著者リクルートワークス編集部(編)出版社英治出版発売日2007年12月ISBN9784862760333ページ数141Pキーワードビジネス書 おもてなしのげんりゆうにほんのでんとうに オモテナシノゲンリユウニホンノデントウニ りくる−と/わ−くす/けんきゆ リクル−ト/ワ−クス/ケンキユ9784862760333内容紹介旅館、茶道、祭、花街…「主客一体」「一期一会」に彩られた豊穣な世界へ。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1講 旅館/第2講 茶道/第3講 花街/第4講 きもの/第5講 しつらい/第6講 神と祭/第7講 むすび
おもてなしの源流 日本の伝統にサービスの本質を探る/リクルートワークス編集部【1000円以上送料無料】 1,430 ~
著者野部剛(著)出版社東洋経済新報社発売日2009年02月ISBN9784492556344ページ数198Pキーワードビジネス書 きゆうじゆうにちかんでとつぷせーるすまんになれるさ キユウジユウニチカンデトツプセールスマンニナレルサ のべ たけし ノベ タケシ9784492556344内容紹介間違った営業活動をしていませんか?5ステップ&70スキルで課題解決型営業法を完全マスター。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次プロローグ 今までの営業、これからの営業/1 事前準備?事前準備は商談の土台づくり/2 アプローチ?お客様に好かれる営業マンになるための戦略/3 ヒアリング?セールスをする前にお客様の心を知る/4 プレゼンテーション?商品のPRではなく、ニーズを満たす解決策を提案する/5 クロージング?最後にお客様の背中をそっと押す
90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術/野部剛【3000円以上送料無料】 1,650 ~
著者津田卓也(著)出版社あさ出版発売日2024年06月ISBN9784866676845ページ数255Pキーワードビジネス書 はーどくれーむからじゆうぎよういんそしきおまもる ハードクレームカラジユウギヨウインソシキオマモル つだ たくや ツダ タクヤ9784866676845内容紹介そのクレーム、真摯に対応する必要はありません!企業を蝕むカスタマ?ハラスメントや不当要求への対応法を、元ブックオフの現場リーダーとして百戦錬磨のクレーム対応や人材教育の経験をもつ研修講師が解説します。 近年、「ハードクレーム」と呼ばれるお客様からの理不尽なクレームやカスタマ?ハラスメントが社会問題となっています。 「クレームはお客様の愛なのでしっかり受け止める」という従来の指導にしたがって対応してしまうと、ハードクレームは解決することが難しく、対応が長期化したり状況が悪化するケースが多いです。 これを組織として対策しないでおくと、従業員の心身を蝕み、会社の経営にも悪影響を与えることになります。 本書では、お客様の要望を真摯に受け止めるべき「一般クレーム」と、避けるべき「ハードクレーム」とを区別し、それぞれの対応法を事例とともに詳しく解説します。 カスタマ?ハラスメント対応を扱う第5章では、一般クレームとの対応の違いや危険性を解説し、クレーム対応にあたる従業員・組織を守るための具体的な方法を紹介します。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 一般クレームとハードクレームは違う(「お客様のクレームには真摯に対応」が思わぬトラブルを招く/クレーム新時代、対策は組織が講じるものへ ほか)/第2章 従業員が孤立しない現場のハードクレーム対応(ハードクレームとは何か?/ハードクレームに臨む3つの心構え ほか)/第3章 現場で使える!シーン別ハードクレーム対応法(クレーム対応に近道なし!実践シミュレーションで正しい対応を身につける/怒鳴られ、暴言を吐かれた ほか)/第4章 組織として動くことでハードクレーム対策は盤石になる(従業員・組織を守るのは組織にしかできないこと/安全配慮義務を果たさない組織に未来はない ほか)/第5章 今すぐ対応が必要!カスタマーハラスメント対策(クレームとカスハラは本質的に異なる/カスハラ対策は緊急かつ重要課題 ほか)/付録
ハードクレームから従業員・組織を守る本 カスハラ、悪意クレームなど/津田卓也【3000円以上送料無料】 1,650 ~
著者リクルートワークス編集部(編)出版社英治出版発売日2007年12月ISBN9784862760333ページ数141Pキーワードビジネス書 おもてなしのげんりゆうにほんのでんとうに オモテナシノゲンリユウニホンノデントウニ りくる−と/わ−くす/けんきゆ リクル−ト/ワ−クス/ケンキユ9784862760333内容紹介旅館、茶道、祭、花街…「主客一体」「一期一会」に彩られた豊穣な世界へ。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1講 旅館/第2講 茶道/第3講 花街/第4講 きもの/第5講 しつらい/第6講 神と祭/第7講 むすび
