ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞1 なぜ「面談」をするのでしょう?(面談、2つの勘違いなぜ、「面談」が注目されているのか ほか)2 まずはこれをマスターしよう!基礎編(まずはこれだけ!ビギナーのための「面談の極意」6つのプロセスで効果的な面談をしてみよう)3 さらに効果を高めよう!実践編(恐怖の面談劇場「面談スキルの低い上司を持った部下の不幸」面談スキルアップに有効な3つの方法 ほか)4 タイプ別にアレンジしよう!応用編—ストーリー・ケーススタディ(反応が薄い部下自分と共通点が見いだせない部下 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2723364Irisawa Noriko / Cho / Donna Buka De Mo Seicho Suru Saikyo No Mendan Jutsu Jinzai Ga Sodatsu Gyoseki Ga Nobiru Kazoku Ni Mo Kiku Pa Wa Hara Boshi Mo Mendan Jutsu De!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/03JAN：9784865652215どんな部下でも成長する最強の面談術 人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く パワハラ防止も面談術で![本/雑誌] / 入沢紀子/著2022/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜アーティスト／キャスト＞ダニエル・コイル(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2989643メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/06JAN：9784761277468最強チームをつくる方法 実践編 / 原タイトル:THE CULTURE PLAYBOOK[本/雑誌] / ダニエル・コイル/著 桜田直美/訳2024/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2989616メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/06JAN：9784046069641にゃるほど!作業が遅いで悩まなくなる仕事術図解100[本/雑誌] / 小森優/監修 平田かおり/イラスト2024/06発売

著者：職場マナー研究会出版社：新日本法規出版サイズ：単行本ISBN-10：4788245094ISBN-13：9784788245099■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

著者：職場マナー研究会出版社：新日本法規出版サイズ：単行本ISBN-10：4788245094ISBN-13：9784788245099■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞指示しない。管理しない。それでも「成果」がついてくる新時代のリーダー論。「やる気・ノルマ・建て前」に頼らず、“無理なく”人を動かす認知メカニズム入門。＜収録内容＞はじめに あなたの職場はなぜ「たるんでいる」のか?第1章 内側から人を動かす第2章 エフィカシーの認知科学第3章 リーダーはHave toを捨てよ第4章 パーパスを「自分ごと化」する第5章 メンバー全員Want to第6章 組織のパーパスをつくり、浸透させる総論 チームが自然に生まれ変わるには?おわりに 組織の進化を創る＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2679797Ri Hidetoshi / Cho Hotta Hajime / Cho / Team Ga Shizen Ni ”Ra Shi Sa” Wo Kiwameru Leadershipメディア：本/雑誌重量：412g発売日：2021/11JAN：9784478112328チームが自然に生まれ変わる 「らしさ」を極めるリーダーシップ[本/雑誌] / 李英俊/著 堀田創/著2021/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜アーティスト／キャスト＞高瀬敦也(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2640155Takase Atsuya /[Cho] / Kikaku ”I Kikaku” Nante Sonzai Shinaiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/07JAN：9784295405498企画 「いい企画」なんて存在しない[本/雑誌] / 高瀬敦也/〔著〕2021/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞何を考えているか分からない部下、口数の少な過ぎるお客さん、何を提案しても否定する上司。相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能!＜収録内容＞第1章 基本編 相手の本音を引き出す「油田掘」メソッドとは?