーけていんぐ コレカラハジメルデジタルジダイノマーケテイング むかい まさみち みやもと ま ムカイ マサミチ ミヤモト マ9784502467219内容紹介消費者の意識や行動が変化する中で、これからマーケティングやデジタルマーケティングを始めたい人のために、豊富な実務経験をもつ著者が、基本をバランスよく実践的に解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 デジタルはマーケティングをどのように変えるのか？（はじめに?デジタル時代のマーケティング/マーケティングのアウトライン/マーケティングのデジタル化）/第2部 デジタルメディアのマーケティング戦略（コミュニケーションメディア/デジタルメディアの特徴を活かす/データアナリティクスとデジタルマーケティング）/第3部 デジタル時代のマーケティングミックス（チャネル戦略?ECサイト/商品・サービス開発へのデジタルマーケティングの応用/デジタル時代のプライシング戦略/デジタル戦略の発展）/第4部 デジタルマーケティング戦略の立案と推進（顧客のペインからサービスの企画へ/ネット上のサービスを成長させる?ソフトウェアプロダクトの提供）

    物流センター＆倉庫管理業務者必携ポケットブック 新書 の詳細 出版社: 日刊工業新聞社 レーベル: 作者: 鈴木邦成 カナ: ブツリュウセンターアンドソウコカンリギョウムシャヒッケイポケットブック / スズキクニノリ サイズ: 新書 ISBN: 4526078729 発売日: 2018/08/01 関連商品リンク : 鈴木邦成 日刊工業新聞社

著者諏訪良武(著)出版社リックテレコム発売日2016年11月ISBN9784865940640ページ数207Pキーワードさーびすのかちおたかめてゆたかに サービスノカチオタカメテユタカニ すわ よしたけ スワ ヨシタケ9784865940640内容紹介顧客の心は、漫然とサービスを提供してつかめるものではありません。
顧客の心を本当につかむには、『価値あるサービス』の提供が不可欠です。
これを実現するには、サービスとは何かを知り、サービスの価値を創造しなければなりません。
本書では、「サービスの本質を理解する」「サービスの価値を高めていく」「利益を出せるモデルを描く」「イノベーションを継続する」の4つのフェーズに分けて、サービスの価値を高める方法を解説しています。
「サービスの価値を高めると豊かになる」ための論理を理解し、具体的な方法を知ることで“選ばれるサービス”を実現しましょう。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 サービスの本質を理解してサービスの競争に勝つ/2 サービスの価値の土台となるサービス品質をマスターしよう/3 サービスの価値は適合している欲求のランクに依存する/4 サービスの価値は「サービスの成果による価値」と「サービスプロセスを磨くことによる価値」から作られる/5 サービスの価値は「共通的な事前期待に応えることによる価値」と「個別的な事前期待に応えることによる価値」から作られる/6 サービスの価値は「お客様のリテラシーを高めることによる価値」と「サービス提供者自身がリテラシーを高めることによる価値」から作られる/7 「交換価値」「使用価値」「経験価値」「文脈価値」「感性価値」を解析して、サービスの価値の理解を深める/8 サービスビジネスで利益を出すにはビジネスモデルが必要である/9 絶え間ないイノベーションで、サービスビジネスに勝ち続ける

イカロス出版 農業経営　マーケティング 237P　19cm ノウカ　ノ　ミライ　ワ　マ−ケテイング　シコウ　ニ　アル　イ−シ−　チヨクバイ　ユシユツ　ウレル　シクミ　ノ　ツクリカタ　EC／チヨクバイ／ユシユツ／ウレル／シクミ／ノ／ツクリカタ オリカサ，シユンスケ

