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サービスの極意 (新潮文庫 た 71-2)内容（「BOOK」データベースより）マニュアルには限界がある/受け答えは必ずイエスから/表情一つ声一つで印象は変わる/お客様の情報は事前に入手せよ/すべてはお好み次第が理想…著者はサービス=接客について、こんな提案をします。
つまり、サービスとは「おもてなしをアシストする」ことで、執事のようなアシストが良いのです。
世界一のソムリエが体験をもとに語る、接客という仕事の魅力とその成功例。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)田崎/真也1958(昭和33)年、東京生れ。
19歳の時、ソムリエを志し、間フランスに滞在。
’8、第3回全国ソムリエ最高技術賞コンクールで優勝。
’95(平成7)年、第8回世界最優秀ソムリエコンクールで、日本人として初の優勝。
’96年に都民文化栄誉章、’99年にフランス農事功労章シュヴァリエを受章した。
2000年の沖縄サミットの晩餐会では、飲み物のセレクトとサービスの役を担当した。
現在、田崎真也ワインサロンを主宰し、講演、セミナー、コンサルティング、テレビ・ラジオ出演、執筆と幅広く活動をつづけている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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21世紀のチェーンストア―チェーンストア経営の目的と現状内容（「BOOK」データベースより）チェーンストアは今、何をめざすのか!人々の日常生活を、本当の豊かさへと転換させる新しい産業づくりの方法を明示。
渥美俊一の代表作。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)渥美/俊一1926年、三重県に生まれる。
官立第一高等学校文科を経て、195、東京大学法学部卒業。
読売新聞社経営技術担当主任記者として「商店のページ」を一人で編集・執筆。
196から、チェーンストア経営研究団体ペガサスクラブを主宰。
現在、加盟六五〇社で、わが国唯一のチェーンストア経営専門コンサルティング機関である日本リテイリングセンター・チーフ・コンサルタント。
ほかに日本チェーンストア協会相談役(元同初代事務局長)。
この間、零細企業段階からビッグストアへと、育成指導した企業は約七〇〇社(小売業六〇〇社、フード・サービス業一〇〇社)。
専門分野はチェーンストアの経営政策と経営戦略と基礎技術論。
現在、チェーンストア経営理論の体系化と取り組み中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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不動産投資のお金の残し方 裏教科書 税理士大家さんがコッソリ教える◎不動産投資の「税金本」でイチバン売れてます!8刷、2.7万部突破のロングセラー。
202も続々、重版中!日本初! 専業大家から税理士になった唯一の存在の著者が公開する“キャッシュフロー"を増やすノウハウ!!本当の「節税」と儲かる「物件選び」で、新米大家でも家賃1億の大家より稼ぐ!金取引を使った不動産「消費税還付」の裏テク収録!不動産投資でお金を儲けるには、税務の知識が必須です。
税金の知識があれば、キャッシュフローは大幅に改善されるからです。
知っているだけで、得する世界、それが税金です。
しかし、せっかくの節税も「儲かる物件」でやらなければ、ザルで水を汲むようなもの。
まったく意味ありません。
逆にいうと、「節税」+「物件の選別眼」があれば、無敵の不動産投資家になれるということです。
著者の石井さんは15年の大家さん経験があるうえ、税理士としての知識も豊富。
「お金の残し方」については最強のノウハウの持ち主です。
家賃収入が多くても、お金が残らなければ、その不動産投資は失敗。
大家志望の初心者はもちろん、物件を持っているが手残りが少ない現役大家さん、必読の1冊できました!●目次★第1章 利回り20%も夢じゃない! 物件選別の極意・その物件買い続けてリタイアできますか・予想人口推移で投資エリアをスクリーニング・新米大家でも簡単に狙える儲かる物件とは・家賃を取りっぱぐれない仕組みで安定経営・家賃会社をざっくり3つに分類してみた・不動産投資に役立つ超便利サイト一覧・不動産投資の「せどり」で儲かる物件をちゃっかりと買う・1棟も買ってないのにマイホームなんて絶対買うな!★第2章 手残りを永遠に生む物件を一瞬で見抜く方法・「儲かる物件」4種とその長所・短所・超カンタンな積算価格の計算法・指値がすっごく通りやすい物件・賃貸需要をサクッと判断する5つのポイント・最適な投資エリア範囲とは?・繰上げ返済をするなら新規に物件を取得するべき理由・イチバン得する最適な出口戦略・高収益のためのリフォーム法をマスターしよう・高利回り&ローリスクな物件は探せばあります!★第3章 本当は教えたくない手残り大幅アップのための税金の秘訣・死ぬほど大事なキャッシュフローの計算式・最後にガッツリ儲ける最適な返済比率・例外なしに絶対買ってはいけない物件・リートの利回り5%と新築区分の5%は異なる・元金均等返済と元利均等返済はどっちがお得?・会計の知識を身につけ税金を自分でコントロールしよう★第4章 飯のタネ教えます! 税理士大家さんが現場で使っている節税の奥義・法人のある・なしで手残りは大幅に異なる・手残りが圧倒的に増える ベストな土地建物比率の計上割合・一石二鳥の旅費規程 無税の収入を作り出す・超シンプルに旅費を経費にする方法・世界一やさしい 修繕費と資本的支出の見分け方・中古物件の耐用年数のラクラク算出法・かさんだリフォーム代をお得に経費にする方法・複数の法人を作ったあとの最適な節税法とは?・決算月の変更でウルトラCの節税・役員給与でお金を出さず節税・「iDeCo」「ふるさと納税」で節税・法人の大幅メリット 生命保険で最大限に節税・利益が出すぎたときは「3」を使って退職金を支給・「小規模企業共済」と「経営セーフティー共済」で節税・自宅関係の費用を丸ごと経費にしよう★第5章 1人会社で不動産購入の税金を超有利にする方法・今までも、これからも 個人は増税、法人は減税・手残りがもっとも増える最適な法人化の時期・その法人イメージ誤解です! 個人取得したがる人の勘違い・まずは株式会社より合同会社を設立しよう・超お得に個人から法人へ所得を移す3つの方法・法人の資本金を1000万円以下にするべき理由・繰越欠損金は10年間に変更された・身内と従業員ならゼッタイ身内を役員にすべき・法人の減価償却を使いこなす方法・頭に入れておくべき法人化のデメリット・社会保険を脱退する裏テク・法人ってだけで融資額を大幅に増やす方法・法人の節税 この1点だけ注意★第6章 知らないと地獄行きの税務の落とし穴・イチバン得する 建物と建物附属設備の配分法・「経済的耐用年数」でムダな赤字を減らす・「青色申告承認申請書の提出忘れ」の対処法・白色申告でも事業専従者控除は使える!・事業的規模じゃなくても青色10万円控除は受けられる・交際費を最大限に経費計上する方法・不動産取得税がゼッタイかからない2つの方法・個人投資家にだけかかる税 土地負債利子に注意・「新築物件の建築前に支払った利息」は法人のほうが有利・車と自宅家賃の経費計上法・自宅を賃貸に転用したとき法定耐用年数を1.5倍にできる・住宅ローンを全額受けながら事業費を経費にする方法・個人事業主が法人成りをするときもっとも間違えやすいミス・タワーマンションによる相続税の節税は今でも有効・黒字の大きい個人・法人は海外不動産で節税する・どんな支出でも経費にする方法★第7章 秘伝公開! 「たなぼた」消費税還付のすべて●著者プロフィール石井彰男(いしい・あきお)会計事務所ロイズ会計 代表。
成功する大家さん塾 主宰。
税理士大家さん。
経営コンサルティング会社で働きながら不動産投資をはじめ、たった6年で、ゼロから年間キャッシュフロー2000万円を達成。
不動産投資の開始当初、不動産に無知な近所の税理士に申告業務を頼んでしまい、多額の税金を支払うことになった苦い経験から、自分で税理士を取得した。
業界では異色の経歴を持つ税理士大家。
「大家さんで幸せに起業する」をモットーに自身でも不動産投資の塾を主宰。
失敗しない物件選びの講座や、会計を学びキャッシュフローの増大を図る講座を開催しており、セミナー講師としても活躍中。
15年間の大家さん経験と独自の節税手法、資産運用のプロとして、いかにキャッシュフローを増やすかという独自のノウハウは「これまでで一番実践的でわかりやすい」「こんな税理士さんにお会いできて良かった」と多くの大家さんから好評を得ている。

