ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「えーと…こんなときどうすればよかったっけ?」が、すぐにわかる。ビジネスの大切なシーンで活用したい…さらにキャリアを積み、ステップアップしたい…これ一冊でいろいろこなせる。<収録内容>第1章 社会人として第2章 基本のマナー第3章 言葉のマナー第4章 来客応対と訪問マナー第5章 電話応対マナー第6章 仕事の実務マナー第7章 冠婚葬祭のマナー第8章 他国のマナー<商品詳細>商品番号:NEOBK-880517Matsuda Mitsue / Cho / Kore 1 Satsu De OK! Miryoku Afureru Shakai Jin Ni Naru Tame No Business Manners Kanzen Guidebookメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/10JAN:9784898273807ビジネスマナー完全ガイドブック これ1冊でOK!魅力あふれる社会人になる為の[本/雑誌] (単行本・ムック) / 松田満江/著2010/10発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>20万人を指導してきたスピーチドクターの会話が楽しくなる33のコツ。どんな親友も初めはみんな初対面!アガリ症は決して悪いものではない!<収録内容>第1章 初対面を制すれば、会話が楽しくなる!(どんな親友も初めはみんな初対面初対面を制するために話すべきこと ほか)第2章 初対面を制するために、何を話せばいいか?(古典的なコミュニケーションの法則にも一理あるイメージはウルトラマンでいこう ほか)第3章 初対面の人と瞬時に打ち解けるコツ(初対面では、相手の気分を良くさせることあなたが好ましいと思う人になる ほか)第4章 初対面でもアッという間に会話が弾むコツ(断定して自信ある人と思われよこのリハーサルのやり方で初対面必勝 ほか)第5章 それでも人見知りが治らない人への処方箋(アガリを下げる3ステップ心身一如、息を長く吐きましょう ほか)<アーティスト/キャスト>松本幸夫(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1842207Matsumoto Yukio / Cho / Shotaimen De Mo Attoiumani Hanashi Ga Hazumu Method Hitomishiri Ga Uso No Yo Ni Kaisho Suru Sugoi Hoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/08JAN:9784827209495初対面でもアッという間に話が弾むメソッド 人見知りがウソのように解消するすごい法[本/雑誌] / 松本幸夫/著2015/08発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>リーダー・マネージャーが知らないと困る「上司の新常識」。「仕事をしない上司」になれば、目標達成する部下が育ち、チームは最高の結果をだせる!部下がついてこないのはあなたが「仕事ができる上司」だから。「しない」だけで、チームがすべてうまくいく新しいリーダーシップ。<収録内容>1 部下が働かないのは、あなたが「仕事ができる上司」だから(部下で悩まない上司は一人もいない「部下を効率的に働かせるのがリーダーの役目」は大間違い! ほか)2 「部下をほめる」はいますぐやめなさい!(アドバイスをやめたあと、次にするべきこと職場のトイレを2週間、掃除して得た私の学びとは? ほか)3 「仕事ができる上司」をやめるために、『イライラ手帳』をつけよう(あなたの無意識の行動が、部下のモチベーションを下げている部下のモチベーションを封じ込めているもの ほか)4 「できる上司」をやめたら、部下は働きだし、売り上げが伸びた(「仕事ができる上司」から「本当のリーダー」に変わるための10のルール部下の昼ごはんのことを一番に考える ほか)5 「女性部下が苦手」は、上司の資格はない!(女性部下が苦手なリーダーが多い女性部下は、男性部下の何倍も働く ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1843096Mori Akira / Cho / Joshi No Anata Ga Gambatte Hataraite Mo Buka Ha Naze Tsuitekonai No Ka? Leadership De Ichiban Taisetsuna Koto Wo Tsutaetaiメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/08JAN:9784774515304上司のあなたが頑張って働いても部下はなぜついてこないのか? リーダーシップでいちばん大切なことを伝えたい[本/雑誌] / 森昭/著2015/08発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「気のきいた」言葉には、ルールがある!今日から役立つ好感を持たれる会話実例集!<収録内容>1章 「この人と、また話したい!」—好感を持たれる人の会話術(思わず顔がほころぶ「声」のかけ方話のネタは「相手の長所」から探そう ほか)2章 気がきく人、きかない人—ここで差が出る「とっさの受け答え」(気のきいた質問、気のきかない質問「緊張状態」を一気にほぐす三つの切り札 ほか)3章 説得・説明・質問...相手が思わず乗ってくる「話し方」(「聞く気」にさせる話し方、ここがポイント文句もユーモアも、ものは言いようである ほか)4章 「ユーモアのある話し方」ができる人・できない人の共通点(誰もが思わず笑ってしまう「無意識の行動」ユーモアにあふれた人の人間的魅力 ほか)5章 “実例集”「言いにくいこと」を上手に伝える、頭のいい“言い方”(必ず言い訳が返ってくるとき「答えにくいこと」を質問されたとき ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1842990Fukuda Ken / Cho / ”Otona No Kizukai” Ga Dekiru Hito No Hanashikataメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/08JAN:9784837926023“大人の気づかい”ができる人の話し方[本/雑誌] / 福田健/著2015/08発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「これからのマネジャーはどうすべきか」という重荷ではなく「どうすればマネジャーの仕事を減らせるのか」という軽やかさを示したい。