著者ルー・ダウン(著) ヤナガワ智予(訳)出版社ビー・エヌ・エヌ発売日2020年12月ISBN9784802511902ページ数224PキーワードぐつどさーヴいすGOODSERVICEでいーえつく グツドサーヴイスGOODSERVICEデイーエツク だうん る− DOWNE LO ダウン ル− DOWNE LO9784802511902内容紹介「気づいたら、使いにくいものができていた……」そうならないために、まずはそれが「サービス」だと気づくことからはじめよう。
本書は、イギリス政府でデジタル改革を推し進めてきた著者が教える、デジタル・トランスフォーメーション（DX）時代のサービスデザイン入門です。
「そもそも“サービス”って？」「それに“よいサービス”や“使いやすいサービス”ってどういうこと？」という疑問の答えはもちろん、実際にサービスを設計するとき、現状の仕組みを見直したいときに、必ず留意すべき15の原則をまとめています。
自身が携わるサービスが、実はユーザーにとって非常に使いにくいものであることに気づくのは難しいものです。
しかもただ「使いにくい」だけでなく、知らず知らずのうちに、ユーザーに深刻な危害を加えていたり、包摂すべきユーザーを排除していたり、あるいは社会に悪影響を与えているとしたら……？ ユーザーとサービス提供者が互いに抱く期待は、たいていすれ違います。
特に、ユーザー側にいろんな選択肢があるデジタル時代において、そのすれ違いをなくすことは決してかんたんなことではありません。
ここで取り上げる多くの事例のように、そうした齟齬から生まれる悲劇的なサービスにならぬよう、本書でよいサービスデザインの心得をおさえましょう。
ビジネス領域はもちろん、公共サービスも含めたあらゆる「サービス」に関わる人にぜひ読んでいただきたい一冊です。
- - -マイク・モンテイロ氏（『Ruined by Design』著者）とマーク・スティックドーン氏（『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING』共著者）による「まえがき」も収録！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次見つけやすいこと/目的が明確であること/ユーザーがサービスに期待することを定めていること/ユーザーが自分の目的を果たせること/馴染みのある仕組みで機能すること/予備知識がなくても利用できること/組織構造にとらわれないこと/必要最小限の手順で目的が達成できること/首尾一貫していること/袋小路がないこと/だれもが平等に利用できること/ユーザーとスタッフの正しい行動を促すこと/変更に素早く対応できること/決定理由を明確に説明すること/対人サポートを受けやすいこと

＜p＞◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆＜/p＞ ＜p＞トップ・マーケッター＜br /＞ 20年・2万人検証の集大成!＜/p＞ ＜p＞常識を捨てて、新しい富を得る。
＜/p＞ ＜p＞1年3カ月ぶり! 待望の単著!＜/p＞ ＜p＞◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆＜/p＞ ＜p＞●マーケティング力は、マーケティング部門・職の人だけでなく、＜br /＞ すべてのビジネスパーソンに必須なものです。
＜br /＞ 専門知識だけの人間は陳腐化しますが、マーケティング力を持った人材は、＜br /＞ 商品・人・サービス等をプロデュースすることで永遠に社会に必要とされます。
＜br /＞ ●書名「マーケティング・ジャーニー」とは、＜br /＞ 「マーケッターの成長の道筋=新成長事業を作り上げるプロセスの図式化」。
＜br /＞ 著者が20年以上にわたり、＜br /＞ 2万人以上の経営者とダイアログを重ねた結果、把握・検証したもので、＜br /＞ 神田昌典氏の理論の集大成ともいえます。
＜br /＞ ●すでに成熟した事業のリニューアルであれスタートアップの新規事業であれ、＜br /＞ 力強く成長するビジネスモデルを構築するために必須な一冊です。
＜/p＞ ＜p＞【著者からのメッセージ】＜br /＞ 「本書は、すべての人を、優れたマーケッターになるよう、駆り立てる本である。
＜br /＞ それは、この時代の変わり目において、＜br /＞ マーケッターはきわめて価値ある職業だからだ。
＜br /＞ シンプルにいえば、専門領域で経験を重ね、＜br /＞ マーケティング力を身につけていけば、鬼に金棒。
＜br /＞ さらに、マーケティングの実践を積み重ねると、＜br /＞ 優れたリーダーが多数生まれるーーマーケティングは人を成長させるのだ。
＜br /＞ 人は、マーケティングを実践しながら、事業を成長させながら、＜br /＞ 同時に社会的な存在へとなっていくのである。
」＜/p＞ ＜p＞※「日経MJ」連載「未来にモテるマーケティング」を再構成・大幅加筆で単行本化しました。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。
※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。
※このページからは注文できません。

著者ジョン・ロシター(著) ラリー・パーシー(著) ラース・ベルクヴィスト(著)出版社東急エージェンシー発売日2022年03月ISBN9784884971342ページ数614Pキーワードこうこくこみゆにけーしよんせいこうのほうそくりろん コウコクコミユニケーシヨンセイコウノホウソクリロン ろした− じよん R． ROS ロシタ− ジヨン R． ROS9784884971342内容紹介ロシターの『Corporate Communications』の邦訳最新版。
学術論でも感覚論でもない、“実務で使える”理論フレームを網羅した広告宣伝従事者にとって必読の1冊。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 マーコムとブランディング/第2部 マーコム・キャンペーン目的/第3部 クリエイティブ戦略/第4部 セールス・プロモーション戦略/第5部 メディア戦略/第6部 キャンペーン管理/第7部 その他のマーコム

『心に刺さる「物語」の力』　ストーリーテリングでビジネスを変える　キンドラ・ホール：著・人を説得する際にもっとも有効なのは、　共感を得られる物語（ストーリー）を　語ること。
・ストーリーテリングのスキルを、あなたの　最高のビジネスツールにしませんか。
新品です。
定価：税込1980円。
（本体1800円+税）送料は無料です。