今すぐ客単価を伸ばせる新発想 柳楽仁史 川口雄一郎 総合法令出版フドウサン ガイシャ ワ ワイン オ ウレ ナギラ,ヒトシ カワグチ,ユウイチロウ 発行年月：2009年09月 ページ数：187p サイズ：単行本 ISBN：9784862801715 柳楽仁史（ナギラヒトシ） 株式会社船井総合研究所執行役員事業推進室長。
関西学院大学商学部卒業。
1992年船井総合研究所に入社。
組織運営本部、ライン統括室などを経て現職。
現社長・小山政彦の政策秘書を務めるほか、船井総研のオフィシャルサイトの構築・運営、若手コンサルタント育成講座「フナイ・コンサルティングアカデミー（FCA）」の運営など、内部マネジメント業務の責任者を歴任する。
その傍ら経営コンサルタント業務にも従事、幹部社員教育、社内体制整備、業務プロセス改善などの分野を得意とする 川口雄一郎（カワグチユウイチロウ） 株式会社明和不動産代表取締役、全国賃貸管理ビジネス協会副会長、社団法人全国賃貸住宅経営協会専務理事、財団法人日本賃貸住宅管理協会副会長。
1952年生まれ。
熊本県出身。
大学を卒業後、1973年に実家が経営する株式会社文明建設に就職。
8年間の勤務を経て、1981年、明和不動産を創業。
1986年4月1日より法人化し、株式会社明和不動産の代表取締役に就任。
全国賃貸管理ビジネス協会では、副会長・理事・新商品新事業開発委員長・九州支部長など、数々の要職を務めている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　ドキュメンタリー小説「不動産会社はワインを売れ！」（会社存亡の危機／さらなる飛躍（LISCOMモデル誕生））／第2部　解説編「今すぐ客単価を伸ばせる新発想」（不動産賃貸業の現状と展望／行き残る賃貸管理会社はこんなことをしている／「変革」を組織に定着させるまで） 不況期における業態転換の必要性、その具体的方策、組織への展開方法などを、ドキュメンタリー小説と詳細な解説で、わかりやすく具体的に説明。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：カルチュア・コンビニエンス・クラブ出版社：カルチュア・コンビニエンス・クラブサイズ：ムックISBN-10：4048943510ISBN-13：9784048943512■通常24時間以内に出荷可能です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 鈴木哲男 出版社名 日本生活協同組合連合会 発売日 1995年01月24日 ISBN 9784873320588

