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会社を引っ張るNo.2が育つ! 郡司成江 かざひの文庫ウワンイクセイノキョゥカショ グンジマサエ 発行年月:2022年11月22日 予約締切日:2022年11月02日 サイズ:単行本 ISBN:9784867231128 郡司成江(グンジマサエ) 人財育成コンサルタント。ビューティアトリエグループ総美有限会社代表取締役。栃木県生まれ。大学卒業後、英ヴィダル・サスーンアカデミーに留学し、現地サロンで経験を積んだ後、母親の経営するビューティアトリエグループに入社。マネージャーを経て2010年より代表に就任。宇都宮市内に美容室、理容室ほか、ベトナム・ダナンにも直営サロンを展開し、外面、内面、精神面を美しくする「三面美養」をテーマに、現在23店舗9業種の経営を担う。創業59年を迎えるなか、毎年スタッフ140名一人ひとりとの面談を続け、これまでに1000人以上の人材育成に携わる。新卒者をゼロから育むきめ細やかな育成スタイル、離職率の低さ、障がい者雇用などの取り組みが評価され、2021年に「第11回日本でいちばん大切にしたい会社大賞審査委員会特別賞」受賞。2022年には処女作が「2021年人を大切にする経営研究奨励賞 図書部門最優秀賞」受賞。現在は、経営者向けの講演や研修にも多数登壇し、活躍の場を広げている。プライベートでは二児の母(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) はじめに ワンチームを目指しませんか?/1 右腕を育成できる経営者の法則/2 右腕を伸ばす秘訣/3 右腕育成のためのQ&A/4 経営方針書を活用して右腕を育てる/おわりに 人と向き合い続ける経営者の方々へ 会社の支柱となるのは「右腕」です。でも、はじめから優秀で、はじめからトップの代弁者として活躍できる人は、ほとんどいません。どれだけ真摯に向き合い、どれだけ時間を過ごし、どれだけ想いを共有し合うか。右腕の成長は、そこに尽きるのではないでしょうか。ひとりでは成し遂げられないことが、「会社」というチームでなら実現できます。頼もしい右腕たちに囲まれた、強くて温かいワンチームの組織を、ぜひつくっていきませんか? 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー 右腕育成の教科書 会社を引っ張るNo.2が育つ! [ 郡司成江 ] 1,650 円
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著者:中田 亨出版社:朝日新聞出版サイズ:単行本ISBN-10:4022220767ISBN-13:9784022220769■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 東大式ビジネス文章術 / 中田 亨 / 朝日新聞出版 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】 867 円
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著者:中田 亨出版社:朝日新聞出版サイズ:単行本ISBN-10:4022220767ISBN-13:9784022220769■こちらの商品もオススメです ● 英文読解入門基本はここだ! 改訂版 / 西 きょうじ / 代々木ライブラリー [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 東大式ビジネス文章術 / 中田 亨 / 朝日新聞出版 [単行本]【ネコポス発送】 867 円
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著者:中田 亨出版社:朝日新聞出版サイズ:単行本ISBN-10:4022220767ISBN-13:9784022220769■こちらの商品もオススメです ● 英文読解入門基本はここだ! 改訂版 / 西 きょうじ / 代々木ライブラリー [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 東大式ビジネス文章術 / 中田 亨 / 朝日新聞出版 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】 867 円
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著者:中田 亨出版社:朝日新聞出版サイズ:単行本ISBN-10:4022220767ISBN-13:9784022220769■こちらの商品もオススメです ● 英文読解入門基本はここだ! 改訂版 / 西 きょうじ / 日本入試センター [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 東大式ビジネス文章術 / 中田 亨 / 朝日新聞出版 [単行本]【宅配便出荷】 817 円