おもてなしの源流 日本の伝統にサービスの本質を探る/リクルートワークス編集部【3000円以上送料無料】 1,430 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>1位以外は全て弱者。 でも安心してください。 弱くても勝てる。 若手でも使える。 「弱者の戦略」を一緒に考えていきましょう。 <収録内容>第1章 勝ち負けの原理原則「ランチェスター法則」第2章 弱者の差別化戦略と強者のミート戦略第3章 弱者と強者の5大戦法第4章 市場シェアの科学第5章 ランチェスター営業戦略第6章 20代営業員 自分の戦略<商品詳細>商品番号:NEOBK-2921733Fukunaga Masafumi / Cho / Launch Esuta Senryaku Chonyumon Business Kyoso No Bibleメディア:本/雑誌重量:300g発売日:2023/11JAN:9784828310435ランチェスター戦略超入門 ビジネス競争のバイブル[本/雑誌] / 福永雅文/著2023/11発売
ランチェスター戦略超入門 ビジネス競争のバイブル[本/雑誌] / 福永雅文/著 1,980 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>営業しかできない営業バカの先輩が、後輩のために絶対に伝えたい41項目を伝授。 <収録内容>1 これだけは知っておきたい!営業の心がまえと基本(「量」が「質」に転化すると信じるお客さまに「認知」されなければ営業ははじまらない ほか)2 必ず結果を出す営業マンの習慣(1日の最初のアポはうまくいきそうなお客さまにする日本全国の名産品を覚えておく ほか)3 お客さまはこうして見つける(ターゲット選びはデジタルとアナログの両面から行うアポどりは午前中がゴールデンタイム ほか)4 お客さまの心をつかむ商談テクニック(商談中はお客さまの名前を呼ぶ「商品説明」ではなく「効用」から入る ほか)<アーティスト/キャスト>高田稔<商品詳細>商品番号:NEOBK-1632791Takada Minoru / Cho / 20 Dai De Mi Ni Tsuketai Eigyo No Kihonメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/07JAN:978404602780120代で身につけたい営業の基本[本/雑誌] / 高田稔/著2011/07発売
20代で身につけたい営業の基本[本/雑誌] / 高田稔/著 1,430 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>売り込みを不要にする「ソリューション営業」のすべてがわかる!本書では、その営業活動の考え方とプロセスについて、具体的に解説する。 <収録内容>1章 顧客は自分のビジネスで悩んでいる!(コーヒーブランド“ブランドX”の梃入れ顧客の抱える問題は高度なものになっている)2章 競合プレゼンはこうして臨め!顧客との関係性を構築するステップ(各社の初回プレゼンテーション相手のニーズについて対話を促進し“ファン”になってもらう ほか)3章 社外も巻き込む組織対応チームで新価値を生み出せ!(オリジナル・コーヒーマシンの開発外部リソースにチーム参画してもらうという発想 ほか)4章 顧客とウィン・ウィンを築け!(北海道全域にテスト・マーケティングを拡大する売り込みを不要にする新規集客とは? ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1741777Mizuno Yoshi Akira / Cho / ”Sodan Kara Hajimaru Eigyo” Nara Konna Ni Ureru! (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2014/11JAN:9784495528317「相談からはじまる営業」ならこんなに売れる![本/雑誌] (DO) / 水野与志朗/著2014/11発売
「相談からはじまる営業」ならこんなに売れる![本/雑誌] (DO) / 水野与志朗/著 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>代理店やデザイナーに相談する前に押さえておくべき点を、8つのステップでわかりやすく解説。 <収録内容>そもそも「販促」とは?販促の5W2Hを考えよう自社の商品・サービスをフレームワークで分析しようターゲットを明確にしよう「独自のウリ」を形にしよう販促・営業ストーリーを作ろう良い販促パートナーを見つけよう<商品詳細>商品番号:NEOBK-1750148Yokoi Koji / Cho / Yo Koi Shiki ”Ureru Hansoku” No Kyokasho Kiso Henメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2014/12JAN:9784844376606ヨコイ式「売れる販促」の教科書 基礎編[本/雑誌] / 横井孝治/著2014/12発売