著者：国民生活金融公庫出版社：中小企業リサーチセンターサイズ：単行本ISBN-10：4886405002ISBN-13：9784886405005■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

著者：ミスター パートナー出版部, 今、何を買うべきか編集部出版社：ミスター・パートナーサイズ：単行本ISBN-10：443408156XISBN-13：9784434081569■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
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　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：今、何を買うべきか編集部, ミスター パートナー出版部出版社：ミスター・パートナーサイズ：単行本ISBN-10：443408156XISBN-13：9784434081569■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
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　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：今、何を買うべきか編集部, ミスター パートナー出版部出版社：ミスター・パートナーサイズ：単行本ISBN-10：443408156XISBN-13：9784434081569■通常24時間以内に出荷可能です。
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◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 藤井保 出版社名 六耀社 発売日 2000年09月 ISBN 9784897373553

著者：河西 健次出版社：日本物的流通協会サイズ：単行本ISBN-10：482070513XISBN-13：9784820705130■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：河西 健次出版社：日本物的流通協会サイズ：単行本ISBN-10：482070513XISBN-13：9784820705130■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：河西 健次出版社：日本物的流通協会サイズ：単行本ISBN-10：482070513XISBN-13：9784820705130■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆ディスク有。
おおむね良好な状態です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 ル−ク・ヘリオット、和田侑子 出版社名 グラフィック社 発売日 2010年11月 ISBN 9784766121568

著者：TBSブリタニカ出版社：TBSブリタニカサイズ：単行本ISBN-10：4484380021ISBN-13：9784484380025■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

著者：日本法令出版社：日本法令サイズ：単行本ISBN-10：4539717928ISBN-13：9784539717929■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：日本法令出版社：日本法令サイズ：単行本ISBN-10：4539717928ISBN-13：9784539717929■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：年鑑日本のディスプレイ・商空間デザイン編集部会出版社：六耀社サイズ：ペーパーバックISBN-10：4897370256ISBN-13：9784897370255■通常24時間以内に出荷可能です。
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