著者三島俊介(著)出版社とりい書房発売日2021年05月ISBN9784863341265ページ数271Pキーワードどくそうけいえいらいばるおつくらないどくそうけいえ ドクソウケイエイライバルオツクラナイドクソウケイエ みしま しゆんすけ ミシマ シユンスケ9784863341265目次第1章 私マーケティング導入編?インテリア事業に参入する（序にかえて/「私マーケティング」事始め/インテリア事業事始め）/第2章 私マーケティング実践編?インテリア試験講座を業界トップに導く（私はこうしてナンバーワン受験講座を育て上げた/インテリアコーディネーター資格試験について）/第3章 私マーケティング深化編?私マーケティング流生き方を伝える（私マーケティング流IC支援/業界に残した足跡）

＜p＞1000人のコアファンがいれば、一生食べていける！サロンオーナー、士業、個人店舗経営者、コンサルタント、セミナー講師、声優・俳優・タレントの卵、起業家予備群、インスタグラマー、大企業から零細企業まで……。
何でもかんでも「バーチャル」な時代だからこそ「リアル」な触れ合いに価値がある。
それが、ファンクラブビジネスの本質です。
お客様を追いかけるのは、もう終わり。
ファンクラブビジネスをしっかりつくればお客様がしぜんと集まり離れない！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。
※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。
※このページからは注文できません。

著者宮副謙司(編著)出版社中央経済社発売日2015年07月ISBN9784502151613ページ数265Pキーワードけーすにまなぶあおやまきぎようのまーけていんぐ ケースニマナブアオヤマキギヨウノマーケテイング みやぞえ けんし ミヤゾエ ケンシ9784502151613内容紹介先進的で高感度な顧客が多い東京・青山で成功している企業の特徴とは？※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 青山フラワーマーケット/第2章 紀ノ国屋/第3章 Honda/第4章 日本オラクル/第5章 ワコール／スパイラル/第6章 ベネッセ／エリアベネッセ/第7章 エイベックス/第8章 ナチュラルハウス/第9章 ディーン＆デルーカ/第10章 キハチ/第11章 Sansan/結章 青山企業のマーケティング戦略に学ぶ

    動画大全 単行本 の詳細 出版社: SBクリエイティブ レーベル: 作者: 明石ガクト カナ: ドウガタイゼン / アカシガクト サイズ: 単行本 ISBN: 4815618575 発売日: 2023/03/01 関連商品リンク : 明石ガクト SBクリエイティブ

著者田中道雄(編著) 白石善章(編著) 相原修(編著)出版社中央経済社発売日2015年09月ISBN9784502150616ページ数234Pキーワードふらんすのりゆうつうせいさくきぎようかつどうりゆう フランスノリユウツウセイサクキギヨウカツドウリユウ たなか みちお しらいし よし タナカ ミチオ シライシ ヨシ9784502150616内容紹介フランスの流通の最新動向は日本の流通の将来像を示唆している。
フランスの最新の流通動向だけにとどまらず各種政策面や個別の企業活動にも焦点を当てて解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 フランスの流通（フランス的小売業態の開発と展開/ハードディスカウント（HD）の変容?近年の動向と直面する課題/流通小売業の低価格競争下での‘drive’の展開/フランスにおける中小小売業の現状と課題?地方都市の空き店舗問題を中心に/フランス食文化と外食市場/フランスのテーマパーク?アミューズメント事業にみるフランス）/第2部 フランスの政策（フランス経済の政策的課題?競争政策の視点から/フランスにおける事業分野の調整?反アマゾン法の意味するもの/グローバル化におけるフランス都市政策の課題/都市交通とコンパクト・シティ?トラムウェイは持続可能な多面体都市モデルに貢献できるか）/第3部 フランスの企業活動（大規模小売業者の国外出店活動?カルフール、ウォルマート、イオン/オーシャンの国際戦略/フランスにおける大規模流通企業の社会的責任行動?カルフール社の人的資源管理/バカラのブランドマネジメント?伝統・芸術・革新）

著者佐野彰彦(著)出版社幻冬舎メディアコンサルティング発売日2022年11月ISBN9784344941441ページ数203Pキーワードけいえいしやのためのうえぶぶらんでいんぐの ケイエイシヤノタメノウエブブランデイングノ さの あきひこ サノ アキヒコ9784344941441内容紹介経営者のためのウェブブランディングの教科書 新装改訂版※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 経営者の9割が、ウェブサイトを有効活用できていない/第2章 企業の潜在能力を120％発揮する、ウェブブランディングの絶対法則/第3章 信頼性のあるデザインが、他社に負けない企業ブランドをつくる/第4章 制作会社に頼らずウェブサイトの運営を可能にする方法/第5章 ファンを確実に掴む、SNSとウェブサイトの効果的な連携方法/第6章 ウェブブランディングで企業の魅力を底上げし、会社を強く育てる