ヨコイ式「売れる販促」の教科書 基礎編[本/雑誌] / 横井孝治/著 1,760 ~
2時間で丸わかり不動産の基本を学ぶ 単行本 の詳細 出版社: かんき出版 レーベル: 作者: 畑中学 カナ: ニジカンデマルワカリフドウサンノキホンオマナブ / ハタナカオサム サイズ: 単行本 ISBN: 4761275754 発売日: 2021/11/01 関連商品リンク : 畑中学 かんき出版
【中古】2時間で丸わかり不動産の基本を学ぶ / 畑中学 1,237 ~
コンビニオーナーぎりぎり日記 単行本 の詳細 出版社: 三五館シンシャ レーベル: 作者: 仁科充乃 カナ: コンビニオーナーギリギリニッキ / ニシナヨシノ サイズ: 単行本 ISBN: 4866809328 発売日: 2023/08/01 関連商品リンク : 仁科充乃 三五館シンシャ
【中古】コンビニオーナーぎりぎり日記 / 仁科充乃 1,213 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-1755383Kuroda Shigeo / Cho / Aru Eigyo No Shuhoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/01JAN:9784286157719ある営業の手法[本/雑誌] / 黒田茂夫/著2015/01発売
ある営業の手法[本/雑誌] / 黒田茂夫/著 1,210 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「お客様の心を開かせる接客術」「接客を磨くための練習法」「驚くほどバカ売れするためのヒント」「ファンやリピーターを獲得する接客術」など、圧倒的販売力を誇る著者が初めて明かす「竹原流販売術」のすべてとは?<収録内容>1 販売率がグッと上がるお客様が心を開く接客とは(無碍な扱いをされなくなる接客の入り方とその心とは「今日は話だけ聞いて帰ってください」と言うと、面白いほど売れる ほか)2 自分を知り接客を磨く究極の練習法(接客シミュレーションをビデオに撮らないから、いつまでたっても売れない接客シミュレーションではお客様役は徹底して断らないと無意味 ほか)3 竹原流自己啓発!モチベーションと販売技術がアップする考え方と習慣(情緒的サービスは、お客様の目の前のあなたにしかできない!いつから、スキップすることをやめたのですか? ほか)4 バカ売れのヒントはお客様との接点にあり(あなたの店には、実際の客数の2倍3倍のお客様が来ている損得よりも善悪で判断!東日本大震災当日は営業続行を決意! ほか)5 竹原流圧倒的ファン・リピーター獲得力アップのルール(お客様との次回来店の約束、3つのルール努力せずにお客様の名前と顔を忘れない天才販売員などいない ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1759814Takehara Kenji / Cho / Ko Yatte Ure Bainda Yo! (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/01JAN:9784495528911こうやって売ればいいんだよ![本/雑誌] (DO) / 竹原賢治/著2015/01発売
こうやって売ればいいんだよ![本/雑誌] (DO) / 竹原賢治/著 1,650 ~
日本ビジュアルマーチャンダイジング協会 繊研新聞社ヴィーエムディー ヨウゴ ジテン ニホン ビジュアル マーチャン ダイジング キョウ 発行年月:2023年04月 予約締切日:2023年04月14日 ページ数:364p ISBN:9784881243442 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業
VMD用語事典新版 [ 日本ビジュアルマーチャンダイジング協会 ] 3,300 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>7年連続トップセールスになれた秘密を公開!今月も達成!○カ月連続達成!そんな「売れる」テクニックが満載!「テレアポ」など77のノウハウを収録。 <収録内容>第1章 アポイント獲得編第2章 初回訪問編第3章 買う気にさせる商談編第4章 クロージング編第5章 次につなげるフォロー編第6章 営業ツール編第7章 営業の心得編<商品詳細>商品番号:NEOBK-1763336Abe Nadame Kokorozashi / Cho / Juchu Su Keiyaku Ritsu up Zettai Ni Mokuhyo Tassei Dekiru Hito No Eigyo No Wazaメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/01JAN:9784756917461受注数・契約率UP絶対に目標達成できる人の営業のワザ[本/雑誌] / 安部宥志/著2015/01発売