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著者:中田 亨出版社:朝日新聞出版サイズ:単行本ISBN-10:4022220767ISBN-13:9784022220769■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。 【中古】 東大式ビジネス文章術 / 中田 亨 / 朝日新聞出版 [単行本]【メール便送料無料】 867 円
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今井千尋 内外出版社ディズニー ユーエスジェイデマナンダ ゲンバヲツヨクスルリーダーノゲンリゲンソク イマイチヒロ 発行年月:2017年11月18日 予約締切日:2017年11月16日 ページ数:352p サイズ:単行本 ISBN:9784862573216 今井千尋(イマイチヒロ) 1975年神奈川県生まれ。立教大学卒。コミュニケーションエナジ0ー株式会社取締役。人材開発トレーニング部部長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1章 リーダーの「現在地」を知る3つの質問/2章 最強のリーダーになる4つのステップ/3章 部下が変わる!リーダーの原理原則/4章 チームが変わる!リーダーの原理原則/5章 お客様が輝く!リーダーの原理原則/6章 自分が変わる!リーダーの原理原則 「ディズニーやUSJだからできるのでは?」いいえ。どんな職場でもどんなリーダーでもできます。会社の規模や業態、リーダーの資質や能力の差も関係ありません。リーダーの原理原則に則っていけば未来が変わります。あなたの職場の悩みに答えながら、今日からすぐに使えるリーダーシップのコツを図解入りで解説します。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー ディズニー・USJで学んだ 現場を強くするリーダーの原理原則 [ 今井千尋 ] 1,650 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>第1章 ふだん使いの言葉で、印象が変わる。(「公務員です」より、「小学校で体育を教えています」。「こんにちは、ごぶさたしています」より、「あ、○○さん」。 ほか)第2章 前提を変えると、話しやすくなる。(「お忙しいんでしょう」より、「お忙しいところありがとうございます」。「初めてですか?」より、「よく来られてますか?」。 ほか)第3章 言いまわしで、仕事がはかどる。(部下がイマイチなアイデアを出した時、「ないね」より、「なんかありそうだな」。「これが絶対いいです」より、「これが期待に近くないですか」。 ほか)第4章 言い換えて、納得感を高める。(「チョーおいしいお店なんです」より、「ちょっとヘンなお店なんです」。「豪華な前菜」より、「軽い前菜」。 ほか)第5章 言葉が、運を運ぶ。(タクシーに乗る時、「表参道まで」より、「こんにちは、表参道までお願いします」。問い合わせをする時、「バリアフリーですか」より、「1階の客室をお願いできますか」。 ほか)<アーティスト/キャスト>中谷彰宏(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2152640NAKATANI AKIHIRO / Cho / Sukareru Hito Ga Muishiki Ni Shiteiru Kotoba No Erabikata Shigoto Mo Ningen Kankei Mo Jujitsu Suru 58 No Ikae Reiメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2017/10JAN:9784799106730好かれる人が無意識にしている言葉の選び方 仕事も人間関係も充実する58の言い換え例[本/雑誌] / 中谷彰宏/著2017/10発売 好かれる人が無意識にしている言葉の選び方 仕事も人間関係も充実する58の言い換え例[本/雑誌] / 中谷彰宏/著 1,430 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>若者との正しい話し方&距離感 正解・不正解。ハラスメントトラブルを未然に回避!一人でも部下・後輩がいる人のコミュニケーション・バイブル!<収録内容>第1章 基本編(基本1 ×上下の関係で話す ○対等な関係で話す基本2 ×「気をつかわないで」と言う ○相手以上に気を配る ほか)第2章 仕事・職場編(返事をする ×「何?」と迷惑そうに聞き返す ○「はい!」