ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞店舗改装しなきゃお客様が来ない?安くしないと売れない?新商品がないとダメ?人手を増やさなきゃ回らない?人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます。
あなたの悩みを100%解決します!＜収録内容＞第1章 接客で最も重要なのは「商品知識」第2章 お客様がすぐ心を開くコミュニケーション術第3章 不満を絶対生まないオペレーション第4章 真のおもてなしは「聞こえるもの」×「目に映るもの」第5章 正確にニーズの先回りをする気づき力第6章 お客様の潜在ニーズを引き出す質問力第7章 商品提案力で売上と満足度を同時にアップ第8章 関連知識を身につければ対応の幅が広がる第9章 感動サービスがリピート・紹介率を上げる＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2093380Narita Naoto / Cho / Sukunai Ninzu De Uriage Wo Baizo Saseru Sekkyakuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/05JAN：9784756919021少ない人数で売上を倍増させる接客[本/雑誌] / 成田直人/著2017/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞(1)基本、アポはその場で取る。
(2)舞台設定にこだわる。
(3)忘れない人間はいない。
(4)相手も自分も尊重する。
(5)アポのある人だけが見込み。
3000人が実践、実証済みだから「あなたにもできる」!「アポの5原則」を理解すると営業力が劇的に変わる!!＜収録内容＞第1章 なぜ、アポがいちばん大切なのか?プレイングマネージャーだった私が「アポの5原則」を創った本当の理由(成績の差は「アポの差」だった!何よりも、なぜアポが大事なのか?基本、アポはその場で取る(第1原則) ほか)第2章 正しい進め方をすれば必ず「アポ」は取れる!?藤島式「アポの5原則“Five Step”メソッド」(スケジュール帳を開き、相手の目の前で書き込むその場でアポを取って、見込みを3種類に分けるスケジュールの空白は「セールスパーソンの宝物」 ほか)第3章 原則を理解して「自分の営業スタイル」を作ろう!?「アポの5原則」を自分なりに工夫・応用して使イこなすためのQ&A(変更・キャンセルは早めにわかったほうがいい「アプローチ」はアポを取りながら磨いていけばいいアポを取ることと「アポが取れるかどうか」は別の話 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2105910Fujishima Yukie / Cho / Dare Mo Oshietekurenakatta Eigyo No Chokihon! ”Appointment No 5 Gensoku” ”Appointment Know-how” Wo Kanzen Method Kaメディア：本/雑誌重量：249g発売日：2017/06JAN：9784827210651誰も教えてくれなかった営業の超基本!「アポの5原則」 「アポイントノウハウ」を完全メソッド化[本/雑誌] / 藤島幸恵/著2017/06発売

著者レナ・シスコ(著) 熊谷小百合(訳)出版社二見書房発売日2023年09月ISBN9784576231051ページ数279Pキーワードビジネス書 もとべいぐんじんもんかんがおしえるほんねお モトベイグンジンモンカンガオシエルホンネオ しすこ れな SISCO LE シスコ レナ SISCO LE9784576231051内容紹介アルカイダやタリバンを尋問してきた元米軍の女性尋問官が教える、世界最強の交渉術。
日常生活に活かせるテクニックが満載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ「いい人」が最強なのか/計画・準備・練習/5分以内に信頼関係を築く方法/人の原動力、モチベーション、欲求を理解する/質問テクニックを磨く/言うな、聞け/それとなく情報を誘いだす、ストレートな要求は禁止/対立を乗り越える/共感的な交渉スキル/「限界点」をどう処理するか/ボディランゲージを的確に分析する/偽りの発言や返答

著者レナ・シスコ(著) 熊谷小百合(訳)出版社二見書房発売日2023年09月ISBN9784576231051ページ数279Pキーワードビジネス書 もとべいぐんじんもんかんがおしえるほんねお モトベイグンジンモンカンガオシエルホンネオ しすこ れな SISCO LE シスコ レナ SISCO LE9784576231051内容紹介アルカイダやタリバンを尋問してきた元米軍の女性尋問官が教える、世界最強の交渉術。
日常生活に活かせるテクニックが満載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ「いい人」が最強なのか/計画・準備・練習/5分以内に信頼関係を築く方法/人の原動力、モチベーション、欲求を理解する/質問テクニックを磨く/言うな、聞け/それとなく情報を誘いだす、ストレートな要求は禁止/対立を乗り越える/共感的な交渉スキル/「限界点」をどう処理するか/ボディランゲージを的確に分析する/偽りの発言や返答