本書は、寄せられた過度な期待と責任から、マネジャーを解放するための本です。<収録内容>はじめに どうすれば、マネジャーの仕事を減らせるのか?1 サイボウズが捨てたマネジメントに関する6つの「理想」2 離職率28%から4%までの道のりサイボウズがうまくいかなかったときのこと3 みんなの考えていることが見えなくなったときこそ「ザツダン」4 最軽量のマネジメントは「情報の徹底公開」たったひとつ5 だいたいの問題は「説明責任」と「質問責任」で解決する6 会社そのものがなくなる時代に人はどうやって働くのかおわりに おじさんを攻撃するでも、若者を批難するでもなく<商品詳細>商品番号:NEOBK-2427363Yamada Satoshi / Cho / Saikeiryo No Management Manager Ni Subete Wo Showaseru No Ha Mo Yameyo. (Saibo Zu Shiki Books)メディア:本/雑誌重量:307g発売日:2019/11JAN:9784909044211最軽量のマネジメント マネジャーにすべてを背負わせるのはもうやめよう。[本/雑誌] (サイボウズ式ブックス) / 山田理/著2019/11発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>人によって、成果が出る方法は全く違う!コーチングのプロが、あなたにピッタリの楽しくてシンプルな生産性の上げ方を教えます。好きなこと、話し方、机の状態などから4つのタイプで診断!<収録内容>プロローグ 無理をやめ、シンプルに働くと決めた日ハードワークではなくスマートワーク楽になるための準備をしようあなたの生産性タイプは?注意力をコントロールするあなたの本当の優先事項は?狙った時間に賢く投資する「マスター・タスクリスト」で脳を解放する絶対できるタイプ別の実行・管理法メールの手なづけ方作業効率の良い空間作りのコツ書類整理に時間をかけないためにチームメンバーへの上手な助けの求め方違う生産性タイプとうまく働くコツ会議革命を起こす「本当のあなた」が一番、生産性が高いエピローグ 忙しさは克服できる<商品詳細>商品番号:NEOBK-1847261Car Son Tei to / Cho Tsuki Sawa Ri Utako / Yaku / WORK SIMPLE Gambarazu Ni Seika Ga Agaru Hataraki Kata / Original Title: WORK SIMPLYメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/08JAN:9784822250928WORK SIMPLE がんばらずに成果が上がる働き方 / 原タイトル:WORK SIMPLY[本/雑誌] / カーソン・テイト/著 月沢李歌子/訳2015/08発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>上司が「逆らってる」と受け止め、同僚が「命令されてる」と感じる表現とは?上手に頼めて、ちゃんと自己主張できる!「便利フレーズ」&「コミュニケーション術」<収録内容>1章 なぜか、引き受けてもらえない人のための「頼み方」ルール(ちゃんと伝わる!引き受けてもらえる!3つのルールとは?「簡単な作業」を頼みたい。どう声をかける? ほか)2章 つい、自分目線で話してしまう人のための「打合せ・報連相」のルール(知らぬ間にやっている「自分目線」発言を要チェック!上司に相談するとき、どう声をかける? ほか)3章 価値観を押しつけてしまう人のための「自己主張」のルール(相手の話を聞くと、主張がスッと通りやすくなる!立場が上の人に、意見を言いたくなったら? ほか)4章 無意識に「命令口調」になってしまう人のための「依頼・催促・断り」のルール(相手の信頼と協力を得られるステップとは?締切を破る人にクギを刺すには? ほか)5章 職場の人、お客さまと話すとき、シーンとしてしまう人のための「会話」のルール(「聞く力」こそ会話力のベースです!先輩に「最近、残業続きで疲れちゃって」と言われたら? ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1850020Sakurai Hiroshi / Cho / Tossa No Tsutae Kata * X Rule 37-Omotta Koto Wo ”Sono Mama Iu Na!”メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/08JAN:9784799104552とっさの伝え方○×ルール37 思ったことを「そのまま言うな!」[本/雑誌] / 櫻井弘/著2015/08発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>リピート率9割超の謎に迫る。ベストセラー『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』の著者、初めての本格ビジネス書!<収録内容>第1章 ビジネスの原点は、人を喜ばせること第2章 理念・哲学を伝える第3章 「仕組み」を整える第4章 「想い」を具体化する第5章 プライドを喚起する第6章 顧客の期待を超える第7章 個人の主体性を喚起する第8章 CS向上サイクルで好循環をつくる第9章 「ありがとう」の数だけ幸せになれる<商品詳細>商品番号:NEOBK-1731525Kamata Hiroshi / Cho / Disney Wo Shitte Disney Wo Koeru Kokyaku Manzoku Nyumonメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2014/11JAN:9784833421034ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門[本/雑誌] / 鎌田洋/著2014/11発売