受注数・契約率UP絶対に目標達成できる人の営業のワザ[本/雑誌] / 安部宥志/著 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>だれでもスーパーセールスになれる。 売上UP日本一のマル秘テクニック公開。 <収録内容>今、銀行に必要なこと?1 セールスって何?2 セールスに向くのはどんな人?3 セールスを好きになる4 心の準備5 セールスの基本6 実践の決め手7 セールスに迷ったら8 お客様の反応Last セールスの後<商品詳細>商品番号:NEOBK-828785Miyagaki Joichi / Cho / Kokoro No Kabe Wo Hiraku 9 Tsu No Tobira Ichiban Yasashi Sales Nyumon Dare Demo Super Sales Ni Nareru (PARADE)メディア:本/雑誌重量:200g発売日:2010/08JAN:9784434147838心の壁を開く、9つの扉 いちばんやさしいセールス入門 だれでもスーパーセールスになれる[本/雑誌] (PARADE) (単行本・ムック) / 宮垣城一/著2010/08発売
心の壁を開く、9つの扉 いちばんやさしいセールス入門 だれでもスーパーセールスになれる[本/雑誌] (PARADE) (単行本・ムック) / 宮垣城一/著 1,047 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>お買い上げいただかないお客様にこそ最高のサービスを提供してみよう。 お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、接客・サービスの実践的なヒント集。 <収録内容>1 お客様に心からご満足いただく2 お客様とのコミュニケーションのヒント3 クレーム対応で大切なこと4 「クレド」を持とう5 よりよいサービスを実現する習慣6 仕事で喜びを感じるために<商品詳細>商品番号:NEOBK-899099Hayashida Tadashi Hikari / Cho / Service No Techo Shin No Komotta Omotenashi Wo Jitsugen Suru 2 (Techo Book)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/12JAN:9784860634346サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2[本/雑誌] (手帳ブック) (単行本・ムック) / 林田正光/著2010/12発売
サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2[本/雑誌] (手帳ブック) (単行本・ムック) / 林田正光/著 1,540 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>よくある74の事例でわかる、思わず許す上手なあやまり方と、火に油をそそぐダメなあやまり方。 ミスを挽回して信頼を好感を高め、相手の怒りをしずめる。 逆転のトラブル対処法。 <収録内容>第1章 危機突破を導く!謝罪の基本(ピンチはチャンス!「謝り上手」がビジネスで成功する!謝る前に知っておきたい!2つのポイント ほか)第2章 危機突破の実例“ビジネス編”(上司とのやりとり部下とのやりとり ほか)第3章 危機突破の実例“日常編”(町内会とのやりとり近所とのやりとり ほか)巻末付録 シチュエーション別文例集(交通事故についての顛末書納期遅延についての始末書 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1779832Business Kiso Ryoku Kenkyu Kai / Hen / Shakai De Tatakau Tame No Kiki Toppa Manual Koronde Mo Tokusuru Kihonメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/02JAN:9784806914815社会で戦うための危機突破マニュアル 転んでも得する基本[本/雑誌] / ビジネス基礎力研究会/編2015/02発売
