ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞”魅力的な売場”は、メーカー・卸の営業マンがつくる。
小売店の店頭フォローの具体的実践法と豊富な事例を初公開。
＜収録内容＞プロローグ リテール・サポート営業の販売術を解き明かす1 必ず売れる!「売れるエンドと棚」のつくり方2 陳列フェイスを奪う!必勝「棚獲り戦法」3 凄い定番棚の死守法と賢い定番品の受注法4 すぐ効く「店頭販促」で売上目標達成!5 売り込まなくても売れる「提案営業」の勘所6 リテール・サポート営業マンはどんな「商談」をしているか7 効率的な「ルート営業」でリテール・カウンセリング営業を実践する＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-690979Nagashima Yukio / ”Retail Support Eigyo” No Yarikata Ga Wakaru Hon (DO BOOKS)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/01JAN：9784495586911「リテール・サポート営業」のやり方がわかる本[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 永島幸夫2010/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞断られてからが本当の商談の始まりです。
お客の断り文句にカウンターを叩きこめ。
商談後、意気揚々と会社に帰れるようになります。
＜収録内容＞第1章 何を言われてもビビらないから売れる第2章 「検討します」にダマされるな第3章 お客の「検討します」を封じ込める9つのしかけ第4章 「検討します」にあびせる5つのカウンター第5章 お客が断らなくなる信頼関係のつくり方第6章 あらゆる情報を使って商談を有利にする＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-983342Takahashi So Akira / [Cho] / ”Kento Shimasu” to Iwarete Mo Ureru Shodan No Shikake Juchu Ritsu Ga up Suru ”Talk Kakehiki”メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/07JAN：9784844371281「検討します」と言われても売れる商談のしかけ 受注率がアップする「トーク」「かけひき」[本/雑誌] (単行本・ムック) / 高橋宗照/〔著〕2011/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞効果的な販促キャンペーンのやり方を、具体例を交えながら解説。
実際に効果のあった事例を多数紹介。
販促キャンペーンの基本から準備、具体的な取り組み手順、ツールまで、キャンペーンを実践するための実践的ノウハウが満載。
＜収録内容＞販促キャンペーンって何?販促キャンペーンはこうやる!(準備編手順編)販促キャンペーンの道具販促キャンペーンをやってみよう!販促キャンペーンの具体例から学ぶ販促キャンペーン成功の手順&ヒント＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1056765Maesawa Shinji / Cho / Ureru! Mokaru! Hansoku Campaign Jissen Ho (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/12JAN：9784495596316売れる!儲かる!販促キャンペーン実践法[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 前沢しんじ/著2011/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞イヤイヤ営業からワクワク営業へ。
全くの営業経営ゼロが成功するシンプルな仕掛けが満載。
＜収録内容＞売れない法人営業って何だろう(なぜ法人営業で仕組みが必要なのか法人営業を楽しむワクワク仕組みづくりの視点営業を楽しくさせる上手なツールの使い方)法人営業のワクワク仕組みづくり(顧客分析・設計編顧客関係強化編組織一体化編組織活性化編)法人営業ツールを超える満足営業ツールづくりの仕組み(最終的にツールだけでは売上は上がらない、そこに込める目的こそ重要ツールを使う善循環の仕組み記入している意義、目的を忘れてしまっているときどうするかワクワク感を出して営業マインドにアプローチ)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-968660Ha Den Tsutomu / Cho / Kokyaku Manzoku No Tottemo Yasashi Story Eigyo Jutsu Iyaiya Eigyo Kara Wakuwaku Eigyo He! Hojin Eigyo Henメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/05JAN：9784496047930顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編[本/雑誌] (単行本・ムック) / 葉田勉/著2011/05発売

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【毎日発送】 商品状態 著者名 今井孝 出版社名 ぱる出版 発売日 2023年07月06日 ISBN 9784827214000

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1268373Arai Asako / Henshu Shippitsu Taira Hideki / Henshu Shippitsu Tanaka Rumi Ko / Henshu Shippitsu Nakajima Nana / Henshu Shippitsu / Illustrated Tenin No Manners Dare Kara Mo Kirawarenaiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/06JAN：9784861139703図解店員のマナー 誰からも嫌われない[本/雑誌] (単行本・ムック) / 新井麻子/編集執筆 平英樹/編集執筆 田中瑠子/編集執筆 中島ナナ/編集執筆2012/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞毎日いくら頑張ってもクレームが減らないのはなぜ?ハード・クレーマー、オーディナリー・クレーマー、サイレント・クレーマー。
3つのクレーマー対策で、うまくいく。
＜収録内容＞1章 クレーム対応はこわくない!2章 リピーターを作るクレーム対応の基本?ハード・クレーム、オーディナリー・クレームの対応方法3章 サイレント・クレームを引き出す対応方法4章 クレームをトコトン活用する方法5章 皆で実践!クレーム・ミーティングをしよう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1354239Kudo Hidekazu / Cho / ”Claimer” Wo ”Repeater” Ni Kaeru 3 Tsu No Step Stress Nashi! Claim Taio No Kihon Kara Uriage Wo Nobasu! Claim Tokoton Katsuyo Jutsu Made (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/09JAN：9784495599713「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ ストレスなし!クレーム対応の基本から売上を伸ばす!クレームトコトン活用術まで[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 工藤英一/著2012/09発売

