ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞アジア系人材を「おもてなし提供者」として育成する実践的な方法を指南する!アジアの人たちと協業していく社会が日本の現実だ!＜収録内容＞第1章 日本で外国人が外国人におもてなしをする時代第2章 特殊な日本人が生んだ高いおもてなしレベル第3章 国籍別のおもてなし現在地第4章 国籍別のマネジメント特性第5章 外国人に日本のおもてなしを実践してもらうための最強メソッド第6章 銀座のデパートがアジア系スタッフのおもてなしレベルを上げるために実践しているルール第7章 銀座のデパートがアジア系スタッフのやる気を上げるために実践しているルール＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2176654Chiba Yu Dai / Cho / Naze Ginza No Department Store Ha Asia Kei Staff Dake De Saiko No Omotenashi Wo Jitsugen Dekiru No Ka!? Kachi Kan No Chigau Member Wo Senryoku Ka Suru Tame No 17 No Ruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784794605221なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール[本/雑誌] / 千葉祐大/著2017/12発売

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【毎日発送】 商品状態 著者名 ユカリ 出版社名 平成出版G 発売日 2023年11月10日 ISBN 9784434330452

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞元サイバーエージェントの起業家が授ける最上級のメンタル×スピード×クオリティ。
圧倒的成果で突き抜ける!＜収録内容＞4月 心 マインドの話5月 技 スキルの話6月 体 フィジカルの話7月 学 ナレッジの話8月 振り返り月間19月 伝 伝える話10月 目標達成の話11月 人脈の作り方12月 振り返り月間21月 営業職としての自分の高め方2月 モチベーションを管理する話3月 時間の話＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2198171Fukuyama Atsushi / Cho / Donna Hito De Mo Dekiru 1 Nen De Top Eigyo Ni Kake Agaru 54 No Listメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/02JAN：9784479796312どんな人でもできる1年でトップ営業に駆け上がる54のリスト[本/雑誌] / 福山敦士/著2018/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞我々の「理想の営業像」は完全に間違いだった!4年間90社6000人にのぼる大規模・徹底調査で判明。
「大型」「複雑」な営業でも、不況でも常勝する、「スキル」「行動」「知識」「態度」とは?全米40万部。
イギリス・ドイツほか10ヵ国で刊行の「最先端」実践テキスト。
新時代のセールス・バイブル。
＜収録内容＞はじめに 驚くべき発見第1章 ソリューション営業の進化第2章 チャレンジャー1 ハイパフォーマンスを生む新モデル第3章 チャレンジャー2 新モデルを移植する第4章 差別化のための「指導」1 なぜインサイトが必要なのか?第5章 差別化のための「指導」2 インサイト主導の会話の進め方第6章 共感を得るための「適応」第7章 営業プロセスの「支配」第8章 営業マネジャーと「チャレンジャー・セールス・モデル」第9章 先例に学ぶおわりに 営業を超えたチャレンジ＜アーティスト／キャスト＞M.ディクソン(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1876677Mashi De Ikuson / Cho Burento Adamu Son / Cho Miki Toshiya / Yaku / Challenger Sales Model Seiyaku Ni Chokketsu Saseru ”Shido Tekio Shihai” / Original Title: the CHALLENGER SALEメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/11JAN：9784903212524チャレンジャー・セールス・モデル 成約に直結させる「指導」「適応」「支配」 / 原タイトル:THE CHALLENGER SALE[本/雑誌] / マシュー・ディクソン/著 ブレント・アダムソン/著 三木俊哉/訳2015/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2986837メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/06JAN：9784866676845ハードクレームから従業員・組織を守る本 カスハラ、悪意クレームなど[本/雑誌] / 津田卓也/著2024/06発売