と元気よく返事をする注意する1 ×遠回しに注意する ○ストレートに注意する ほか)第3章 雑談・飲み会編(経験を話す ×「あの仕事は自分がやった」と手柄を誇る ○「あの仕事はみんなのおかげ」と周囲を立てる謙遜する ×ほめられる前に謙遜する ○ほめられてから感謝する ほか)第4章 趣味・SNS編(態度 ×真顔で接する ○にこやかに接する自慢話1 ×「私も」と張り合う○「私は」と別の話をする ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2990140Gohyakuda Tassei / [Cho] / Hanashikata De Rogai Ni Naru Hito Sonkei Sareru Hitoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2024/06JAN:9784799330494話し方で老害になる人尊敬される人[本/雑誌] / 五百田達成/〔著〕2024/06発売 話し方で老害になる人尊敬される人[本/雑誌] / 五百田達成/〔著〕 1,760 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-2878121Hayashi Yasuhiro / Cho / ”Kiraina Hito” No Tori Setsu Hitozukiai Ga Ra Ku Ni Naru 37 No Shukanメディア:本/雑誌重量:220g発売日:2023/07JAN:9784862809124「嫌いな人」のトリセツ 人付き合いがラクになる37の習慣[本/雑誌] / 林恭弘/著2023/07発売 「嫌いな人」のトリセツ 人付き合いがラクになる37の習慣[本/雑誌] / 林恭弘/著 1,320 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>人工知能の進化が加速するこれからの時代、心を扱える者が生き残る。心に響く現場のエピソードとともに心の体系を解説します。<収録内容>第1章 ビジネスの成功者は心の専門家第2章 人を動かし導く4つの要素第3章 人間的信頼:人間が本能的に求めるもの第4章 能力的信頼:「仕事ができる」ということの意味第5章 情緒的対話:感情を動かす力第6章 論理的対話:偉大なる理由の力終章 一番はじめに動かし導く相手<商品詳細>商品番号:NEOBK-1970947Fujita Koji / Cho / Leader No Tame No Keiei Shin Rigaku Jin Wo Ugokashi Michibiku 50 No Kokoro No Seishitsuメディア:本/雑誌重量:275g発売日:2016/06JAN:9784532320430リーダーのための経営心理学 人を動かし導く50の心の性質[本/雑誌] / 藤田耕司/著2016/06発売 リーダーのための経営心理学 人を動かし導く50の心の性質[本/雑誌] / 藤田耕司/著 1,980 円
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鈴木 岩行 八千代出版アジアシンシュツニッケイキギョウノジンザイイクセイニカンスルケンキュウ スズキ イワユキ 発行年月:2024年03月25日 予約締切日:2024年03月09日 ページ数:336p サイズ:単行本 ISBN:9784842918686 鈴木岩行(スズキイワユキ) 早稲田大学大学院商学研究科博士後期課程修了。現在、和光大学経済経営学部教授。専門、企業論、アジア経営論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) アジア進出日系企業のコア人材育成の現状/第1部 東アジアにおける日系企業のコア人材育成(中国における人材育成の現状/香港・台湾における日系企業のコア人材育成ー在中国日系企業との比較を中心に/韓国における日系企業のコア人材育成ー2005年調査および現地韓国企業との比較を中心に)/第2部 東南アジアにおける日系企業のコア人材育成(ミャンマーにおける日系企業のコア人材育成ー日系企業と現地企業・中国系・韓国系企業の比較を中心に/カンボジアにおける日系企業のコア人材育成ーミャンマー日系企業との比較を中心に/ベトナムにおける日系企業のコア人材育成ー2007年調査および現地企業・韓国系企業との比較を中心に ほか)/第3部 南アジアにおけるコア人材育成(インドにおける日系企業のコア人材育成ー2004年調査との比較を中心に/バングラデシュにおける日系企業のコア人材育成ーバングラデシュ企業との比較を中心に) 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー アジア進出日系企業の人材育成に関する研究 [ 鈴木 岩行 ] 3,850 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>1 スタンダード向上-お客様に満足していただきリピートリターンしてもらうために(お客様と信頼関係を作る5ステップ-「お客様との良い関係を作りリピーターを増やす方法」お客様の声を聞き顧客満足度を高める-「実力店長が行うお客様の声(情報)の集め方と活用法」クレームを未然に防ぐ店づくり-「店長が行うクレーム未然防止策」)2 