保険毎日新聞社 生命保険／日本 229P　21cm セイメイ　ホケン　マ−ケテイング　シヨウヒシヤ　コウドウロン　アプロ−チ イノウエ，トモキ

著者渡部吉昭(著)出版社千倉書房発売日2017年05月ISBN9784805111048ページ数254Pキーワードきぎようきんゆうにおけるかちきようそう キギヨウキンユウニオケルカチキヨウソウ わたなべ よしあき ワタナベ ヨシアキ9784805111048内容紹介▼もはや企業間マーケティングの世界で「モノか、サービスか」などという議論はナンセンスである。
｢モノもサービスも｣包括的に捉え、企業が如何にして顧客と共に価値を創造するか、という｢価値共創｣の視点（サービス・ドミナント・ロジック）なしにマーケティングを考えることは出来ないからである。
▼本書では企業間のサービス取引、特に企業向け金融サービスに着目して、価値共創の視点を取り入れたマーケティング戦略の有効性を考察する。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 本書の目的と構成/第2章 BtoBマーケティング論の系譜/第3章 リレーションシップ・マーケティング論の系譜/第4章 サービス・マーケティング論の系譜/第5章 価値共創論の系譜/第6章 分析の枠組と仮説/第7章 実証研究/第8章 本書の貢献と課題

著者砂田全士(著)出版社スタンダーズ・プレス発売日2022年05月ISBN9784866365534ページ数261Pキーワードあなたからかいたいといわれるねつきようこきやく アナタカラカイタイトイワレルネツキヨウコキヤク すなだ まさし スナダ マサシ9784866365534内容紹介長引くコロナ禍で、世の中の営業マンや店舗はどうやって新しいお客様を集めるかわからず、苦しんでいる状況が続いています。
行き当たりバッタリで見込客を探し回っては徒労に終わり、ため息をつく若手営業マンも多いのではないでしょうか。
そんな中、理想のお客様を設定して、そこからの紹介の連鎖で自然に顧客を増やし、売上倍増させていく「ファンツリー・マーケティング」という手法が、注目を集めています。
著者はその「ファンツリー・マーケティング」の提唱者で、かつては12年間借金で自転車操業だったのが、 たった1人のお客様をファンにすることで1年で売上3倍・トップ営業の仲間入りを実現、 その後は8年連続生保トップ3％の資格であるMDRTを達成し、2018年にはMDRT世界大会でスピーカーを務めた経歴の持ち主。
本書は著者が独自に体系化したメソッド「ファンツリー・マーケティング」をベースに、 躍起になって新規客を開拓したりせずに、既存客から自分の「ファン」を発見するすることで、 紹介の連鎖をつなげて売上を伸ばしていく画期的な成功法則を、実践的に解説していく一冊です。
営業活動・顧客開拓で悩んでいる方々に、「ワクワクする顧客からの自然な契約・紹介のみで売上が1年で倍増する」手法を、 90日という限られた期間で身に付けるための考え方と、具体的な方法、行動の取り方をお伝えします!! ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

同文舘出版 eマーケティング　動画共有サイト 215P　19cm コレカラ　ノ　チユウシヨウテン　ワ　ドウガ　デ　ハンソク　シユウキヤク　シヨウ ミズコシ，ヒロユキ

著者石川健次郎(編著)出版社同文舘出版発売日2008年06月ISBN9784495642013ページ数291Pキーワードらんどまーくしようひんのけんきゆう3しようひんしか ランドマークシヨウヒンノケンキユウ3シヨウヒンシカ いしかわ けんじろう イシカワ ケンジロウ9784495642013内容紹介本書では、ランドマーク商品として7項目の事例を取り上げ、それぞれの課題に挑戦した。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ランドマーク商品と「生活の前提」/第2章 宅配便/第3章 宅配便?その負性/第4章 複写機/第5章 エレベータ/第6章 ペットボトル/第7章 自動販売機/第8章 ファミコン/第9章 紙おむつ

著者石川健次郎(編著)出版社同文舘出版発売日2008年06月ISBN9784495642013ページ数291Pキーワードらんどまーくしようひんのけんきゆう3しようひんしか ランドマークシヨウヒンノケンキユウ3シヨウヒンシカ いしかわ けんじろう イシカワ ケンジロウ9784495642013内容紹介本書では、ランドマーク商品として7項目の事例を取り上げ、それぞれの課題に挑戦した。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ランドマーク商品と「生活の前提」/第2章 宅配便/第3章 宅配便?その負性/第4章 複写機/第5章 エレベータ/第6章 ペットボトル/第7章 自動販売機/第8章 ファミコン/第9章 紙おむつ