著者：石川 一芳出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569528414ISBN-13：9784569528410■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：石川 一芳出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569528414ISBN-13：9784569528410■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者吉澤浩一郎(著) 山口華乃(著) 石井香帆(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2024年06月ISBN9784295409557ページ数246Pキーワードビジネス書 またあなたにたのみたいといわれるていあん マタアナタニタノミタイトイワレルテイアン よしざわ こういちろう やまぐ ヨシザワ コウイチロウ ヤマグ9784295409557内容紹介営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊! 優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？ それは「自主提案」ができるかどうかです。
何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。
多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。
大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次前編 提案のしかた?コンサルティング営業に求められる提案のアプローチ方法（提案のポイント/提案のレベル（難易度）とフェーズ（段階）を意識する/クライアントの課題（感）を把握する/クライアントとの関係別にアプローチ方法を変える）/後編 提案思考のフレームワーク?プランニングフロー（プランニングフローの全体像と使い方/プランニングフロー ステップ1 与件の整理をする/プランニングフロー ステップ2 基礎情報収集と理解/プランニングフロー ステップ3 問題を抽出する/プランニングフロー ステップ4 原因を推定する/プランニングフロー ステップ5 課題を設定する ほか）

著者吉澤浩一郎(著) 山口華乃(著) 石井香帆(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2024年06月ISBN9784295409557ページ数246Pキーワードビジネス書 またあなたにたのみたいといわれるていあん マタアナタニタノミタイトイワレルテイアン よしざわ こういちろう やまぐ ヨシザワ コウイチロウ ヤマグ9784295409557内容紹介営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊! 優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？ それは「自主提案」ができるかどうかです。
何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。
多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。
大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。
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目次前編 提案のしかた?コンサルティング営業に求められる提案のアプローチ方法（提案のポイント/提案のレベル（難易度）とフェーズ（段階）を意識する/クライアントの課題（感）を把握する/クライアントとの関係別にアプローチ方法を変える）/後編 提案思考のフレームワーク?プランニングフロー（プランニングフローの全体像と使い方/プランニングフロー ステップ1 与件の整理をする/プランニングフロー ステップ2 基礎情報収集と理解/プランニングフロー ステップ3 問題を抽出する/プランニングフロー ステップ4 原因を推定する/プランニングフロー ステップ5 課題を設定する ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞そのまま使える英語文例のいろいろ。
「これはダメ!」の事例いろいろ。
低コストのやり方いろいろ。
＜収録内容＞第1章 ますます増えるのが確実な訪日旅行者を上手に集めて繁盛店になろう第2章 親切で英語の表示をしたつもりでも、逆効果の場合もある!第3章 外国人観光客に対する接客で、優先したいのは、英会話よりも柔軟性とウエルカム姿勢第4章 外国人向けの「売れるメニューブック」は、こう作れ!第5章 スタッフに外国語を話させるより、「指さし会話」のすすめ。
+アプリ活用対応も!第6章 外国人はここに戸惑う!日本「独自」の飲食店ルールと、それの説明方法第7章 訪問外国人向けに有効で、費用をかけないでできるWEBを活用した集客法のコツ第8章 予算1万円以下で、自分でカンタンに作れる訪日外国人集客ツール第9章 食に制限がある人対応、イスラム教徒、ベジタリアン、食物アレルギーの方への接遇とコミュニケーション例＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2231818Hotta Miki / Cho / Eigo Ga Dekinakute Mo Dekiru! Honichi Gaikoku Jin Kara No Hyoban Wo Takameru Inshoku Ten No Taisaku Shuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/05JAN：9784751113172英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集[本/雑誌] / 堀田実希/著2018/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ゼロから1年で月間110万PV&3万「いいね!」を獲得した人気メディア&ネットショップ「箱庭」のヒミツを公開!ツールを使ったかんたん&お手軽な発信方法とルール。