売上アップ法-店長が店舗で行う売上アップの取り組み(週1回の売上ミーティング-「予算達成のためのミーティング法」競合店対策-「競合店調査から売上アップに結びつける方法」売上アップのために店舗の認知度を高める-「店長が行う新規のお客様の集め方」)3 利益獲得法-利益を獲得するための経費コントロール(利益アップのための業務改善-「店長が行う業務改善を通しての人件費コントロール」店舗から徹底的に無駄を排除するチェック-「店舗で利益を獲得する」)<商品詳細>商品番号:NEOBK-984342De I Eye Consultants / Hencho / Dare Mo Ga Mitomeru Jitsuryoku Tencho Series 5メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/07JAN:9784496045653誰もが認める実力店長シリーズ 5[本/雑誌] (単行本・ムック) / ディー・アイ・コンサルタンツ/編著2011/07発売 誰もが認める実力店長シリーズ 5[本/雑誌] (単行本・ムック) / ディー・アイ・コンサルタンツ/編著 1,760 円
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著者:来栖 琴子出版社:アンリ出版サイズ:単行本ISBN-10:4786602345ISBN-13:9784786602344■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 ワーキングガールのマナー講座 新人からベテランまで / 来栖 琴子 / アンリ出版 [単行本]【ネコポス発送】 1,904 円
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著者:来栖 琴子出版社:アンリ出版サイズ:単行本ISBN-10:4786602345ISBN-13:9784786602344■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 ワーキングガールのマナー講座 新人からベテランまで / 来栖 琴子 / アンリ出版 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】 1,904 円
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著者:来栖 琴子出版社:アンリ出版サイズ:単行本ISBN-10:4786602345ISBN-13:9784786602344■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 ワーキングガールのマナー講座 新人からベテランまで / 来栖 琴子 / アンリ出版 [単行本]【宅配便出荷】 1,854 円
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著者恩田昭子(著)出版社草思社発売日2014年04月ISBN9784794220479ページ数235Pキーワードビジネス書 しごとにさがつくびじねすでんわ シゴトニサガツクビジネスデンワ おんだ あきこ オンダ アキコ9784794220479内容紹介『電話応対コンクール』元審査委員長が、「さすが」と言われるビジネス電話の最強テクニックを徹底伝授。電話でのNGな話し方、印象を悪くする一言、つけるだけで印象がよくなる「クッション言葉」、留守番電話への正しいメッセージの吹き込み方、話を一気に分かりやすくする「三点話法」等々、使えるフレーズ集・会話パターン集も豊富に紹介!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 ビジネス電話の基本のルール(ビジネス電話への苦手意識をなくすには?/ビジネス電話で最も大切なこととは? ほか)/2 戦力になる電話のルール(なぜ相手に「ありがとう」と言ってもらえないのか?/会話で相手の話をリードするには? ほか)/3 売り込むための電話のルール(売り込みの成否を分ける、意識の持ち方とは?/得意客は電話でケアをする ほか)/4 クレーム電話の応対のルール(クレーム恐怖症を治すには?/クレームはなぜ起こるのか? ほか)/5 もっと上達するためのルール(電話応対の基礎体力、「知識」の増やし方/ビジネス電話の奥義は「想像力」にあり ほか) 仕事に差がつくビジネス電話の教科書/恩田昭子【1000円以上送料無料】 1,540 円