第2章 応用編1 相手の本音を導くウオーミングアップ第3章 応用編2 よくある行き違いへの対処法第4章 応用編3 相手のタイプ別に攻略法を変える(LABプロファイル入門)第5章 実践編 油田掘&LABプロファイルは、こんなときも役立つ!第6章 上級編 さらに上級者になれる会話のコツ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2730360Ushikubo Mariko / Cho / Muzukashi Aite Mo Naze Ka Honne Wo Hanashihajimeru Tatta 2 Tsu No Hosoku Nyumon Yuden Ho Method Kaiwa No Sense Mo Bakazu Mo Fuyoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/04JAN：9784296112166難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド 会話のセンスも場数も不要[本/雑誌] / 牛窪万里子/著2022/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞あなたを聞き上手にする傾聴力スイッチのつくりかたをわかりやすく伝授。1on1ミーティングに/クレームの予防に。＜収録内容＞第1章 「話を聴く」って、どういうこと?(話が聴けない、こんな人話が聴けない人のタイプ ほか)第2章 「聴ける耳」のつくりかた(「聴く耳」を作ることから始めよう「聴く」ということ、これだけの誤解)第3章 「傾聴力スイッチ」を身につける(傾聴力スイッチとは傾聴の正しい「知識」 ほか)第4章 よくある質問(謙遜してみせる人への対応「自信家」への対応 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2647784Iwamatsu Seishi / Cho / ”Ne Watashi No Hanashi Kiteru?” to Iwarenai ”Kiku Chikara” No Kyoka Sho Anata Wo Kikijozu Ni Suru ”Keicho Ryoku Switch” No Tsukurikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/08JAN：9784426127282「ねえ、私の話聞いてる?」と言われない「聴く力」の強化書 あなたを聞き上手にする「傾聴力スイッチ」のつくりかた[本/雑誌] / 岩松正史/著2021/08発売

◆◆◆カバーに破れがあります。カバーに使用感があります。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 安倍勲 出版社名 学生社 発売日 2003年4月30日 ISBN 9784311300486

◆◆◆小口に汚れがあります。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 安倍勲 出版社名 学生社 発売日 2003年4月30日 ISBN 9784311300486

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞宿泊業/飲食サービス業/金融業/広告業/医療保健業/宗教・教育・法務等の専門業/生活関連サービス業/興行業/娯楽業/修理業…あなたのサービスをどう開発し、売り、広めるべきかが見えてくるサービス業者必携の指南書。＜収録内容＞「サービスをマーケティングする」とはどういうことか利益に貢献するリサーチの実施法社員はすべてマーケターであるサービスマーケティングにありがちな一八の間違い知っておくべき消費者の”思考パターン”ポジショニングとフォーカスで差をつけるサービスならではの「適正価格」の定め方失敗しないネーミングとブランディングのコツ大金を無駄にしない宣伝と販売の方法新規顧客をつかみ、得意客を離さないために今日からできる具体策要点整理と推薦図書について＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-902287Hari Bekkuisu / Cho Hanatsuka Megumi / Yaku / Ano Service Ga Erabareru Riyuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/12JAN：9784903212210あのサービスが選ばれる理由[本/雑誌] (単行本・ムック) / ハリー・ベックウィス/著 花塚恵/訳2010/12発売

「営業」「講師」2つの視点で伝えるパートナー選びの成功法則 秋葉佳宏 笹木耕介 スタンダーズツヨイジンザイヲソダテルタメノ　ケンシュウセッケイニュウモン アキバヨシヒロ ササキコウスケ 発行年月：2021年10月25日 予約締切日：2021年09月21日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784866365237 秋葉佳宏（アキバヨシヒロ） 株式会社HRトリガーCOO。1979年千葉県千葉市生まれ。大学卒業後、上場企業2社で法人営業を経験し、高い成果を残す。2007年人事コンサルティング会社へ入社。歴代最高の営業成果を出し同社執行役員へ就任。組織マネジメントの傍ら、コンサルタントとして延べ2000社を超える企業の人材育成に携わる。常に相手目線に立った営業と研修講師を心掛け、研修のリピート率は93．