＜収録内容＞1 ウェブ発信でお店にファンをつくるには?2 かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないウェブ発信の新ルール10(視点を定めるマイナーなものにこだわる役立つ情報を意識するパッと見ただけで伝わるようにする地元、地域を大切にする自分の感じたことや想いを入れる他の人とコラボする毎日更新するリアルな活動情報を入れる実際に使ってレポートする)3 こだわって写真を撮ろう4 新ルールを使って記事を書こう5 いろんな可能性が広がる!(メディアからのオファー!他企業とのコラボ!講座を開講!イベントの企画!ワークショップを開催!ショップへの発展!)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1682627Nakajima Chihiro / Cho / Kantannanoni Hotondo No Hito Ga Yatteinai Omise Ni Fan Wo Tsukuru Web Hasshin No Shinruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784041016886かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないお店にファンをつくるウェブ発信の新ルール[本/雑誌] / 仲島ちひろ/著2014/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞達人が語る“セールスの極意”。
これはセールス、販売、接客、営業で生きていくためのバイブルである。
＜収録内容＞01 消費を生み出すコミュニケーション(顧客から好かれるセールスパーソン?自動車ディーラーのケース伝統を守るコミュニケーション?ブライダルコーディネーターの役割価値を生み出すコミュニケーション?京都老舗呉服直営店「總屋」のケース消費者ニーズを導く認知的道具?生命保険営業のケース営業における情報戦?不動産営業のケース)02 リピーターを広げるリレーション(顧客ロイヤルティを高める接客販売?アパレルブランドのトップセールスリピーターを広げるオピニオン・リーダー?ポーラレディの役割キャビン・アテンダントの接遇?リピーターを生み出す源泉キーパーソンの役割?法人営業の特徴データベース営業?カルビーの営業改革)03 市場につなげるイノベーション(チーム営業の新展開?コニカミノルタの事例テレマーケティングによる営業支援?マルチプル・リレーションシップ戦略への展開セールス・フォース・オートメーション(SFA)?SFAが織り成すジレンマ顧客接点のイノベーション?販路コーディネータの役割営業職派遣の世界?プロセス営業へのインパクトインターネット営業?弱者の戦略)Appendix マーケティングの基礎知識＜アーティスト／キャスト＞田村直樹＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1657278Tamura Naoki / Hencho / Sales Mekinguメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/04JAN：9784495646516セールスメーキング[本/雑誌] / 田村直樹/編著2014/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞どんな人でも使えるテクニックはないものか?。
第1部では、交渉を始める前に知っておきたい6つのポイントに焦点をあてる。
交渉のスタイル、目標、権威のお墨付きや相場などの「後ろ盾」の必要性、人間関係、相手側の利害、そしてあらゆる交渉においてカギを握るレバレッジ(優位性)の6つである。
第2部では、実際の交渉プロセスを検証。
戦略の立て方から予備交渉としての情報交換の仕方、実際のやりとり、そして話がまとまるまでに至る4つのステップを順に追っていく。
＜収録内容＞第1部 基礎編?交渉を始める前に知っておきたい6つのポイント(性格に合った交渉スタイルを取ろう目標と期待感。
狙うゴールをはっきりさせよう自分をフェアに見せてくれる鎧(よろい)で武装しよう人間関係をうまく活用しよう相手の真の望みを突き止めようレバレッジを押さえて優位に立とう)第2部 実践編?交渉を進めるうえで知っておきたい4つのステップ(まずは戦略を立てよう相手と情報を交換しよう本題に入る時は、この手でいこう契約内容と遂行の意思を確認しよう)交渉における倫理?嘘はどこまで許されるのか＜アーティスト／キャスト＞成田博之(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2016458G Richado Shell / Cho Narita Hiroyuki / Yaku / Muri Sezu Ni Kateru Kosho Jutsu Dankai Tekina Approach Ga Wakari Yasui / Hara Title : BARGAINING for ADVANTAGE Gencho Dai2 Han No Honyaku (Phoenix Series)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/11JAN：9784775941621無理せずに勝てる交渉術 段階的なアプローチが分かりやすい / 原タイトル:BARGAINING FOR ADVANTAGE 原著第2版の翻訳[本/雑誌] (フェニックスシリーズ) / G・リチャード・シェル/著 成田博之/訳2016/11発売

著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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竹内亢一(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2024/02/02JAN：9784295409335