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【毎日発送】 商品状態 著者名 牧田幸裕 出版社名 ディスカヴァ−・トゥエンティワン 発売日 2020年3月20日 ISBN 9784799325834

著者：伊吹 卓出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569525857ISBN-13：9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：伊吹 卓出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569525857ISBN-13：9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：伊吹 卓出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569525857ISBN-13：9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞販促のキホン、売れる販促アイデア、キャッチコピーの作り方ー121のノウハウを1冊に凝縮。
＜収録内容＞第1章 販促企画・キャッチコピーの基本のキホン10カ条(売れる企画は、キャッチコピーから考える。
集客方法を考えない企画とキャッチコピーに、成功はない。
ほか)第2章 カレンダーイベント企画(お正月企画福袋企画 ほか)第3章 販促ツール大活用企画(DM企画ファックスDM企画 ほか)第4章 アイデア勝負企画(コラボレーション企画29日企画 ほか)第5章 インターネット活用企画(メールマガジン企画SEO販促企画 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1213651Takeuchi Kenrei / Uru Waza Teppan Package 121メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/03JAN：9784806143284売るワザ鉄板パッケージ121[本/雑誌] (単行本・ムック) / 竹内謙礼2012/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞苦情・クレームも「分類」すれば「正体」がわかる。
金融機関に寄せられた5 000件近くの苦情・クレームを分析、類型化。
営業店で起こりうる「事例」を通じて対応の極意を修得する。
＜収録内容＞1 基礎知識編(苦情・クレームの本質求められる顧客サポート等管理態勢の確立苦情・クレーム対応がうまくなるには)2 実践編(突発型の苦情・クレーム潜伏型の苦情・クレーム申出内容による分類申立者の分類リスク性商品に関するクレーム住宅ローンに関する苦情・クレーム金融円滑化に関する苦情・クレーム慢性化した苦情・クレームお客さまの声は「宝の山」)3 資料編＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1258104Katsuki Hiroshi Nanji / Kanshu Zumi Honnorio / Cho / Jirei Ni Manabu Kujo Claim Taio No Kandokoro Shodo Taio No Point to Kinyu ADRメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/06JAN：9784322121087事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR[本/雑誌] (単行本・ムック) / 香月裕爾/監修 炭本典生/著2012/06発売

著者岡本誠司(著)出版社PHPエディターズ・グループ発売日2022年05月ISBN9784909417893ページ数255Pキーワードビジネス書 ひやくえんかにかんひつとがおしえてくれたしようばい ヒヤクエンカニカンヒツトガオシエテクレタシヨウバイ おかもと せいじ オカモト セイジ9784909417893

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞対面営業の最強ツール誕生!顧客も社員も幸せになる魔法のしかけ!＜収録内容＞第1章 お客様がリピートするには「カウンセリング営業」が不可決(モノ・情報過多時代は「自分で選べない」おまかせ消費に注文が殺到おまかせ消費に不可欠な「カウンセリング」 ほか)第2章 アンケート用紙を工夫し、正しく使えば誰でも「カウンセリング営業」が可能に?アンケート用紙→「『夢』をかなえるカウンセリングシート」へ(営業にもいい道具が必要「『夢』をかなえるカウンセリングシート」には秘密の4ゾーンが隠されている「『夢』をかなえるカウンセリングシート」を使えば、お客様自身が夢への1歩を踏み出す ほか)第3章 「カウンセリング営業」をするためのテクニックと心得(カウンセリング営業前の「1分間」の儀式リアクションの少ないお客様への対応仕事を通して「誰のために、何のために生きるのか」を深める ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1955742Kobayashi Misen / Cho / 1 Mai No Enquete Yoshi De ”Shinki Kokyaku” Ga ”100 Kai Kokyaku” Ni Kawaru!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/05JAN：97847612717011枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる![本/雑誌] / 小林未千/著2016/05発売

著者岡本誠司(著)出版社PHPエディターズ・グループ発売日2022年05月ISBN9784909417893ページ数255Pキーワードビジネス書 ひやくえんかにかんひつとがおしえてくれたしようばい ヒヤクエンカニカンヒツトガオシエテクレタシヨウバイ おかもと せいじ オカモト セイジ9784909417893