1％。満足度も98％と非常に高い評価を得ている。2019年10月、株式会社HRトリガー設立 笹木耕介（ササキコウスケ） 株式会社HRトリガーCOO。2005年企業人事コンサルティング会社の設立に参画。法人営業の数々の記録を更新し、2013年に同社執行役員へ就任。研修講師としても上場企業をはじめ年間100回以上登壇、のべ1万人を超えるビジネスパーソンへ研修を行う。また採用の支援も得意とし、母集団形成、内定者のフォロー施策、面接官やリクルーターの養成、採用活動のオペレーション構築を行う。2019年10月株式会社HRトリガー設立。「相手が10年後でも思い出してくれる教育」を信念に全国各地で研修を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　人材開発担当者になったら解決すべき4つの疑問／第2章　企業の人材開発をとりまく状況／第3章　STEP1　成長のゴールをしっかりと定める／第4章　STEP2　育成方法をしっかりと検討する／第5章　STEP3　研修の実施方法をしっかりと見極める／第6章　STEP4　研修会社とのパートナーシップを構築する／第7章　最適なパートナー選びのための4つの判断基準 「オンライン／オフライン」「内製／外注」目的に沿って分けていますか？失敗・後悔なし！研修コンサルタントの上手な使い方、教えます。すべての経営者、人材開発担当者必読！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

水内　浩秀 セルバ出版カイシャニトッテジンザイニマサルセンリャクハナシ　デキルシャインノソダテカタ ミズウチ　ヒロヒデ 発行年月：2020年12月08日 予約締切日：2020年11月18日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784863676220 水内浩秀（ミズウチヒロヒデ） ヒューマンディベロップメント研究所代表。企業研修講師。企業理念コンサルタント。約30年間、会社員を経験した後に、独立する。製薬会社から始まり、飲食業、アミューズメントと転職を行う。会社では20年間人材育成を担当する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　社員にとって楽しい会社をつくろう（Whyなぜ人材育成が必要か？）／第2章　企業理念が会社を大きくする（Whyなぜ人材育成が必要か？）／第3章　仕事ができる社員を育成する（What何をすべきか？）／第4章　会社発展のキーパーソンである管理職者を育成しよう（What何をすべきか？）／第5章　思いつきの人材育成では社員は成長しない（What何をすべきか？Howどのように行うのか？）／第6章　人材育成スキルは使い時を見極める（Howどのように行うのか？）／第7章　組織での人材育成に取り組もう（What何をすべきか？） 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞待望のオールカラー図解化!全24事例公開!マッキンゼー、ボスコン(BCG)、東大合格生...トップエリートが使うノートで、6つの能力がみるみる上がる!＜収録内容＞01 人生を変えたければ「ノート」を変えよう!(頭がよくなるノートvs能力にフタをするノートノートの生命線は「再現性」があるかどうか ほか)02 マッキンゼーのコンサルタントが必ず使う「マッキンゼーノート」の秘密(外資系コンサルタントはノートを「ヨコ」で使うトップエリートが実践する「黄金の3分割」 ほか)03 人生の基本!「勉強ノート」をきわめる!(意外と知らない、ノートの3大機能まずは「黒板丸写し」のノートをやめよう ほか)04 仕事ノートは「捨てる!」ノート(社会人のノートは「捨てる」ために使う戦略コンサルタントはノートも「戦略的」 ほか)05 一生の武器になる!「プレゼンノート」をきわめる!(「ノート」の最終目標は「プレゼンノート」外資系コンサルタントは「ファクト(事実)」にこだわる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1734826Takahashi Masashi Shi / Cho / Illustrated Atama Ga I Jin Ha Naze Hogan Note Wo Tsukau No Ka?メディア：本/雑誌重量：305g発売日：2014/11JAN：9784761270377図解頭がいい人はなぜ、方眼ノートを使うのか?[本/雑誌] / 高橋政史/著2014/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞人間関係で”空振り”をしないための「3つのコツ」さえ押さえておけば、話ベタでも人見知りでもアガリ症でも、無理せずあなたのままでいられます。ココロをゆさぶる「かけひき」のトリセツ。