＜p＞ベストセラー「医療保険は入ってはいけない！」、リニューアル版登場です。
出版後、多くの方から相談を受けたり、事例の提供もあったものを、盛り込んで内容を充実。
今回は数少ないオススメの商品も紹介。
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著者：労務行政出版社：労務行政サイズ：ペーパーバックISBN-10：4845210320ISBN-13：9784845210329■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：労務行政出版社：労務行政サイズ：ペーパーバックISBN-10：4845210320ISBN-13：9784845210329■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：労務行政出版社：労務行政サイズ：ペーパーバックISBN-10：4845210320ISBN-13：9784845210329■通常24時間以内に出荷可能です。
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メール便送料無料です。
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■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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◆◆◆全体的に汚れがあります。
中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 柳原三佳、石川和夫（保険） 出版社名 ゆびさし 発売日 2001年04月 ISBN 9784795835221

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 星野明雄 出版社名 保険毎日新聞社 発売日 2022年01月20日 ISBN 9784892934452

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 吉澤卓哉、安田和弘 出版社名 保険毎日新聞社 発売日 2015年10月 ISBN 9784892932670

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 住友信託銀行株式会社 出版社名 金融財政事情研究会 発売日 2004年05月 ISBN 9784322105032

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 喜多村悦史 出版社名 社会保険研究所 発売日 1997年05月 ISBN 9784789402002

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 澤木明 出版社名 秀和システム 発売日 2023年08月07日 ISBN 9784798070803

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 脇美由紀 出版社名 ビジネス教育出版社 発売日 2023年2月7日 ISBN 9784828309866

太田俊司 新日本保険新聞社ホゼン ビジネス エノ チョウセン セイメイ ホケン ギョウカイ ニ ヒツヨウナ オオタ,シュンジ 発行年月：2024年09月 予約締切日：2024年09月05日 ページ数：200p サイズ：単行本 ISBN：9784910503172 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 出版社名 社会保険出版社 発売日 2017年06月 ISBN 9784784603046

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 柳原三佳 出版社名 ゆびさし 発売日 1998年09月07日 ISBN 9784795827820

著者：田中 章二出版社：清文社サイズ：単行本ISBN-10：443334916XISBN-13：9784433349165■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
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合計3980円以上は送料無料。
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メール便送料無料です。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：田中 章二出版社：清文社サイズ：単行本ISBN-10：443334916XISBN-13：9784433349165■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：田中 章二出版社：清文社サイズ：単行本ISBN-10：443334916XISBN-13：9784433349165■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 佐藤立志 出版社名 かんき出版 発売日 1997年07月 ISBN 9784761256371

◆◆◆歪みがあります。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 森萩忠義 出版社名 経済法令研究会 発売日 2009年11月 ISBN 9784766831528

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 松木祐司 出版社名 近代セ−ルス社 発売日 2019年05月30日 ISBN 9784765021432

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 真島伸一郎 出版社名 住宅新報出版 発売日 2009年10月 ISBN 9784789231275

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 竹浜修、木下孝治 出版社名 法律文化社 発売日 2009年03月 ISBN 9784589031440

顧客志向NPS経営のベストプラクティス ジャーイン・シュ チャン・ホン 金融財政事情研究会ヘイアン ホケン グループ ノ ショウゲキ ジャーイン,シュ チャン,ホン 発行年月：2018年08月 予約締切日：2018年07月20日 ページ数：183p サイズ：単行本 ISBN：9784322132908 ジャーインシュ 徐佳盈。
平安グループ顧客体験統括部門の部門長。
金融業務の運用改善およびユーザ体験マネジメントに関して10年以上の経験がある。
McKinsey　China　PMアジア太平洋地域のサービス運用改善担当、New　Margin　Venturesシニア・バイス・プレジデント、AIA（友邦保険）戦略実行部門のバイス・プレジデント、General　Motors上海事務所グローバル調達部サプライヤ開発エンジニア等を歴任。
イギリスIRCA（国際審査員登録機構）主任審査員、アメリカASQ（品質学会）シックスシグマ・ブラックベルト。
現在は、平安グループ内の保険・銀行・投資・インターネットの4領域にわたって、20を超える子会社のユーザ体験をマネジメントしている。
顧客体験向上を目的としたNPS管理のクローズドループシステムプロジェクトを主導し、その成果はすでにグループ各社に全面的に適用されている。
またこのプロジェクトにより2015年に深〓金融発展局の金融イノベーション賞を受賞。
2016年には、部門全体がCX　Networkの最優秀ユーザ体験賞を受賞している。
国内外の多くの金融フォーラムにて基調講演を実施、メディア取材にも応じている。
コカ・コーラ、DiDi、CHINA　MOBILE、CHINA　UNICOMなどの大企業で、ユーザ体験にかかわる指導を行っている チャンホン 張弘。
TNS中国金融研究部部長・シニアディレクター、TEMASEK　FULLERTON　Financial　Holdingsシニアディレクター、SARA　LEE　CHINAシニアブランドマネージャー。
1999年にマーケットリサーチ業界に入り、金融分野で10年以上の経験をもつ。
200以上の金融機関（銀行、保険、投資、ネット金融等）にサービスを提供し、研究分野としては、ブランド戦略、市場参入戦略、広告プロモーション戦術、新商品戦術、顧客体験と顧客関係マネジメントがある。
プレシジョンマーケティング、プレシジョンサービス、アジャイルマーケティングを提唱・実践している。
また、WeChat公式アカウント「弘〓（訳注：弘観）金融」を運営。
第一財経（CBN）、CHINA　BUSINESS　JOURNAL、THE　ASIAN　BANKERなどの金融フォーラムにて基調講演を行い、「MONEY　WEEKLY」「INTERNATIONAL　FINANCING」、ICS（INTERNATIONAL　CHANNEL　HANGHAI）などのメディア取材に応じているほか、多くの銀行で研修を担当。
交易国学機構「王屋書院」発起人（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1編　顧客体験概論（中国金融企業にとって生き残りのカギは顧客体験マネジメントの強化／一般的な顧客体験の定義　ほか）／第2編　主要な金融業界の顧客体験分析と対策（生命保険／自動車保険　ほか）／第3編　平安のNPS向上の実践例（平安生命での顧客体験向上実践例：「LCCHシステム」の活用／平安クレジットカードでの実践例：全タッチポイントを対象としたNPS計測システムの活用）／第4編　平安の視点：NPSツールの活用と効果的な企業価値の向上（クローズドループの重要性／NPS向上の取組みを失敗させる10の地雷）／第5編　本書で取り上げた中国金融業界の顧客体験調査について 中国の金融コングロマリットが実践する「顧客本位の業務運営」の真髄。
徹底的に現場の業務に落とし込まれた世界最高レベルの顧客体験を提供するメソッドとは。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 斎藤博明（税理士）、斎藤明仁 出版社名 保険毎日新聞社 発売日 1998年10月20日 ISBN 9784892932243