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著者日経デザイン(編)出版社日経BP発売日2024年06月ISBN9784296205394ページ数162Pキーワードビジネス書 ひつとしようひんのうらにでざいんあり ヒツトシヨウヒンノウラニデザインアリ につけい/び−ぴ−しや ニツケイ/ビ−ピ−シヤ9784296205394内容紹介NoDesign,NoBusiness.「世の中はすべてデザインでできている」と言っても過言ではありません。企画、商品開発、ブランディング、顧客体験設計、販促、プレゼン……ビジネスのあらゆるシーンにおいて、「デザイン」の力が不可欠です。新しい製品やサービスをつくるときも、新規事業を立ち上げるときも、必ずその裏で「デザイン」が力を発揮しています。日経デザインは「デザイン」をビジネスの視点で捉え、“売れるデザイン”を解き明かすメディアです。製品・サービス開発や企業ブランディングの現場から取材した豊富な事例を基に、仕事に役立つ実践的なヒントとノウハウをお届けします。あらゆるものに「デザイン」が必要な時代だからこそ、ヒット商品や注目のブランドの裏で、どのようにデザインが力を発揮したのか、興味がありませんか? 「×デザイン」の実際をデザイン専門誌の目で紹介します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 ヒット商品の裏にデザインあり! 世の中はすべてデザインでできている/日経デザイン【1000円以上送料無料】 1,980 円
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著者恩田昭子(著)出版社草思社発売日2014年04月ISBN9784794220479ページ数235Pキーワードビジネス書 しごとにさがつくびじねすでんわ シゴトニサガツクビジネスデンワ おんだ あきこ オンダ アキコ9784794220479内容紹介『電話応対コンクール』元審査委員長が、「さすが」と言われるビジネス電話の最強テクニックを徹底伝授。電話でのNGな話し方、印象を悪くする一言、つけるだけで印象がよくなる「クッション言葉」、留守番電話への正しいメッセージの吹き込み方、話を一気に分かりやすくする「三点話法」等々、使えるフレーズ集・会話パターン集も豊富に紹介!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 ビジネス電話の基本のルール(ビジネス電話への苦手意識をなくすには?/ビジネス電話で最も大切なこととは? ほか)/2 戦力になる電話のルール(なぜ相手に「ありがとう」と言ってもらえないのか?/会話で相手の話をリードするには? ほか)/3 売り込むための電話のルール(売り込みの成否を分ける、意識の持ち方とは?/得意客は電話でケアをする ほか)/4 クレーム電話の応対のルール(クレーム恐怖症を治すには?/クレームはなぜ起こるのか? ほか)/5 もっと上達するためのルール(電話応対の基礎体力、「知識」の増やし方/ビジネス電話の奥義は「想像力」にあり ほか) 仕事に差がつくビジネス電話の教科書/恩田昭子【3000円以上送料無料】 1,540 円
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著者日経デザイン(編)出版社日経BP発売日2024年06月ISBN9784296205394ページ数162Pキーワードビジネス書 ひつとしようひんのうらにでざいんあり ヒツトシヨウヒンノウラニデザインアリ につけい/び−ぴ−しや ニツケイ/ビ−ピ−シヤ9784296205394内容紹介NoDesign,NoBusiness.「世の中はすべてデザインでできている」と言っても過言ではありません。企画、商品開発、ブランディング、顧客体験設計、販促、プレゼン……ビジネスのあらゆるシーンにおいて、「デザイン」の力が不可欠です。新しい製品やサービスをつくるときも、新規事業を立ち上げるときも、必ずその裏で「デザイン」が力を発揮しています。日経デザインは「デザイン」をビジネスの視点で捉え、“売れるデザイン”を解き明かすメディアです。製品・サービス開発や企業ブランディングの現場から取材した豊富な事例を基に、仕事に役立つ実践的なヒントとノウハウをお届けします。あらゆるものに「デザイン」が必要な時代だからこそ、ヒット商品や注目のブランドの裏で、どのようにデザインが力を発揮したのか、興味がありませんか? 「×デザイン」の実際をデザイン専門誌の目で紹介します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 ヒット商品の裏にデザインあり! 世の中はすべてデザインでできている/日経デザイン【3000円以上送料無料】 1,980 円