＜収録内容＞第1章 A-「あいづち」実戦会話術(”愛槌トントン”で、”たがる”相手も心を開く相手の意図を読むには、まず否定的なあいづちを二者択一を迫るあいづちは厳禁! ほか)第2章 K-「共感」実戦会話術(”数字”と”権威”で共感=納得させる共感を得たいならモノは言いよう刺激的な自己紹介で相手に興味を植えつける ほか)第3章 H-「ほめ言葉」実戦会話術(誉めるときはポイントを一つに絞る嫉妬をいだくライバルこそ徹底的に誉める些細なことにこそ「ありがとう」は効く ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-860453Kotani Tadashi / AKH Jissen Kaiwa Jutsu Business No ”Ten” Wo ”Sen” Ni Kaeru Kotoba No Kizukiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/09JAN：9784750510170AKH実戦会話術 ビジネスの「点」を「線」に変えるコトバの気づき[本/雑誌] (単行本・ムック) / 向谷匡史/著2010/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞好きな人にうまくアプローチできない、友達ができない、仕事が長続きしない-3000人を超えるキャバ嬢に支持される営業アドバイザーが、「人に好かれ、お金が集まる」究極のコミュニケーション術を大公開。＜収録内容＞第1章 人から好かれる話の聞き方・話し方 会話基本編(初対面で印象を残す5つの会話テクニック相手の話をうまく聞き出すうなずき方 ほか)第2章 相手といい関係を作る話の聞き方・話し方 会話応用編(印象深い会話にする方法相手に丁寧な対応をさせる方法 ほか)第3章 相手の心をつかむ究極の営業術(効率的なお客様の作り方お金になる「お客様管理ノート」のつけ方 ほか)第4章 困った場面を切り抜ける!関係改善の技術(病んだ相手といい関係を作る方法へこんだとき、病んだときの立ち直り方 ほか)第5章 デキる人がやっている!さらに上を目指す人の「関係作り」(できる人の共通点トップクラスになる最も早い方法 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-833369Omone Shiga Mari / Kimochi Wo ”Tsutaeru” Hanashikata Isshun De Kyori Wo Chijimeru 47 No Kaiwa to Eigyo Techniqueメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/08JAN：9784828416069気持ちを「伝える」話し方 一瞬で距離を縮める47の会話と営業テクニック[本/雑誌] (単行本・ムック) / 阿志賀真理/著2010/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞部下に信頼され、トップから高く評価される現代のマネジメントスタイルを追求する。＜収録内容＞第1章 経営環境の変化とミドル・マネジメント第2章 ミドル・マネジメント育成への取組み-ケース・スタディー第3章 行動するミドル・マネジメントへの期待第4章 これだけは確認しておきたいミドル・マネジメントの役割・知識・スキル第5章 変化する経営環境に対応できるミドル・マネジメントの能力評価第6章 パワーを発揮するミドル・マネジメントに成長するための自己啓発＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-812632Nagasaka Hiroshi Tahencho Hattori Osamu Tahencho / Middle Management Tokuhonメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/07JAN：9784496046681ミドル・マネジメント読本[本/雑誌] (単行本・ムック) / 長坂寛 服部治 梶原豊2010/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞残業をしないチームのほうが、成績はいい!誰もがうらやむ「チーム」に生まれ変わろう。余計な仕事を減らして、自分とメンバーのプライベートを充実させる方法。＜収録内容＞第1章 残業をなくすには、どうすればいいのか第2章 まずは、仕事の「見える化」をしよう第3章 仕事を「捨てて」残業をなくす第4章 仕事の「偏りをならして」残業をなくす第5章 仕事の「流れをよくして」残業をなくす第6章 人を育ててチームを活かす＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-798514Ishigaya Shingo / Zangyo Sasenai Team Shigoto Jutsu Muda Ga Miss Ga Jikan Ga Gekigen Suru (ASUKA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/07JAN：9784756913951残業させないチーム仕事術 ムダがミスが時間が激減する[本/雑誌] (ASUKA) (単行本・ムック) / 石谷慎悟2010/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞上司と出張、お客様とディナー、気になる異性とデート、苦手なあの人と2人きり…そんな場面でも大丈夫!120分があっという間に感じます。「合わない人」とも疲れず長く会話ができる53の「コツ」。＜収録内容＞1 今さら聞けない会話の基本2 会話は「鎖=チェーン」をイメージ。2時間でも、もう大丈夫!3 どう転んでも会話が盛り上がる「絶対共感」の見つけ方・広げ方4 印象に残る「自分らしい会話」のできる人になる「自分客観視」のススメ5 「気まずい沈黙を生まない」「会話が途切れない」ためのテクニック6 こんな場面ではこう話す!