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞はじめに 交渉学で自らの生き方、社会との関わり方を考える第1章 日本の交渉学の礎第2章 交渉学の系譜第3章 『交渉学原論』概論第4章 交渉学の基礎第5章 交渉の段階と実践「交渉進化モデル」交渉学の実践と応用1 協創を目指した「コンフリクト・マネジメント」を!交渉学の実践と応用2 「グローバルマインド」と「異文化コミュニケーション」交渉学の実践と応用3 「会議」をしっかり交渉する＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2124470Nihopon /Koshiyo /Kiyokai / Hen Ando Masa Ki/ Kanshu / Kosho Gaku No Su Su Me Kosho Wo Seiko Ni Michibiku ”Method” to Ha?メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/08JAN：9784820120674交渉学ノススメ 交渉を成功に導く「メソッド」とは?[本/雑誌] / 日本交渉協会/編 安藤雅旺/監修2017/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1323781Asahiyashuppan ”Kindai Shokudo” Henshu Bu / Cho / Sugu Yakudatsu! Inshoku Ten No Shinhansoku Idea Jitsurei 201メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784751109830すぐ役立つ!飲食店の新・販促アイデア実例201[本/雑誌] (単行本・ムック) / 旭屋出版『近代食堂』編集部/著2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞今までにありそうでなかった!能力開発の革命!なぜ「幸せの7つのろうそく」を体得すれば成果が出るのか?成果がグンッと上がる人続出!全ての営業マン、起業家、経営者の必読書!成長の本質があきらかに!表現すれば必ず変われる!＜収録内容＞序章 世界を変えたい!マインド次第で世界は絶対に変わる!第1章 結果を出すために必要なこと第2章 「素直」のろうそく第3章 「謙虚」のろうそく第4章 「感謝」のろうそく第5章 「愛」のろうそく第6章 「自責」のろうそく第7章 「主体性」のろうそく第8章 「熱意」のろうそく第9章 すべてのろうそくが灯る好循環をつくり出そう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2129528Shoya Kei Yu / Cho / Mokuhyo Tassei Wo Taitoku Dekiru ”Shiawase No 7 Tsu No Rosoku” Sales No Seiko Hosoku (GOMA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/08JAN：9784777119325目標達成を体得できる「幸せの7つのろうそく」 セールスの成功法則[本/雑誌] (GOMA) / 勝谷慶祐/著2017/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞伝説のセールスマネジャーが明かす営業マンを束ね、力を発揮させ、爆発的な成果をたたき出す鉄則。
＜収録内容＞1章 売れる営業と売れない営業、ここまで違う!(プロフェッショナル集団の存在意義とは??売れない商品を売る。
そこに、真の価値が生まれる市場予測を超えたセールス集団のパワー?リチーチからわかるのは、売れない理由だけ。
数字だけでは予想できない、売れる可能性を模索することが大切 ほか)2章 爆発的な成果をたたき出す!仕組みをつくる(組織を変革する新たな制度の導入?売った者が儲かる制度、報われる仕組みをつくるのが、マネジャーの役目独立採算制で支店単位の成果を問う?支店の売上も上げるリーダーだけが出世する。
力がある者にとっては、願ってもない制度 ほか)3章 売る人材が集まり、育ち、最強集団になる(コンピュータ導入で販売実態を把握?いい加減な売り方、荒っぽい売り方を許さない。
見せかけの売上は、評価しない。
こうして「セールスの質」を向上させる消費者問題ゼロを実現する?すべてのキャンセルを受け付ける。
目の前の成約にこだわってトラブルを招くほうが、時間もコストもはるかにかかる ほか)4章 マーケットをこじ開け、断トツに売る!(前例のない、新たな販売への挑戦?まともな商品なら売ってみせる。
売るモノが目の前にあれば、挑戦してみたくなるのがセールスマンの習性代理店システムで販売体制を整える?販売組織に「分身」が集う。
皆が、一国一城の主人として挑む。
その効果は計り知れない ほか)5章 一人のマネジャーが、「闘い」から学んだこと(「強い個の集団」を目指した契機?集団の威力に取り憑かれ、行動がエスカレートしていくとき、本来の目的を見失ってしまうセールスマネジャーが陥る罠?組織をまとめるにふさわしい人材に成長するか?私利私欲に走り、結果的にすべてを失うのか?部下を見極めるのは難しい ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2131129Murakami Shizuo / Cho / Saikyo Sales Shudan Dantotsu Ni Uru Chikaraメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/08JAN：9784799105962最強セールス集団断トツに売る力[本/雑誌] / 村上静雄/著2017/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞元UCC副社長が教える!自信をなくした時に読む本。
この取り組みで、今日から変わる。