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シリコンバレーのレジェンド ビル・キャンベルの成功の教え エリック・シュミット ジョナサン・ローゼンバーグ ダイヤモンド社1チョウドルコーチ エリック・シュミット ジョナサン・ローゼンバーグ 発行年月:2019年11月15日 予約締切日:2019年10月23日 ページ数:304p サイズ:単行本 ISBN:9784478107249 シュミット,エリック(Schmidt,Eric) 2001年から2011年まで、グーグル会長兼CEO。2011年から2015年まで、グーグル経営執行役会長。2015年から2018年まで、グーグルの持株会社アルファベット経営執行役会長。現在はグーグルとアルファベットのテクニカルアドバイザーを務めている ローゼンバーグ,ジョナサン(Rosenberg,Jonathan) 2002年から2011年まで、グーグルの上級副社長としてプロダクトチームの責任者を務めた後、現在はアルファベットのマネジメントチームのアドバイザーを務めている イーグル,アラン(Eagle,Alan) 2007年からグーグルでディレクターとしてエグゼクティブ・コミュニケーションの責任者、セールスプログラムの責任者を歴任している 櫻井祐子(サクライユウコ) 翻訳家。京都大学経済学部経済学科卒。大手都市銀行在籍中に、オックスフォード大学大学院で経営学修士号を取得(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 ビルならどうするか?ーシリコンバレーを築いた「コーチ」の教え/2 マネジャーは肩書きがつくる。リーダーは人がつくるー「人がすべて」という原則/3 「信頼」の非凡な影響力ー「心理的安全性」が潜在能力を引き出す/4 チーム・ファーストーチームを最適化すれば問題は解決する/5 パワー・オブ・ラブービジネスに愛を持ち込め/6 ものさしー成功を測る尺度は何か? アメフトのコーチ出身でありながら、優秀なプロ経営者。ジョブズの師であると同時に、グーグル創業者たちをゼロから育て上げたコーチ。アマゾンのベゾスを救い、ツイッター、ユーチューブCEOらを鍛え、たった1人で、シリコンバレー中の企業に空前の成功をもたらした伝説のリーダー、ビル・キャンベル。これまで謎に包まれてきたその驚くべき教えのすべてがいま、初めて明らかにー。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー 1兆ドルコーチ シリコンバレーのレジェンド ビル・キャンベルの成功の教え [ エリック・シュミット ] 1,870 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>経験則でしか考えない人、客観的な判断ができない人、非ロジカルのスパイラルから今すぐ脱出しよう!<収録内容>第1章 ロジカルシンキングは難しくない第2章 実は簡単!ロジックツリーには、「パターン」があった!第3章 総合演習(1)ロジックツリーを作ってみよう第4章 問題解決の3ステップをマスターしよう第5章 総合演習(2)問題解決の3ステップ第6章 職場での説得力を高める!ロジカルシンキング実践編<商品詳細>商品番号:NEOBK-2882237Iba Tadashi Yasushi / Cho / Atama Ga I Jin No Shiko Jutsu Nipponichi Yasashi Logical Thinkingメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2023/07JAN:9784828310145頭がいい人の思考術日本一やさしいロジカルシンキング[本/雑誌] / 伊庭正康/著2023/07発売 頭がいい人の思考術日本一やさしいロジカルシンキング[本/雑誌] / 伊庭正康/著 1,980 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>失敗は「信頼を得るゲーム」のはじまり。うまくいかないときは「小さな実験」を繰り返せ!「自分に負けたくない」というプライドだけを大事にする。100%の成果を出せる方法、教えます。<収録内容>第1章 「手放せない人」がやっていること(なぜかいつも空回ってしまう人の共通点スパッと「捨てる」からこそ結果が出る ほか)第2章 「成果の出ない方法」にこだわらない(何が求められているか?を確認する「できる!」と思わせる資料のつくり方 ほか)第3章 「やる気」に頼らない(落ち込みから早く回復する「U字曲線」視点を変えて俯瞰する—リフレーミング ほか)第4章 「ミス」におびえることを捨てる(失敗した人のほうが成功確率は高いどこをミスしたかわからない...そんなとき ほか)第5章 「プレッシャー」は取り除ける(イメージング—時間軸で整理する「保険」をかけておく ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2871943Iba Tadashi Yasushi / Cho / Sore Sutetemiyo Shindoi Jibun Wo Kaeru ”Tebanasu” Shigoto Jutsuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2023/06JAN:9784866214641それ、捨ててみよう しんどい自分を変える「手放す」仕事術[本/雑誌] / 伊庭正康/著2023/06発売 それ、捨ててみよう しんどい自分を変える「手放す」仕事術[本/雑誌] / 伊庭正康/著 1,650 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>短く、鋭く、わかりやすく伝える。