社会で戦うための危機突破マニュアル 転んでも得する基本[本/雑誌] / ビジネス基礎力研究会/編 1,100 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>成長し続ける飲食店の秘訣は応援だった!自身も食品事業に携わり、多くの飲食店の経営を立て直してきた著者が見つけた、飲食店の成功法則!<収録内容>1章 東日本大震災が示した、日本人の応援して購買する特性2章 成長する飲食店は「応援」されている3章 「応援されて」来店され、購買されることが大切であることを知る4章 お客様に応援される飲食店7つの法則?ちからを貸したいと思わせる5章 お客様に応援される飲食店7つの法則?実際にちからを貸していただく6章 お客様に応援される飲食店7つの法則?ちからを継続的に貸してくれる関係を築く7章 自店がお客様に応援されているちから=「応援力」を知る!8章 自店がお客様に応援されているちから=「応援力」を伸ばす!<商品詳細>商品番号:NEOBK-1778743Kubo Masahide / Cho / ”Okyakusama Ga Oen Shitaku Naru Inshoku Ten” Ni Naru 7 Tsu No Step (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/02JAN:9784495529918「お客様が応援したくなる飲食店」になる7つのステップ[本/雑誌] (DO) / 久保正英/著2015/02発売
「お客様が応援したくなる飲食店」になる7つのステップ[本/雑誌] (DO) / 久保正英/著 1,540 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「2800店舗」の改善実績を持つ著者が教える、「声かけ」、「接客」、「陳列」、「集客」、「サービス」など77のノウハウを収録。 お客様から「ひいき」にされるNO.1スタッフになる方法!<収録内容>第1章 観察編第2章 あいさつ・声かけ編第3章 商品説明・接客編第4章 クロージング編第5章 リピーター獲得編第6章 陳列・演出編第7章 日々の心得編<商品詳細>商品番号:NEOBK-1787535Naito Kanako / Cho / Repeater Kyaku Tanka up Zettai Ni Uriage Wo Nobasu Hito No Hambai No Wazaメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/03JAN:9784756917577リピーター・客単価UP絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ[本/雑誌] / 内藤加奈子/著2015/03発売
リピーター・客単価UP絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ[本/雑誌] / 内藤加奈子/著 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>激増している凶悪クレーマーに対抗せよ!これまでの常識は通用しない、企業を破綻へと追い込む新手のクレームとは?クレーム対策が企業の命運を左右する。 <収録内容>プロローグ クレーム対応が企業の経営を左右する!-恐るべきクレームストーカーの実態とは?第1章 組織犯罪に対抗するには地域の警察と協力しよう-放置自転車処分から予想もしない窮地に!第2章 地域の自治会や商店会とコミュニケーションすべし-接客業を悩ませるクレーマーの手口とは?第3章 ストーカーは「対応しないという対応」で防御せよ-恐怖のクレームストーカーの目的はどこに?第4章 「個人情報保護法」の悪用はこうやって阻止せよ-ネットやメールを介して社員が狙い撃ちに!第5章 トラブル解決のキーになるのは消費生活センターだ-抗弁権の接続をかけられたらいかに対抗すべきか?第6章 クレーム対応に費用対効果を期待する企業は潰れる-アフターサービス会社の悪評から顧客離れが!第7章 地域住民の理解と共感なくして店舗の存続あらず-騒音裁判で地域住民に勝つとどうなるか?第8章 ブランドの価値を大事にしない企業に明日はない-商標を使用する企業の倒産でクレーム続出!エピローグ 誰も知らなかったクレーム対応の技術!-企業を守る完全マニュアルはこれだ!<商品詳細>商品番号:NEOBK-697037Hiratsuka Toshiki / Dare Mo Shiranakatta Claim Stalker Taisaku Manual (Dare Mo Shiranakatta)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/01JAN:9784862801937誰も知らなかったクレームストーカー対策マニュアル[本/雑誌] (誰も知らなかった) (単行本・ムック) / 平塚俊樹2010/01発売