＜収録内容＞第1章 今日からできるやる気カムバック第2章 ファンを創るブランデイングセールス十二か条第3章 自分の営業スタイルを向上させる心得第4章 マーケットの数字を読んで戦略を立てよう第5章 今日からできる業績アップへの工夫第6章 強い「チーム」にするこれが鉄則第7章 皆さんに伝えたいこと＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2148532Sugimoto Yuzuru / Cho / Eigyo No Gokui Hekonda Toki Ni Yomitai! Kodo Shukan Brandy Inguserusu Kono Torikumi De Kyo Kara Kawaru motoUCC Fukushacho Ga Oshieru!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/10JAN：9784434238772営業の極意 凹んだ時に読みたい! 行動、習慣、ブランディングセールス この取り組みで今日から変わる 元UCC副社長が教える![本/雑誌] / 杉本譲/著2017/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞清掃サービス会社の営業部員・未紀は、成績が上がらず落ち込んでばかり。
兄の秀斗に振り回されながら、「洗脳」営業術を身につけていく!お客さまの意識を書き換える禁断のテクニック。
＜収録内容＞Prologue お客様を「洗脳」せよ1 何を売るか、どう売るか2 営業空間を支配する禁断のテクニック3 夢への道をふさぐ限界を打ち破れ4 モチベーションを上げて自分を高めるEpilogue 本当の自己実現とは何か＜アーティスト／キャスト＞苫米地英人(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2160008TOMABECHI HIDETO / Cho Kashiwaya Kokko / Written and Illustrated / ”Senno” Eigyo Jutsu Eigyo Ha Sennoda! (Manga Tomabechi Shiki)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/11JAN：9784866250953「洗脳」営業術 営業は洗脳だ![本/雑誌] (まんが苫米地式) / 苫米地英人/著 柏屋コッコ/作画2017/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞商談、面接、恋愛問題から、家族の人間関係まで?本書を読み進めるにつれ、あなたもプロなみの「尋問力=観察力と質問力」を手に入れられます。
今日から使える「戦略的な対話」のテクニックはもちろん、米軍時代の知られざる尋問エピソードも満載!＜収録内容＞なぜ「いい人」が最強なのか計画・準備・練習5分以内に信頼関係を築く方法人の原動力、モチベーション、欲求を理解する質問テクニックを磨く言うな、聞けそれとなく情報を誘いだす、ストレートな要求は禁止対立を乗り越える共感的な交渉スキル「限界点」をどう処理するかボディランゲージを的確に分析する偽りの発言や返答＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2894083Rena Shisuko / Cho Kumagai Sayuri / Yaku / Motobei Gun Jimmon Kan Ga Oshieru Honne Wo Kataraseru Gijutsu / Original Title: Honest Answersメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/08JAN：9784576231051元米軍尋問官が教える本音を語らせる技術 / 原タイトル:Honest Answers[本/雑誌] / レナ・シスコ/著 熊谷小百合/訳2023/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞アジア系人材を「おもてなし提供者」として育成する実践的な方法を指南する!アジアの人たちと協業していく社会が日本の現実だ!＜収録内容＞第1章 日本で外国人が外国人におもてなしをする時代第2章 特殊な日本人が生んだ高いおもてなしレベル第3章 国籍別のおもてなし現在地第4章 国籍別のマネジメント特性第5章 外国人に日本のおもてなしを実践してもらうための最強メソッド第6章 銀座のデパートがアジア系スタッフのおもてなしレベルを上げるために実践しているルール第7章 銀座のデパートがアジア系スタッフのやる気を上げるために実践しているルール＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2176654Chiba Yu Dai / Cho / Naze Ginza No Department Store Ha Asia Kei Staff Dake De Saiko No Omotenashi Wo Jitsugen Dekiru No Ka!? Kachi Kan No Chigau Member Wo Senryoku Ka Suru Tame No 17 No Ruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784794605221なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール[本/雑誌] / 千葉祐大/著2017/12発売

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 ユカリ 出版社名 平成出版G 発売日 2023年11月10日 ISBN 9784434330452

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞元サイバーエージェントの起業家が授ける最上級のメンタル×スピード×クオリティ。