「拡大質問」で会話の流れを作る。相手に考えさせ、形勢を逆転する。「できる人」の話し方がみるみる身につく!<収録内容>第1章 「できる人」は一瞬で相手の心をつかむ!会ったその日に好かれる話し方の極意(初対面だからこそ大チャンス!秒で好かれるテクニック「理解」ができなくてもOK 「共感」するリアクションをすれば一気に好かれる ほか)第2章 「できる人」は短く、鋭く、わかりやすく話す 確実に伝わり、心底納得される説明の極意(伝える力をアップしたければ話し方の基本ルールを徹底的に身につける「できる人」が説明するときに必ず使う3つのフォーマット「POINT話法」「PREP法」「DESC法」 ほか)第3章 「この人なら信頼できる」と評価される相手の心をつかむ提案の極意(相手の性格を正しく理解して寄り添うことで初めて信頼される相手から本音を引き出すためのキラーパス ほか)第4章 難易度の高い案件を解決する!説得力、提案力、交渉力を高める上級テクニック(お願いごとは関係性の深さに応じて頼み方を変える「なぜ」からはじめるゴールデンサークル理論を活用して提案内容に興味を持ってもらう ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2802393Iba Tadashi Yasushi / Cho / Aite Ni Sasaru Hanashikata 15 Byo De Washizukami!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2022/11JAN:9784866802046相手に刺さる話し方 15秒でわしづかみ![本/雑誌] / 伊庭正康/著2022/11発売 相手に刺さる話し方 15秒でわしづかみ![本/雑誌] / 伊庭正康/著 1,650 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>手帳に書けば「漠然とした希望」が「具体的な計画」となる!残業ゼロできっちり成果を上げるノウハウを大公開。<収録内容>第1部 手帳を使えば人生が変わる!(やりたいことが300%叶う記憶の量を2倍にできる楽しい毎日が手に入る ほか)第2部 仕事を「楽」にする手帳の使い方(準備 まずは手帳を準備しよう初歩 日々の業務をスッキリこなす実践 三手先が読める人になる ほか)第3部 よくある疑問をすべて解決(Q 会社で全員の予定を共有している場合の手帳との使い分け方法は? A 自分の手帳をメインに考えようQ 毎日は予定がないので空白が多いけどウイークリーにしたほうがいい? A 仕事がまわっているか確認しようQ 手帳に書くのをつい忘れたり、面倒になったりしてしまう... A 目的を明確にして習慣にしよう ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2799914Iba Tadashi Yasushi / Cho / ”Sugu Ya Runin” No Business Techo Jutsuメディア:本/雑誌重量:280g発売日:2022/11JAN:9784816372957「すぐやる人」のビジネス手帳術[本/雑誌] / 伊庭正康/著2022/11発売 「すぐやる人」のビジネス手帳術[本/雑誌] / 伊庭正康/著 1,540 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>考える前に「結論」は出ている。自分も他人も瞬時に動かすすごい方法。直感+行動=迷いがなくなる。データや他人に振り回されず、自分もチームも動かす技術。<収録内容>第1章 結論を出せ!(すぐ動くためには「思考のスキル」がいる「頭出しの結論」を出そう ほか)第2章 一歩踏み出す(一歩踏み出すためにできることとにかく、ひとまず手をあげよう ほか)第3章 人を動かす(他人を味方につけるには、人間関係のつくり方が大事他人は動かせるし、変えられる ほか)第4章 「軸」を持て(「軸」が自信や成長の原動力になる自分の「軸」のつくり方 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2400088Ito Hitsuji Ichi / Cho / 0 Byo De Ugoke ”Wakatte Heilkedo Ugokenai” Jin No Tame Noメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2019/08JAN:97848156002420秒で動け 「わかってはいるけど動けない」人のための[本/雑誌] / 伊藤羊一/著2019/08発売 0秒で動け 「わかってはいるけど動けない」人のための[本/雑誌] / 伊藤羊一/著 1,540 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>プレゼン、会議、恋愛...思い通りにいかない場の流れが一変する!