浅川智仁(著者)販売会社/発売会社：かんき出版発売年月日：2023/10/18JAN：9784761276973

吉澤由美子(著者)販売会社/発売会社：エベレスト出版/星雲社発売年月日：2022/06/20JAN：9784434304781

遠藤公護(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2023/12/01JAN：9784295409038

高橋貴子(著者)販売会社/発売会社：産業能率大学出版部発売年月日：2023/11/06JAN：9784382158405

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞だれかがドアをノックしたとき、招き入れる準備はできているか?成功は準備のできた人に訪れる。
当たり前のことだけれど、トップセールスが必ずやっていること。
ベストセラー『チャンスがやってくる15の習慣』の著者が書いた「シンプルな売る技術」。
＜収録内容＞1 自分を「売る」技術(成功の基本原則自分を売り込むお客様に敬意を伝える好かれる人になる信頼される人になる)2 相手の話を「聞く」技術(お客様の話をよく聞く)3 お客様に「売る」技術(無理なくセールスを始める方法心をつかむプレゼンテーション「買わない理由」を乗り越える決断をうながすクロージング)4 成功のための10週間プラン(知識を行動に変え、行動を習慣に変える)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2244935Resu Give Rin / Cho Mitachi Ei Shi / Yaku / Sales No Honshitsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/06JAN：9784478066287セールスの本質[本/雑誌] / レス・ギブリン/著 御立英史/訳2018/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ビジネス、セールス、恋愛、対人関係?「あの人はどのタイプ?」相手の深層心理をツカめば、9割思い通りに動かすことができる!＜収録内容＞1 もう対人で悩まない! タイプ別コミュニケーション2 ようこそ自己探求の世界へ3 SIX MENTAL READING 6タイプの特徴と傾向4 あの人の見分け方とコミュニケーション秘技5 SIX MENTAL READINGであの人がメロメロに! MENTAL別コミュニケーション術・実践編16 セールス力はあなたを自由にする! MENTAL別コミュニケーション術・実践編27 あなたが忘れているたった一つのこと＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2872473Kagata Hiroyuki / Cho / Top Eigyo Ga Hisoka Ni Yatteiru Saikyo No Kaiwa Jutsu SIX MENTAL READINGメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/06JAN：9784866632056トップ営業が密かにやっている最強の会話術 SIX MENTAL READING[本/雑誌] / 加賀田裕之/著2023/06発売

    出る順マンション管理士分野別過去問題集 2021年版 単行本 の詳細 出版社: 東京リーガルマインド レーベル: 作者: 東京リーガルマインド カナ: デルジュンマンションカンリシブンヤベツカコモンダイシュウ / トウキョウリーガルマインド サイズ: 単行本 ISBN: 4844973850 発売日: 2021/03/01 関連商品リンク : 東京リーガルマインド 東京リーガルマインド

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様相手のビジネス全般に役立ち、人間関係に活かすこともできるNo.1キャバクラ嬢たちの接客術。
＜収録内容＞第1章 稼ぐキャバクラ嬢の“指名のお作法”第2章 お客様が足を運びたくなるLINE営業術第3章 同伴を何度も成功させる気づかいのポイント第4章 お客様を魅了する接客の秘密第5章 稼げるキャバクラ嬢のポイントのつくり方第6章 キャストの技量が試される「アフター」のこなし方第7章 イベントへの“心をつかむ”誘い方＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2251327Kimura Susumu Taro / Cho / Top 1 % No Cast Shika Shiranai Cabaret Club Jo No Gijutsu in a Hostess Barメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/07JAN：9784862806314トップ1%のキャストしか知らないキャバクラ嬢の技術 in a hostess bar[本/雑誌] / 木村進太郎/著2018/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞日本唯一の「展示会営業コンサルタント」の“あっと驚く”集客&営業術の知恵とは!?“業種問わず”1195社へのサポート実績!＜収録内容＞第1章 天国と地獄!展示会はやり方を知っているかどうかで成果が段違い第2章 全ての土台!どの展示会にどういうコンセプトで出展すると、成果が出るの?第3章 「3秒」で顧客の心をつかむ、展示会営業のヒミツ!第4章 成果を大きく変える展示会場で使うべきツールとは?第5章 成果を決定づける!展示会後のフォロー体制はこう整える第6章 展示会のプロフェッショナルたちに聴く!＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2280861Kiyonaga Kenichi / Cho / 3 Byo De Kokyaku Wo Tsukamu! Cost Koka 3300 % No ”Tenji Kai Eigyo” Jutsu! ”Teicost” De Kakujitsu Ni Uriage Wo up Suru Jakusha No Senryaku!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/09JAN：97843410871283秒で顧客をつかむ!コスト効果3300%の「展示会営業」術! 「低コスト」で確実に売上をアップする弱者の戦略![本/雑誌] / 清永健一/著2018/09発売