圧倒的成果で突き抜ける!＜収録内容＞4月 心 マインドの話5月 技 スキルの話6月 体 フィジカルの話7月 学 ナレッジの話8月 振り返り月間19月 伝 伝える話10月 目標達成の話11月 人脈の作り方12月 振り返り月間21月 営業職としての自分の高め方2月 モチベーションを管理する話3月 時間の話＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2198171Fukuyama Atsushi / Cho / Donna Hito De Mo Dekiru 1 Nen De Top Eigyo Ni Kake Agaru 54 No Listメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/02JAN：9784479796312どんな人でもできる1年でトップ営業に駆け上がる54のリスト[本/雑誌] / 福山敦士/著2018/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞我々の「理想の営業像」は完全に間違いだった!4年間90社6000人にのぼる大規模・徹底調査で判明。
「大型」「複雑」な営業でも、不況でも常勝する、「スキル」「行動」「知識」「態度」とは?全米40万部。
イギリス・ドイツほか10ヵ国で刊行の「最先端」実践テキスト。
新時代のセールス・バイブル。
＜収録内容＞はじめに 驚くべき発見第1章 ソリューション営業の進化第2章 チャレンジャー1 ハイパフォーマンスを生む新モデル第3章 チャレンジャー2 新モデルを移植する第4章 差別化のための「指導」1 なぜインサイトが必要なのか?第5章 差別化のための「指導」2 インサイト主導の会話の進め方第6章 共感を得るための「適応」第7章 営業プロセスの「支配」第8章 営業マネジャーと「チャレンジャー・セールス・モデル」第9章 先例に学ぶおわりに 営業を超えたチャレンジ＜アーティスト／キャスト＞M.ディクソン(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1876677Mashi De Ikuson / Cho Burento Adamu Son / Cho Miki Toshiya / Yaku / Challenger Sales Model Seiyaku Ni Chokketsu Saseru ”Shido Tekio Shihai” / Original Title: the CHALLENGER SALEメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/11JAN：9784903212524チャレンジャー・セールス・モデル 成約に直結させる「指導」「適応」「支配」 / 原タイトル:THE CHALLENGER SALE[本/雑誌] / マシュー・ディクソン/著 ブレント・アダムソン/著 三木俊哉/訳2015/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2986837メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/06JAN：9784866676845ハードクレームから従業員・組織を守る本 カスハラ、悪意クレームなど[本/雑誌] / 津田卓也/著2024/06発売

著者：石川 一芳出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569528414ISBN-13：9784569528410■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。
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■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
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決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
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著者：石川 一芳出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569528414ISBN-13：9784569528410■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：石川 一芳出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569528414ISBN-13：9784569528410■通常24時間以内に出荷可能です。
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5点以上で600円からとなります。
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基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

著者吉澤浩一郎(著) 山口華乃(著) 石井香帆(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2024年06月ISBN9784295409557ページ数246Pキーワードビジネス書 またあなたにたのみたいといわれるていあん マタアナタニタノミタイトイワレルテイアン よしざわ こういちろう やまぐ ヨシザワ コウイチロウ ヤマグ9784295409557内容紹介営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊! 優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？ それは「自主提案」ができるかどうかです。