シチュエーション別「会話法」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-757862Kurihara Nori Hiroshi / ”Chimmoku Nashi” De Donna Hito Tomo 120 Fun Banashi Ga Tsuzuku Kaiwa Jutsu (ASUKA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/05JAN：9784756913852「気まずい沈黙なし」でどんな人とも120分話が続く会話術[本/雑誌] (ASUKA) (単行本・ムック) / 栗原典裕2010/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「頭が真っ白」からあなたを救う、たった1秒のシンプルな方法とは?人前であがって心臓がドキドキバクバク。そして頭の中は真っ白に…。もう、こんな状態とはさようなら!大事な場面であなたを救う「マークメソッド」。＜収録内容＞1章 「あれっ、言葉が出てこない!たいへんだ、どうしよう!」そんなときでも、もうあわてない2章 本当に「たった1秒」でOK「頭が真っ白」にならない「マーク」のスゴい力3章 「頭が真っ白」になって失敗しない!今日からできるトレーニング法4章 人前で「頭が真っ白」にならない、簡単・便利「単語カード準備法」5章 もし、「頭が真っ白」になっても心配無用のテクニック集6章 プレゼン・スピーチ・面接・会議「あがり症・頭が真っ白」からのスーパーリカバリー法7章 これで「頭が真っ白」さようなら!明日からあなたは「進化」する＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-782274Kurihara Nori Hiroshi / Itsu Demo Doko Demo 1 Byo De Kotoba Ga Detekuru ”Gashira Ga Masshiro” Ni Naranai Hanashikata No Kotsu (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/05JAN：9784495589417いつでもどこでも1秒で言葉が出てくる「頭が真っ白」にならない話し方のコツ[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 栗原典裕2010/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞わかりやすく説得力のある文章を書く50のテクニック。＜収録内容＞第1章 二〇〇字程度の短文を書くテクニック第2章 文章のルールを意識して書く第3章 三〇〇字以上の論理的文章を書くテクニック第4章 エッセイを書くテクニック第5章 文章力をアップさせるための日常のトレーニング第6章 様々な私信・ビジネス文書を書くテクニック＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-767240Higuchi Yuichi / Bunsho Hyogen No Gijutsu ”Bunsho Ryoku” Ga Mekimeki Jotatsu Suru SANNO Shigoto Jutsu Series - Shigoto Ryoku Ga Takamaru! Dekiru Business Par Son Ni Naru!! - 7メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/05JAN：9784382056244文章表現の技術 ”文章力”がメキメキ上達する[本/雑誌] (SANNO仕事術シリーズ-仕事力が高まる!できるビジネスパーソンになる!!-) (単行本・ムック) / 樋口裕一/著2010/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞頭がぐんぐんよくなり、よい人間関係をつくっていける話し方のポイントと実践のコツは、こんなにも簡単!頭のよしあし、そして人の幸せも成功も、すべては話し方の問題だった!30年にわたる映像作家としてのキャリアの中で著者が発見した法則とは-。＜収録内容＞第1章 頭のよしあしは、実は話し方の問題だった第2章 頭がよくなる話し方のコツはこんなにも簡単第3章 頭のよくなる人の話し方になるための日ごろの仕込み方、心がまえのコツを身につける第4章 頭の悪くなる人の話し方は、こんな特徴がある第5章 こんな人とつき合っていたら、こちらもバカになるバカの群れから脱却していく術第6章 頭がよくなる話し方の裏ワザ集第7章 頭もよくなり幸せにもなっていくおいしい会話術のツボを押さえる＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-767129Kawabe Yoshikazu / Gungun Atama Ga Yoku Naru Hanashikata Masumasu Atama Ga Waruku Naru Hanashikata 67 No Ruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/05JAN：9784862802118ぐんぐん頭がよくなる話し方ますます頭が悪くなる話し方67のルール[本/雑誌] (単行本・ムック) / カワベ芳和2010/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞リーダーシップをリーダーが発揮するものからチーム全員が発揮するものへ。