<収録内容>第1章 交渉はテーブルにつく前に決まっている(江戸無血開城の成功は、交渉前に9割決まっていた—勝海舟の事前準備力清洲会議を思惑通りに進めた「根回し」—豊臣秀吉のシナリオ構築力秀吉の怒りを解いた奇妙なパフォーマンス—伊達政宗の臨機応変力)第2章 流れを一気に変える言葉とタイミング(「上杉討伐の豊臣軍」を「徳川軍」に変えた小山評定—徳川家康の状況形成力大坂の陣の徳川方の交渉人・阿茶局の心理術—徳川家康の女性人材活用力承久の乱の対立構造を組み替えたロジック—北条政子のプレゼンテーション力機が来るのをじっと待ったからこそ大大名になれた—北条早雲の忍耐力)第3章 人間力で勝った偉人たち(絶対に裏切らない。だから信頼された—黒田官兵衛の実直力絶対に譲れない最優先事項を貫き通した—直江兼続の忠義力黒船を率いるペリーにひるまず、対等以上に渡り合う—林大学頭復斎の冷静沈着力命もいらず、名もいらず、官位も金もいらず—西郷隆盛の無私の力)第4章 あきらめたら負け(どんなに形勢不利になっても、粘りに粘る—大久保利通の堪忍力喧嘩両成敗を主張し続けて、逆転勝利を収めた—大石内蔵助の巻き返し力負けるにしても、次の勝につながる負け方をする—島津義弘の負けっぷり力)第5章 失敗から学ぶ交渉の要諦(本能寺の変は信長との交渉不足の結果—明智光秀の引き際力不足身内を固めておけば、関ヶ原で裏切られなかった—安国寺恵瓊の野心力過剰定まらない姿勢が武力での討幕を招いてしまった—徳川慶喜の覚悟不足)<アーティスト/キャスト>加来耕三(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2775506Kaku Kozo / Cho / Nippon Shi Wo Kaeta Ijin Tachi Ga Oshieru 3 Byo De Aite Wo Ugokasu Gijutsuメディア:本/雑誌重量:286g発売日:2022/09JAN:9784569852805日本史を変えた偉人たちが教える3秒で相手を動かす技術[本/雑誌] / 加来耕三/著2022/09発売 日本史を変えた偉人たちが教える3秒で相手を動かす技術[本/雑誌] / 加来耕三/著 1,760 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>メール・文章作成、スケジュールの作り方、打ち合わせ・会議の進め方など、スピードと質を劇的に上げる80のTips。時間内に片付かない仕事が、ちょっとの工夫でサクサク進む!やることは減るのに成果が上がるテクニックが満載!<収録内容>第1章 すぐやめよう!あなたを苦めている「ムダ」とは第2章 モヤモヤが消える!「後回しにしない」テクニック第3章 努力ではなく、結果を!「最短で結果を出す」テクニック第4章 スマホの誘惑にも負けない!「集中力がアップする」テクニック第5章 タスク処理を3倍速に!「スピードアップ」テクニック第6章 お願い上手になれる!「人のチカラを借りる」テクニック第7章 知らないと損!「稟議をスムーズに通す」テクニック第8章 集中して、「打ち合わせを高速で済ませる」テクニック<商品詳細>商品番号:NEOBK-2727086Iba Tadashi Yasushi / Cho / Muda Zero Seisan Sei Wo 3 Bai Ni Suru Saisoku De Shigoto Ga Owaru Hito No Jitan No Wazaメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2022/04JAN:9784756922014無駄ゼロ、生産性を3倍にする最速で仕事が終わる人の時短のワザ[本/雑誌] / 伊庭正康/著2022/04発売 無駄ゼロ、生産性を3倍にする最速で仕事が終わる人の時短のワザ[本/雑誌] / 伊庭正康/著 1,650 円
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著者:石井 勝利出版社:明日香出版社サイズ:単行本ISBN-10:4870301938ISBN-13:9784870301931■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 1分間朝礼「お助け」新ネタ200 / 石井 勝利 / 明日香出版社 [単行本]【宅配便出荷】 1,043 円
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著者:石井 勝利出版社:明日香出版社サイズ:単行本ISBN-10:4870301938ISBN-13:9784870301931■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 【中古】 1分間朝礼「お助け」新ネタ200 / 石井 勝利 / 明日香出版社 [単行本]【宅配便出荷】 1,043 円
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