何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。
多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。
大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次前編 提案のしかた?コンサルティング営業に求められる提案のアプローチ方法（提案のポイント/提案のレベル（難易度）とフェーズ（段階）を意識する/クライアントの課題（感）を把握する/クライアントとの関係別にアプローチ方法を変える）/後編 提案思考のフレームワーク?プランニングフロー（プランニングフローの全体像と使い方/プランニングフロー ステップ1 与件の整理をする/プランニングフロー ステップ2 基礎情報収集と理解/プランニングフロー ステップ3 問題を抽出する/プランニングフロー ステップ4 原因を推定する/プランニングフロー ステップ5 課題を設定する ほか）

著者吉澤浩一郎(著) 山口華乃(著) 石井香帆(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2024年06月ISBN9784295409557ページ数246Pキーワードビジネス書 またあなたにたのみたいといわれるていあん マタアナタニタノミタイトイワレルテイアン よしざわ こういちろう やまぐ ヨシザワ コウイチロウ ヤマグ9784295409557内容紹介営業パーソン、プランナー、マーケターにも役立つ一冊! 優れたプランナーとそうではないプランナーの違いとは、何か？ それは「自主提案」ができるかどうかです。
何も依頼されていないところから、顧客の課題を発見し、解決策を提示する。
多くの会社で属人的に行われている「自主提案」を、株式会社シンクジャム CEO吉澤氏がノウハウ化しました。
大手企業としか取引しない会社のトップを務める吉澤氏が、顧客との接点の持ち方、課題の探り方、提案の仕方まで、図を多く用いながらわかりやすく解説。
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目次前編 提案のしかた?コンサルティング営業に求められる提案のアプローチ方法（提案のポイント/提案のレベル（難易度）とフェーズ（段階）を意識する/クライアントの課題（感）を把握する/クライアントとの関係別にアプローチ方法を変える）/後編 提案思考のフレームワーク?プランニングフロー（プランニングフローの全体像と使い方/プランニングフロー ステップ1 与件の整理をする/プランニングフロー ステップ2 基礎情報収集と理解/プランニングフロー ステップ3 問題を抽出する/プランニングフロー ステップ4 原因を推定する/プランニングフロー ステップ5 課題を設定する ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞そのまま使える英語文例のいろいろ。
「これはダメ!」の事例いろいろ。
低コストのやり方いろいろ。
＜収録内容＞第1章 ますます増えるのが確実な訪日旅行者を上手に集めて繁盛店になろう第2章 親切で英語の表示をしたつもりでも、逆効果の場合もある!第3章 外国人観光客に対する接客で、優先したいのは、英会話よりも柔軟性とウエルカム姿勢第4章 外国人向けの「売れるメニューブック」は、こう作れ!第5章 スタッフに外国語を話させるより、「指さし会話」のすすめ。
+アプリ活用対応も!第6章 外国人はここに戸惑う!日本「独自」の飲食店ルールと、それの説明方法第7章 訪問外国人向けに有効で、費用をかけないでできるWEBを活用した集客法のコツ第8章 予算1万円以下で、自分でカンタンに作れる訪日外国人集客ツール第9章 食に制限がある人対応、イスラム教徒、ベジタリアン、食物アレルギーの方への接遇とコミュニケーション例＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2231818Hotta Miki / Cho / Eigo Ga Dekinakute Mo Dekiru! Honichi Gaikoku Jin Kara No Hyoban Wo Takameru Inshoku Ten No Taisaku Shuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/05JAN：9784751113172英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集[本/雑誌] / 堀田実希/著2018/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ゼロから1年で月間110万PV&3万「いいね!」を獲得した人気メディア&ネットショップ「箱庭」のヒミツを公開!ツールを使ったかんたん&お手軽な発信方法とルール。