＜収録内容＞序章 マネジャーを取り巻く変化第1章 シェアド・リーダーシップとは第2章 STEP1 イメトレしてはじめる第3章 STEP2 安心安全をつくる第4章 STEP3 ともに方針を描く第5章 STEP4 全員を主役化する第6章 STEP5 境界を揺さぶる第7章 シェアド・リーダーシップを組織の力に＜アーティスト／キャスト＞中原淳(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2984655Horio Shiho / Cho Nakahara Atsushi / Cho / Leadership Shift Zenin Katsuyaku Team Wo Tsukuru Share Doleadershipメディア：本/雑誌重量：422g発売日：2024/06JAN：9784800592101リーダーシップ・シフト 全員活躍チームをつくるシェアド・リーダーシップ[本/雑誌] / 堀尾志保/著 中原淳/著2024/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞仕事、学習、遊び、健康、対人関係、全ての行動には「最も効果が出る」時間帯が決まっている!＜収録内容＞第1部 イラストでわかる—最高の1日をつくる行動の最適化(1日のスタート「朝起き」を心地よくむかえる健康的なよい習慣「朝型生活」に切り替えるスッキリと気持ちのいい「目覚め方」を学ぶあらかじめ決めた「朝のルーティン」をこなす穏やかな「朝散歩」を日課にする ほか)第2部 最新科学・研究結果で説明する—最高の1日をつくる行動の最適化(「朝」の最適化「昼」の最適化「夜」の最適化「仕事」の最適化「学習」の最適化 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2634138Kabasawa Shion / Cho / Kyo Ga Motto Tanoshiku Naru Kodo Saiteki Ka Taizen Best Time Ni Best Routine De Tsuneni ”Saiko No 1 Nichi” Woメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/07JAN：9784046047960今日がもっと楽しくなる行動最適化大全 ベストタイムにベストルーティンで常に「最高の1日」を作り出す[本/雑誌] / 樺沢紫苑/著2021/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞中国ビジネスに切り込むための必読の「指南書」。＜収録内容＞第1章 中国ビジネスの注意ポイント第2章 中国人の価値観とコミュニティ感覚第3章 中国人の仕事観と就業意識第4章 中国人ビジネスマンを理解する第5章 禁止項目と禁止フレーズ第6章 中国人とのビジネス折衝第7章 中国式テーブルマナーとお酒の飲み方第8章 中国ビジネスへの挑戦＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-753519Yoshimura Akira / Chugokujin to Umaku Tsukiau Jissen Technique Suguni Yakudatsu (Suguni Yakudatsu)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/04JAN：9784862802071中国人とうまくつきあう実践テクニック すぐに役立つ[本/雑誌] (すぐに役立つ) (単行本・ムック) / 吉村章2010/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-752954Yamaoka Toshio / Hito Zairyoku Kakumei Rule to Manners De Nippon Wo Kassei Ka Suru! 2メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/04JAN：9784286087740人財力革命 ルールとマナーで日本を活性化する! 2[本/雑誌] (単行本・ムック) / 山岡歳雄2010/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「こんなに頑張ってるのに、評価されない…」原因は、あなたの”話し方”だった!3年以内で一人前になる、「口のききかた」「話の聞き方」教えます。ちょっとした言い方の差が、大きな差を生む!思い通りに仕事が進む”魔法の言葉”とは-。＜収録内容＞第1章 仕事におけるコミュニケーションとは?(会社での会話、最初におぼえておきたい三つのポイント「話す」とは自分自身の表現 ほか)第2章 まず人の話を聞くことからはじめよう(仕事の基本は「聞く」こと「話を聞く」には、たくさんのメリットがある ほか)第3章 話し方の基本をマスターすれば、認められる存在になれる(新人が早く認められるための話し方、三つのポイント挨拶もできない人にはなるな ほか)第4章 グングン伸びる!職場での話し方(こんな挨拶ができる人が信頼される電話の応対で大きな差が出る ほか)特別付録 こんな時どう言う?