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1322717Kubota Takashi / Cho / Carrier Kanryo No Kosho Jutsu Joshi Buka Okyaku San Wo Omo Yo Ni Settoku Suru ”Kasumigaseki Ryu” 8 Tsu No Hoho (Asukomu BOOKS)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784776207160キャリア官僚の交渉術 上司、部下、お客さんを思うように説得する“霞が関流”8つの方法[本/雑誌] (アスコムBOOKS) (単行本・ムック) / 久保田崇/著2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 良い専門家の選び方第2章 「相続税は関係ない」と思っていた人にも相続税がかかる第3章 土地の有効活用第4章 不動産のトラブル解決法第5章 不動産を所有する人のための賢い節税とは?第6章 相続対策は万全ですか?第7章 相続が発生したらどうすればよいの?第8章 相続に関する問題解決＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-993986Horitsu Zeikin Keiei Wo Manabu Kai / Hen / Jinushi Yanushi San Shirazu Ni Sokone Shiteimasen Ka? Fudosan Sozoku Ni Kuwashi Semmon Ka Ga Zubari Oshiemasu!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/08JAN：9784756913982地主・家主さん、知らずに損していませんか? 不動産・相続に詳しい専門家がずばり教えます![本/雑誌] (単行本・ムック) / 法律・税金・経営を学ぶ会/編2011/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 自分を磨き、「個客」を増やす?お金をかけず、行動で月商1000万円!(小売業界の救世主「NRS」主体的行動で日々、ひと味違う自分を創れ ほか)第2章 月商1000万販売員に学ぶ?人間解体蘇生から生まれた奇跡の事実(中途半端にやれば愚痴が出る、やるときは一所懸命やる心から大好きで会いたいと思うお客さまを何人つくれるかがカギ ほか)第3章 月商1000万円の原動力?目標必達へ駆り立てた35の本澤語録(量は質でカバーできるが、質は量をカバーできないマイペースからカンパニーペースへ~能動的な社畜になれ ほか)第4章 寄稿「大町桂月の思想と教訓」?NRSの基底をなす『国家の盛衰』(時代に埋もれた大家、大町桂月『国家の盛衰』との出会いは本澤先生との出会い ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1382562Honsawa Yasuyuki / Cho / Getsuki Shiyo 1I Tsusemman Hambai in Mokuhiyo Hitsutatsu E No Gendoriyoku to Kodo Riyokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/11JAN：9784881242728月商1000万販売員 目標必達への原動力と行動力[本/雑誌] (単行本・ムック) / 本澤康之/著2012/11発売

著者：伊吹 卓出版社：日報出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4890861572ISBN-13：9784890861576■こちらの商品もオススメです ● 着眼力 急所を見抜き、本質をつかむ PHP文庫 伊吹卓 / 伊吹 卓 / PHP研究所 [その他] ● 「バカ」になれる人ほど「人の心」がわかる 人生を百倍も楽しく生きられる処方箋 / 伊吹 卓 / 大和出版 [単行本] ● どうしたら売れるのか 商売上手・98の秘訣 伊吹卓 / 伊吹 卓 / PHP研究所 [その他] ● 売る力 ヒットメーカー、トップセールスマンを育てつづけた男 続 / 伊吹 卓 / 日報出版 [単行本] ● 売る ためのTQC 伊吹卓 / / [その他] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：伊吹 卓出版社：日報出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4890861572ISBN-13：9784890861576■こちらの商品もオススメです ● 着眼力 急所を見抜き、本質をつかむ PHP文庫 伊吹卓 / 伊吹 卓 / PHP研究所 [その他] ● 「バカ」になれる人ほど「人の心」がわかる 人生を百倍も楽しく生きられる処方箋 / 伊吹 卓 / 大和出版 [単行本] ● どうしたら売れるのか 商売上手・98の秘訣 伊吹卓 / 伊吹 卓 / PHP研究所 [その他] ● 売る力 ヒットメーカー、トップセールスマンを育てつづけた男 続 / 伊吹 卓 / 日報出版 [単行本] ● 売る ためのTQC 伊吹卓 / / [その他] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「いい商品があるのに、なかなか売れない」それは、お客様にあなたの思いや商品の良さが届いていないから。
58のルールを覚えるだけで、簡単に伝わるキャッチコピーが作れます。
POP・チラシ・カタログ・ホームページ・ネーミング・タイトルなどで迷った時の1冊。
＜収録内容＞第1章 キャッチコピーを作る前に考えること(何のためのキャッチコピーなのかを考えるターゲットを明確にするお客さんの欲求にフォーカスする ほか)第2章 すぐに作れるキャッチコピー58のルール(ターゲットに呼びかけるターゲットを絞り込むドキッとさせる ほか)第3章 ボディーコピーの書き方(ボディーコピーで大切な「3つの要素」とは?お客さんが知りたい「16の疑問」とは?お客さんの心をつかむ文章構成とは? ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1396695Horiuchi Nobuhiro / Cho / Dare Demo Sugu Ni Dekiru Uriage Ga Agaru Catch Copy No Tsukurikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/12JAN：9784756915948誰でもすぐにできる売上が上がるキャッチコピーの作り方[本/雑誌] (単行本・ムック) / 堀内伸浩/著2012/12発売