＜収録内容＞1 ウェブ発信でお店にファンをつくるには?2 かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないウェブ発信の新ルール10(視点を定めるマイナーなものにこだわる役立つ情報を意識するパッと見ただけで伝わるようにする地元、地域を大切にする自分の感じたことや想いを入れる他の人とコラボする毎日更新するリアルな活動情報を入れる実際に使ってレポートする)3 こだわって写真を撮ろう4 新ルールを使って記事を書こう5 いろんな可能性が広がる!(メディアからのオファー!他企業とのコラボ!講座を開講!イベントの企画!ワークショップを開催!ショップへの発展!)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1682627Nakajima Chihiro / Cho / Kantannanoni Hotondo No Hito Ga Yatteinai Omise Ni Fan Wo Tsukuru Web Hasshin No Shinruleメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784041016886かんたんなのに、ほとんどの人がやっていないお店にファンをつくるウェブ発信の新ルール[本/雑誌] / 仲島ちひろ/著2014/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞達人が語る“セールスの極意”。
これはセールス、販売、接客、営業で生きていくためのバイブルである。
＜収録内容＞01 消費を生み出すコミュニケーション(顧客から好かれるセールスパーソン?自動車ディーラーのケース伝統を守るコミュニケーション?ブライダルコーディネーターの役割価値を生み出すコミュニケーション?京都老舗呉服直営店「總屋」のケース消費者ニーズを導く認知的道具?生命保険営業のケース営業における情報戦?不動産営業のケース)02 リピーターを広げるリレーション(顧客ロイヤルティを高める接客販売?アパレルブランドのトップセールスリピーターを広げるオピニオン・リーダー?ポーラレディの役割キャビン・アテンダントの接遇?リピーターを生み出す源泉キーパーソンの役割?法人営業の特徴データベース営業?カルビーの営業改革)03 市場につなげるイノベーション(チーム営業の新展開?コニカミノルタの事例テレマーケティングによる営業支援?マルチプル・リレーションシップ戦略への展開セールス・フォース・オートメーション(SFA)?SFAが織り成すジレンマ顧客接点のイノベーション?販路コーディネータの役割営業職派遣の世界?プロセス営業へのインパクトインターネット営業?弱者の戦略)Appendix マーケティングの基礎知識＜アーティスト／キャスト＞田村直樹＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1657278Tamura Naoki / Hencho / Sales Mekinguメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/04JAN：9784495646516セールスメーキング[本/雑誌] / 田村直樹/編著2014/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞どんな人でも使えるテクニックはないものか?。
第1部では、交渉を始める前に知っておきたい6つのポイントに焦点をあてる。
交渉のスタイル、目標、権威のお墨付きや相場などの「後ろ盾」の必要性、人間関係、相手側の利害、そしてあらゆる交渉においてカギを握るレバレッジ(優位性)の6つである。
第2部では、実際の交渉プロセスを検証。
戦略の立て方から予備交渉としての情報交換の仕方、実際のやりとり、そして話がまとまるまでに至る4つのステップを順に追っていく。
＜収録内容＞第1部 基礎編?交渉を始める前に知っておきたい6つのポイント(性格に合った交渉スタイルを取ろう目標と期待感。
狙うゴールをはっきりさせよう自分をフェアに見せてくれる鎧(よろい)で武装しよう人間関係をうまく活用しよう相手の真の望みを突き止めようレバレッジを押さえて優位に立とう)第2部 実践編?交渉を進めるうえで知っておきたい4つのステップ(まずは戦略を立てよう相手と情報を交換しよう本題に入る時は、この手でいこう契約内容と遂行の意思を確認しよう)交渉における倫理?嘘はどこまで許されるのか＜アーティスト／キャスト＞成田博之(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2016458G Richado Shell / Cho Narita Hiroyuki / Yaku / Muri Sezu Ni Kateru Kosho Jutsu Dankai Tekina Approach Ga Wakari Yasui / Hara Title : BARGAINING for ADVANTAGE Gencho Dai2 Han No Honyaku (Phoenix Series)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/11JAN：9784775941621無理せずに勝てる交渉術 段階的なアプローチが分かりやすい / 原タイトル:BARGAINING FOR ADVANTAGE 原著第2版の翻訳[本/雑誌] (フェニックスシリーズ) / G・リチャード・シェル/著 成田博之/訳2016/11発売

著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：徳照 貞郎出版社：ダイヤモンドセールス編集企画サイズ：単行本ISBN-10：447808176XISBN-13：9784478081761■通常24時間以内に出荷可能です。
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竹内亢一(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2024/02/02JAN：9784295409335

竹内亢一(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2024/02/02JAN：9784295409335