東京図書アクチュアリーシケン ゴウカクヘノストラテジー 発行年月：2023年06月 サイズ：単行本 ISBN：9784489024054 藤田岳彦（フジタタカヒコ） 1955年兵庫県生まれ。
1981年京都大学理学部数学教室助手。
その後、一橋大学大学院商学研究科教授、京都大学数理解析研究所伊藤清博士ガウス賞受賞記念（野村グループ）数理解析寄付研究部門客員教授などを経て、現在、中央大学理工学部ビジネスデータサイエンス学科教授、理学博士、公益財団法人数学オリンピック財団理事長、日本数学オリンピック実行委員長、一橋大学名誉教授 岩沢宏和（イワサワヒロカズ） 1990年3月東京大学工学部計数工学科卒業。
2007年3月東京都立大学大学院人文科学研究科博士課程単位取得退学。
現在、日本アクチュアリー会などで保険数理やデータサイエンスに関わる各種講座の講師を務めている。
早稲田大学大学院会計研究科客員教授、東京大学大学院経済学研究科非常勤講師、日本保険・年金リスク学会理事 MAH 1990年3月東北大学工学部機械系精密工学科卒業。
2000年1月確定拠出年金事業の立ち上げセクションに異動。
以後、確定拠出年金の事業計画・企画・システム開発などを担当。
2009年1月「アクチュアリー受験研究会」を発足。
日本アクチュアリー会正会員。
日本証券アナリスト協会認定アナリスト（CMA）。
DCプランナー1級。
宅地建物取引士。
オンライン奇術研究会代表。
アクチュアリー受験研究会代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　アクチュアリー試験「数学」受験ガイダンス（アクチュアリー試験の概要／アクチュアリー試験「数学」概要／初学者のための「数学」受験ガイダンス）／第2部　アクチュアリー試験「数学」必須公式集（基礎公式／確率分野公式／統計分野公式／モデリング分野公式）／第3部　アクチュアリー試験「数学」必須問題集（確率分野問題／統計分野問題／モデリング分野問題） アクチュアリー試験受験者を幅広く集めた研究会を主宰する著者。
研究会での豊富な経験を基に、「数学」試験で出題される確率・統計・モデリング、その学習方法、そして試験問題の解法を、近年の試験の傾向も考慮し、受験者に寄り添って解説した。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 三田村京 出版社名 自由国民社 発売日 2022年09月28日 ISBN 9784426127855

著者：原 智徳出版社：自由国民社サイズ：単行本ISBN-10：4426328039ISBN-13：9784426328030■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：原 智徳出版社：自由国民社サイズ：単行本ISBN-10：4426328039ISBN-13：9784426328030■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：原 智徳出版社：自由国民社サイズ：単行本ISBN-10：4426328039ISBN-13：9784426328030■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■宅配便(送料398円)にて出荷致します。
合計3980円以上は送料無料。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 井上浩（労働安全） 出版社名 産労総合研究所出版部経営書院 発売日 2002年12月 ISBN 9784879138323

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 井上浩（労働安全） 出版社名 産労総合研究所出版部経営書院 発売日 2002年12月 ISBN 9784879138323