阿部慎平(著者),BALES編集部(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2023/09/29JAN：9784295407751

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞営業のプロフェッショナルは-顧客主義を徹底し、組織の利己主義を押さえ込み、期待を上回るレベルで問題解決を提案し続ける。
＜収録内容＞第1章 営業のプロフェッショナル化(営業は「プロフェッショナル」たらねばならない「ストリート・スマート」を目指す ほか)第2章 問題解決型営業のすすめ(顧客が抱える問題を解決する三段階で行う問題解決型営業への道 ほか)第3章 営業のマーケティング・マインド(問題解決型営業の時代-個人競技から団体競技へマーケティングは共通言語である ほか)第4章 営業のセルフ・マネジメント力(顧客の代替不可能なパートナーになる知識・ノウハウを成果につなげるコンピテンシー ほか)第5章 営業チーム力の向上(営業活動とチームワーク仙台支店の三羽烏 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-975219OMAE KENICHI OMAE KENICHI Saito Kenichi Suto Minoru Wa Kawakami Shin Shi USHIRO MASATAKE / OMAE KENICHI to Kangaeru ”Eigyo” Gaku Eigyo Koso Professional Wo Mezaseメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/06JAN：9784478007266大前研一と考える「営業」学 営業こそプロフェッショナルを目指せ[本/雑誌] (単行本・ムック) / 大前研一/編著 大前研一/著 斎藤顕一/著 須藤実和/著 川上真史/著 後正武/著2011/06発売

著者：鈴木 慎哉出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：4478081263ISBN-13：9784478081266■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：鈴木 慎哉出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：4478081263ISBN-13：9784478081266■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：鈴木 慎哉出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：4478081263ISBN-13：9784478081266■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜収録内容＞1 やみくもに飛び込んで失敗しないための戦略作り2 飛び込む前に確認しておきたい9のポイント3 スムーズに受注できる営業トーク14のポイント4 飛び込み営業の「やってはいけない!」NGトーク5 飛び込み営業を成功させる11のマインド6 チームで飛び込み営業を成功させる風土作り7 効果的な飛び込み営業キャンペーンの取り組み方8 チーム全体を底上げする勉強会の実施法＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1404384Soeta Yasuhiro / Cho / Kokoro Ga Orenai! Tobikomi Eigyo 8 No Step (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/01JAN：9784495521318心が折れない!飛び込み営業8のステップ[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 添田泰弘/著2013/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1編 外食産業で働く(外食産業で働く心構えと業界事情安全・衛生の知識と管理お客様第一の姿勢とホスピタリティ食のマナーと常識)第2編 接客サービス(接客サービスの基本接客サービスの流れすぐに活かせる接客テクニック次につなげるクレーム対応)第3編 接客リーダーになるには(職場内のコミュニケーションチームワークとリーダーシップ指導に必要な心構えとスキルホスピタリティ・サービスを実践できる組織作りビジネススキルを学ぶ)＜アーティスト／キャスト＞木村早苗(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2471851Kimura Sanae / Cho Yamakawa Masayuki / Cho Osaka Gaishoku Sangyo Kyokai / Kanshu / Inshoku Ten No Sekkyaku Leader Nyumon ORA Ninteiメディア：本/雑誌重量：400g発売日：2020/03JAN：9784771033252飲食店の接客リーダー入門 ORA認定[本/雑誌] / 木村早苗/著 山川雅行/著 大阪外食産業協会/監修2020/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1編 外食産業で働く(外食産業で働く心構えと業界事情安全・衛生の知識と管理お客様第一の姿勢とホスピタリティ食のマナーと常識)第2編 接客サービス(接客サービスの基本接客サービスの流れすぐに活かせる接客テクニック次につなげるクレーム対応)第3編 接客リーダーになるには(職場内のコミュニケーションチームワークとリーダーシップ指導に必要な心構えとスキルホスピタリティ・サービスを実践できる組織作りビジネススキルを学ぶ)＜アーティスト／キャスト＞木村早苗(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2471851Kimura Sanae / Cho Yamakawa Masayuki / Cho Osaka Gaishoku Sangyo Kyokai / Kanshu / Inshoku Ten No Sekkyaku Leader Nyumon ORA Ninteiメディア：本/雑誌重量：400g発売日：2020/03JAN：9784771033252飲食店の接客リーダー入門 ORA認定[本/雑誌] / 木村早苗/著 山川雅行/著 大阪外食産業協会/監修2020/03発売