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【毎日発送】 商品状態 著者名 平沢健一、安藤雅旺 出版社名 日刊工業新聞社 発売日 2013年07月 ISBN 9784526071102

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「頭が古い!」「汗臭い!」「偉そう」...どうしてそんなに営業部は嫌われるのか!?思わず目からウロコの営業戦略を提唱する現代の「営業解体新書」を、わかりやすく解説!!＜収録内容＞プロローグ(営業活動は“企業の基本機能”である「営業=セールス」の概念を外す)第1章 バッド・イメージを覆せ(バッド・イメージの理由を探るセールスの壁を越える ほか)第2章 ものが売れる瞬間を逃すな!(顧客価値を制する贅沢品と必要品は分けて考える ほか)第3章 「手間」と「時間」は惜しむな!(優等生タイプのアプローチ術達人タイプのアプローチ術 ほか)第4章 営業力は“努力”で伸ばせ(個別顧客対応力を強化する新規顧客開拓力を向上させる ほか)第5章 戦える組織になるために(総力戦に向けて社員一丸となって戦う)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2292023Kitazawa Kotaro / Original Writer Nishio Ryuichi / Manga Kosei Sai Tsuki / Written and Illustrated / Manga De Wakaru Eigyo Bu Ha Bakana No Ka Shincho Shinsho No Best-seller Shoseki Ga Manga to Natte Tojo! (GOMA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/11JAN：9784814920341まんがでわかる営業部はバカなのか 新潮新書のベストセラー書籍が漫画となって登場![本/雑誌] (GOMA) / 北澤孝太郎/原作 西尾竜一/マンガ構成 菜々月/作画2018/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「頭が古い!」「汗臭い!」「偉そう」...どうしてそんなに営業部は嫌われるのか!?思わず目からウロコの営業戦略を提唱する現代の「営業解体新書」を、わかりやすく解説!!＜収録内容＞プロローグ(営業活動は“企業の基本機能”である「営業=セールス」の概念を外す)第1章 バッド・イメージを覆せ(バッド・イメージの理由を探るセールスの壁を越える ほか)第2章 ものが売れる瞬間を逃すな!(顧客価値を制する贅沢品と必要品は分けて考える ほか)第3章 「手間」と「時間」は惜しむな!(優等生タイプのアプローチ術達人タイプのアプローチ術 ほか)第4章 営業力は“努力”で伸ばせ(個別顧客対応力を強化する新規顧客開拓力を向上させる ほか)第5章 戦える組織になるために(総力戦に向けて社員一丸となって戦う)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2292023Kitazawa Kotaro / Original Writer Nishio Ryuichi / Manga Kosei Sai Tsuki / Written and Illustrated / Manga De Wakaru Eigyo Bu Ha Bakana No Ka Shincho Shinsho No Best-seller Shoseki Ga Manga to Natte Tojo! (GOMA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/11JAN：9784814920341まんがでわかる営業部はバカなのか 新潮新書のベストセラー書籍が漫画となって登場![本/雑誌] (GOMA) / 北澤孝太郎/原作 西尾竜一/マンガ構成 菜々月/作画2018/11発売