誰も知らなかったクレームストーカー対策マニュアル[本/雑誌] (誰も知らなかった) (単行本・ムック) / 平塚俊樹 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>組織の盛衰は、接客サービスのレベルで決まる。 サービス大国日本で抜きん出るためのヒントがここに。 <収録内容>どうか私の働いている会社を訪問して下さい感謝されることの幸せ被災地のお年寄りに腹巻を送り続ける会社金融機関というよりホスピタリティ業祖国からの一番の贈り物私も一緒に働きますから、どうかこの子を社員の家族から愛される会社あのお婆さんの髪を洗ってあげたい小さな名刺の大きな貢献頑固な父が口にした最期の言葉〔ほか〕<商品詳細>商品番号:NEOBK-1027509Sakamoto Koji / Hencho Sakamoto Koji Kenkyu Shitsu / Hencho / Kokoro No Jidai No Kando Service Jitsurei 107 Wa (Repeater Wo Yobu Kando Service)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/10JAN:9784496048210心の時代の感動サービス 実例107話[本/雑誌] (リピーターを呼ぶ感動サービス) (単行本・ムック) / 坂本光司/編著 坂本光司研究室/編著2011/10発売
心の時代の感動サービス 実例107話[本/雑誌] (リピーターを呼ぶ感動サービス) (単行本・ムック) / 坂本光司/編著 坂本光司研究室/編著 1,540 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>値引きなし!ムリな集客なし!ご無沙汰客なし!お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。 大手チェーン店には真似できない!売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。 <収録内容>1章 「10年顧客」を育てよう!2章 お客様と心の距離が近くなる「売場」3章 お客様が本音で話してくれる「接客」4章 お店の想いを伝える「ツール」5章 お客様にトコトン楽しんでもらう「イベント」6章 10年顧客を育てる「チーム」<商品詳細>商品番号:NEOBK-1797325Saito Takashi Futoshi / Cho / ”10 Nen Kokyaku” No Sodate Kata Onaji Okyakusama Ni Kayoitsuzuketemorau! (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/04JAN:9784495529710「10年顧客」の育て方 同じお客様に通い続けてもらう![本/雑誌] (DO) / 齋藤孝太/著2015/04発売
「10年顧客」の育て方 同じお客様に通い続けてもらう![本/雑誌] (DO) / 齋藤孝太/著 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>7つのスイッチで、自分の中にある営業力を最大限に引き出せ!ノルマに振り回されない問題解決型営業のスキルとマインド。 <収録内容>1章 あなたの力を最大限に引き出す「営業スイッチ!」2章 いつでもどんなときでもONモードになる!「思考スイッチ」3章 営業活動を効果的に加速させていく!「必達スイッチ」4章 転んでもただでは起きない!「メンタフスイッチ」5章 お客様の本音を引き出す!「受信スイッチ」6章 お客様の共感を呼ぶ!「発信スイッチ」7章 場を仕切ってポジティブな空気をつくる!「巻き込みスイッチ」8章 いい結果を生み出し続ける!「成長スイッチ」<商品詳細>商品番号:NEOBK-1809934Fukushima Akira / Cho / Okyakusama No Kitai Wo Koetsuzukeru Eigyo Switch! (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/05JAN:9784495530617お客様の期待を超え続ける営業スイッチ![本/雑誌] (DO) / 福島章/著2015/05発売
