ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>カスタマーサクセスはなぜ、どれほど重要なのか。 どうすれば定期収益を育てられるのか。 組織とマネジメントはどう変わるべきなのか。 先進的な企業はどんな取り組みをしているのか。 カスタマーサクセスの最前線で活躍する著者らが明解かつ実践的に語ったバイブルの邦訳版。 <収録内容>第1部 カスタマーサクセスの歴史、組織、必要性(サブスクリプションの津波?カスタマーサクセスの緊急性が急に高まった理由カスタマーサクセス戦略?新たな組織と従来のビジネスモデルとを比較する定期収益型でないビジネスにおけるカスタマーサクセス)第2部 カスタマーサクセスの10原則(カスタマーサクセスの実践原則1 正しい顧客に販売しよう原則2 顧客とベンダーは何もしなければ離れる ほか)第3部 CCO、テクノロジー、未来(最高顧客責任者(CCO)の登場カスタマーサクセスのテクノロジー未来はどうなっていくのか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2237772Nick Meter / Cho Dan Stein Man / Cho Rinkan Mafui / Cho Bar Cha Re Kusu Consulting Kabushikigaisha / Yaku / Customer Success Subscription Jidai Ni Motomerareru ”Kokyaku No Seiko” 10 No Gensoku / Original Title: CUSTOMER SUCCESSメディア:本/雑誌重量:435g発売日:2018/06JAN:9784862762603カスタマーサクセス サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則 / 原タイトル:CUSTOMER SUCCESS[本/雑誌] / ニック・メータ/著 ダン・スタインマン/著 リンカーン・マーフィー/著 バーチャレクス・コンサルティング株式会社/訳2018/06発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>中小企業の未来をひらく真のAI活用策はこれだ!<収録内容>序章 デジタルマーケティング経営とは何か第1章 AIサーバー×デジタルマーケティング経営は中小企業の「最強の武器」第2章 強い企業の経営者だけが理解している 大企業に勝つための【原理原則】第3章 絶対にやってはならない、5つの間違い第4章 自社に最適なAIサーバーの構築方法第5章 AIサーバーを組織に組み込む「5つのコツ」<商品詳細>商品番号:NEOBK-3174417UTSU MASASHI / Cho / Chusho Kigyo No Shacho Ha Jisha Senyo ”AI Server” Wo Moto! ”Ishi Kettei Wo Sasaeru Shikumi” Wo Te Ni Shite Bakusoku De Daikigyo Wo Dashinuku Digital Marketing Keiei No Gutai Senryakuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2026/01JAN:9784434369124中小企業の社長は、自社専用「AIサーバー」を持とう! 「意思決定を支える仕組み」を手にして爆速で大企業を出し抜くデジタルマーケティング経営の具体戦略[本/雑誌] / 宇都雅史/著2026/01発売