新人レスキューQ&A＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-754549Fukuda Ken Cho / Shinnyu Shain Ha ”Hanashikata” De Gungun Nobiruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/04JAN：9784396613624新入社員は「話し方」でグングン伸びる[本/雑誌] (単行本・ムック) / 福田健/著2010/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞現在、コンタクトセンターでメール応対を実践する企業は9割以上にのぼります。しかし、電話対応のトレーニングのように、メール応対のトレーニングを実施する企業は少なく、ほぼOJTで済まされているのが実情です。メールはリアルタイム性がなく、じっくり思いを馳せて顧客との関係性を高める“寄り添うメール”を作成することで、顧客ロイヤルティを醸成できるメディアです。本書は、単なるビジネスメールや業務処理型のメールではない、顧客とのコミュニケーションを深めるメールの書き方を指南する、これまでに類書のないノウハウ集です。＜収録内容＞1章 メール作りの基礎(メールの特徴メールの読みづらさとは表記の統一ひらがなと漢字の割合文字数/目安は「全角35文字(3行まで)」・「1文1情報」 ほか)2章 会話を「設計する」(メール作りの手順/6つのステップ1 読み取り/どんなお客さまで、何を求めていて、なぜお問い合わせをされたのか2 結論/メールの結論=応え3 情報の整理/書き出し→選ぶ→優先順位4 文章化/「何から伝えるか」を吟味しよう ほか)3章 トレーニングワーク＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2694524Joho Kobo 2021 Shuppan Project / Cho / Sempai No Mail Ha Naze Okyakusama No Kokoro Wo Tsukamu No Ka Egao Wo Umu Mail No Tsukurikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/01JAN：9784865943184先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか 笑顔を生む寄り添うメールの作り方[本/雑誌] / 情報工房2021出版プロジェクト/著2022/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞コミュニケーション、意思決定、会議、人材育成、チームビルディングetc.放っておいても「自走」するチームをつくり、リモートでも結果を出す「課長」の30原則。＜収録内容＞第1章 そもそも「管理職」とは何か?(「よい状態」を保つのが管理職の仕事であるマネジメントの「インフラ」を築き上げる ほか)第2章 マネジメントの「インフラ」を築く(メンバーを「知る」ことから始める「ステージゼロ」を大切にする ほか)第3章 メンバーの「自走力」を引き出す(「1on1」は相手のための時間であるメンバーの「適性」に気づかせる ほか)第4章 会議は「人材育成」の場である(「勝率7割」の意思決定を最速で行う「一座建立」で強いチームをつくる ほか)第5章 「課長2.0」とセレンディピティ(自分の「ポジション」を守らない「セレンディピティ」を楽しむ)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2654621Maeda Gama Ri / Cho / Kacho 2. 0 Remote Work Jidai No Atarashi Maneja No Shiko Hoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/09JAN：9784478113066課長2.0 リモートワーク時代の新しいマネージャーの思考法[本/雑誌] / 前田鎌利/著2021/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞コミュニケーション、意思決定、会議、人材育成、チームビルディングetc.放っておいても「自走」するチームをつくり、リモートでも結果を出す「課長」の30原則。＜収録内容＞第1章 そもそも「管理職」とは何か?(「よい状態」を保つのが管理職の仕事であるマネジメントの「インフラ」を築き上げる ほか)第2章 マネジメントの「インフラ」を築く(メンバーを「知る」ことから始める「ステージゼロ」を大切にする ほか)第3章 メンバーの「自走力」を引き出す(「1on1」は相手のための時間であるメンバーの「適性」に気づかせる ほか)第4章 会議は「人材育成」の場である(「勝率7割」の意思決定を最速で行う「一座建立」で強いチームをつくる ほか)第5章 「課長2.0」とセレンディピティ(自分の「ポジション」を守らない「セレンディピティ」を楽しむ)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2654621Maeda Gama Ri / Cho / Kacho 2. 0 Remote Work Jidai No Atarashi Maneja No Shiko Hoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/09JAN：9784478113066課長2.0 リモートワーク時代の新しいマネージャーの思考法[本/雑誌] / 前田鎌利/著2021/09発売