お客様の期待を超え続ける営業スイッチ![本/雑誌] (DO) / 福島章/著 1,650 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>営業とは、良い印象を与え適切な質問をし実態を把握しニーズや課題を発掘しシナリオを持ってセールスすること。 トップセールスが教える営業の決め手。 <収録内容>第1章 渉外担当者の心構え(渉外担当者の役割自分のやっていることに情熱を持つ ほか)第2章 営業の基本を知る(営業のプロセスを論理的に理解する営業にふさわしい服装とは ほか)第3章 行動の基本を身につける(基本的な考え方セールスリストを作る ほか)第4章 ネットワークの活用とトークの進め方(お客様のネットワーク活用の視点個人顧客のネットワーク ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1811037Kato Atsuya / Cho / Shogai Katsudo No Kihon to Talk No Susumekataメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/05JAN:9784765020008渉外活動のキホンとトークの進め方[本/雑誌] / 加藤充也/著2015/05発売
渉外活動のキホンとトークの進め方[本/雑誌] / 加藤充也/著 1,760 ~
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>ご用聞き営業からコンサルティング営業へ。 顧客の相談にのれる営業マンでなければ未来はない!コンサルティング営業の考え方とノウハウを公開!<収録内容>第1章 コンサルティング営業の必要性第2章 コンサルティング営業に向けた4つの柱第3章 コンサルティング営業に向けた人材育成第4章 コンサルティングセンスを磨く第5章 ヒアリングスキルを磨く第6章 メンタリングを受ける第7章 ミッションサーチを考える第8章 目指せ!先を読むコンサル営業マン第9章 コンサルティング営業でよみがえる経営力<商品詳細>商品番号:NEOBK-1821612Omori Keiji / Cho / Hojin Eigyo De Seiko Suru Ni Ha Consulting Ryoku Wo Migake! Ureru Eigyo Bu Ni Suru Tame No Shohosenメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/06JAN:9784496051364法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け! 売れる営業部にするための処方箋[本/雑誌] / 大森啓司/著2015/06発売
法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け! 売れる営業部にするための処方箋[本/雑誌] / 大森啓司/著 1,925 ~
うかる!宅建士これだけマスター 2021年度版 単行本 の詳細 出版社: 日経BP日本経済新聞出版本部 レーベル: 作者: 斎藤隆亨 カナ: ウカルタッケンシコレダケマスター / サイトウタカユキ サイズ: 単行本 ISBN: 4532415440 発売日: 2021/04/01 関連商品リンク : 斎藤隆亨 日経BP日本経済新聞出版本部
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受験のプロに教わるソムリエ試験対策問題集 2022年度版 単行本 の詳細 出版社: リトルモア レーベル: 作者: 杉山明日香 カナ: ジュケンノプロニオソワルソムリエシケンタイサクモンダイシュウ / スギヤマアスカ サイズ: 単行本 ISBN: 4898155585 発売日: 2022/05/01 関連商品リンク : 杉山明日香 リトルモア
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"みんなが欲しかった!賃貸不動産経営管理士合格へのはじめの一歩 2024年度版" の詳細 出版社: TAC株式会社出版事業部 レーベル: 作者: TAC出版 カナ: ミンナガホシカッタチンタイフドウサンケイエイカンリシゴウカクエノハジメノイッポ / タックシュッパン サイズ: 単行本 関連商品リンク : TAC出版 TAC株式会社出版事業部
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史上最強の宅建士問題集 2022年版 単行本 の詳細 出版社: ナツメ社 レーベル: 作者: オフィス海 カナ: シジョウサイキョウノタッケンシモンダイシュウ / オフィスカイ サイズ: 単行本 ISBN: 4816371189 発売日: 2022/01/01 関連商品リンク : オフィス海 ナツメ社
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史上最強の宅建士問題集 2022年版 単行本 の詳細 出版社: ナツメ社 レーベル: 作者: オフィス海 カナ: シジョウサイキョウノタッケンシモンダイシュウ / オフィスカイ サイズ: 単行本 ISBN: 4816371189 発売日: 2022/01/01 関連商品リンク : オフィス海 ナツメ社
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