著者福地恵士(著)出版社近代セールス社発売日2016年02月ISBN9784765020190ページ数151Pキーワードビジネス書 いくところがなくなつたらよむほんせいめい イクトコロガナクナツタラヨムホンセイメイ ふくち けいじ フクチ ケイジ9784765020190内容紹介生命保険の営業の仕事で成功するためには、 1．心構えを磨く＝情熱を持って積極的に生きる 2．専門知識を習得し続ける 3．スキル＝伝える技術を磨くこの3つが絶対条件です。
なぜ、紹介入手の方法より「伝える技術」が先かというと、知識やノウハウを得ても、お客様を動かすコミュニケーション能力が不足しているために結果が出ない人が多いからです。
人を動かすコミュニケーション能力が身につけば、プレゼンテーション → クロージング→契約獲得 → そのお客様からご紹介をいただく、という行くところがなくならない人生になるのです。
本書は生命保険セールスに不可欠な「伝える技術」と「行くところの具体的なつくり方（＝紹介入手）」に焦点を絞り、「人を動かす（＝結果を出す）コミュニケーション」ノウハウを一から伝授します。
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目次序章 紹介入手の法則（X‐Y‐Z理論＝紹介の無限連鎖理論はうそだった？/福地恵士の紹介入手の法則）/第1章 人を動かすコミュニケーション力をつける（アプローチで人を動かす力を身につける/伝える話の内容を準備する?遺族年金話法をマスターする ほか）/第2章 「もう行くところがない」と嘆くあなたに（紹介入手の基本/会って話を聞いていただくことにイエスをもらう ほか）/第3章 実戦・紹介マニュアル（セールスプロセスすべての結果が紹介につながる/自分の経営理念を伝える「3つの基本方針」 ほか）/第4章 行くところを毎日つくる実例集（N氏の15年前のある日?一番難しい人からご紹介ください/N氏の日常 ほか）

著者：前 成三出版社：日本図書刊行会サイズ：単行本ISBN-10：4823106725ISBN-13：9784823106729■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞接客すればするほど、あなたのスキルがあがる！　ファッション、美容部員、アクセサリー、家具ほかすべての販売員へ。
プロのセンスを「持つ」、「伝える」方法。
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著者：鶴蒔 靖夫出版社：アイエヌ通信社サイズ：単行本ISBN-10：4872183932ISBN-13：9784872183931■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞＜strong＞こちらの書籍は 2022/02/01 著者の希望によりリフロー型から固定型への型式変更をおこなっております。
購入の際はご注意下さい。
固定型レイアウトはタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。
また，文字列のハイライトや検索，辞書の参照，引用などの機能が使用できません。
＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞（概要）＜/strong＞＜br /＞ 建設現場等で使用される機械を開発、製造、販売する「建設機械業界」は日本国内の建設現場で使用されるのはもちろんのこと、発展途上国の国土整備や、先進国の都市再開発など、グローバルに活躍できる業界です。
今後も日本国内では、1960年から1980年代に建てられた建物の老朽化対応や都市開発などにより、安定的な建設需要が見込まれ、海外でも国土整備や都市開発など建設機械の需要があることから、就業先として人気の業界です。
一方、世界で高いシェアを誇っており、グローバル展開する企業が多いため、建設機械の自動化やICT技術を活用した最新鋭の機械の開発が加速しています。
本書ではそのような「建設機械業界」の現状を簡潔かつ網羅的に解説し、就職・転職にあたっての業界研究で役立つ書籍です。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（こんな方におすすめ）＜/strong＞＜br /＞ ・建設機械業界に入ったばかりの人／業界に入ろうと思っている人、業界および周辺の関係者＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（目次）＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞Chapter 1 建設機械業界の最新動向＜/strong＞＜br /＞ 　　01 ICT建設機械は働き方改革と省エネ対策の切り札＜br /＞ 　　02 建設DX化が先延ばしにされてきた理由＜br /＞ 　　03 省人化以外にもメリットのあるダンプトラックの無人運行＜br /＞ 　　04 イノベーションが起こりやすい土工〜測量、運搬の無人化〜＜br /＞ 　　05 画期的なコマツのコムトラックス〜車両稼働率の見える化〜＜br /＞ 　　06 ロボット外付けから信号による制御へ＜br /＞ 　　07 建設機械を対象とした補助金や融資＜br /＞ 　　08 燃料電池フォークリフトの将来性＜br /＞ 　　09 世界各国から先進的な建設機械が集まる世界の三大見本市＜br /＞ 　　10 日本メーカーの競争力＜br /＞ 　　11 風力の大量導入で見込まれる建機需要＜br /＞ ＜strong＞Chapter 2 建設機械業界の全体像＜/strong＞＜br /＞ 　　01 建設機械の産業規模＜br /＞ 　　02 さまざまな場面で活躍する建設機械＜br /＞ 　　03 建設機械の種類と役割＜br /＞ 　　04 建設機械業界のビジネスモデルとバリューチェーン＜br /＞ 　　05 建設機械業界のビジネスモデル1:研究開発＜br /＞ 　　06 建設機械業界のビジネスモデル2:調達・生産＜br /＞ 　　07 建設機械業界のビジネスモデル3:販売・サービス＜br /＞ 　　08 技術力と販売網とサプライチェーン＜br /＞ 　　09 戦略的なM＆Aや提携が続く建設機械業界＜br /＞ 　　10 グローバル競争激化に対する戦略＜br /＞ 　　11 規模拡大が利益率向上と技術革新をもたらす＜br /＞ 　　12 効率よく利益を生み出している建設機械メーカー＜br /＞ 　　13 債務が少ない日本メーカー＜br /＞ 　　14 株主にとって魅力的なキャタピラー＜br /＞ 　　15 建設機械メーカーの組織体制＜br /＞ ＜strong＞Chapter 3 建設機械業界の職場と業務＜/strong＞＜br /＞ 　　01 事業内容から見る建設機械業界の業務の種類＜br /＞ 　　02 テーマが尽きない研究開発＜br /＞ 　　03 溶接・塗装の流れと必要な資格＜br /＞ 　　04 組立の流れと役立つ資格＜br /＞ 　　05 適切な整備、日常点検、定期的な検査を行う＜br /＞ 　　06 希少価値が高まるサービスエンジニア＜br /＞ 　　07 調達バイヤーとサプライチェーンマネジメント＜br /＞ 　　08 さまざまな分野で活躍するICTコーディネーター＜br /＞ 　　09 拡大する営業の役割＜br /＞ 　　10 教育・研修の充実化＜br /＞ ＜strong＞Chapter 4 幅広い現場で活躍する建設機械＜/strong＞＜br /＞ 　　01 油圧ショベルの基本的な役割は「掘る・掻込む・すくう」＜br /＞ 　　02 運搬作業で用いられるダンプトラック＜br /＞ 　　03 掘削や運搬など一台多役のブルドーザーとホイールローダー＜br /＞ 　　04 土木工事で用いられる締固め機械＜br /＞ 　　05 3種類の移動式クレーンが荷重を吊り上げる＜br /＞ 　　06 クレーンから荷物を受け取り、屋内に収納する＜br /＞ 　　07 複雑な解体作業に対応するため高性能化する解体機＜br /＞ 　　08 整地を行い、締め固めて、アスファルト混合物を敷きつめる＜br /＞ 　　09 足場を設置せずに作業できる高所作業車＜br /＞ 　　10 建設工事現場や工場で活躍するフォークリフト＜br /＞ 　　11 複数の仕事をこなす林業機械＜br /＞ 　　12 バリエーションが豊富な除雪用アタッチメント＜br /＞ 　　13 さまざまな用途があり工事現場以外でも活躍するクレーン＜br /＞ ＜strong＞Chapter 5 建設機械メーカーの事業戦略と技術＜/strong＞＜br /＞ 　　01 自律稼動システムの草分け的存在キャタピラー＜br /＞ 　　02 プロダクトアウト思考でダントツを極めるコマツ＜br /＞ 　　03 オープンイノベーション時代に優位な環境を持つ日立建機＜br /＞ 　　04 人と環境にやさしい革新的な建設機械を生み出すコベルコ建機＜br /＞ 　　05 低燃費と安全性の技術に優れた住友建機＜br /＞ 　　06 中国で急成長を遂げ、世界進出を加速させる三一重工＜br /＞ 　　07 北中南米に販売網を持つ老舗ディア・アンド・カンパニー＜br /＞ 　　08 欧州で強固なポジションを持つボルボ建設機械＜br /＞ 　　09 Lifting Equipmentで世界No.1を目指すタダノ＜br /＞ 　　10 ミニショベルで世界首位を維持し続けるクボタ＜br /＞ 　　11 圧倒的なブランド力により欧米で人気の高い竹内製作所＜br /＞ 　　12 エンジンと小型機で世界トップクラスのヤンマー建機＜br /＞ 　　13 建設機械レンタルの草分け的存在アクティオ＜br /＞ ＜strong＞Chapter 6 建設機械業界の事業環境＜/strong＞＜br /＞ 　　01 建機出荷額と資源価格＜br /＞ 　　02 国内の建設投資動向＜br /＞ 　　03 海外の建設投資動向1:米国＜br /＞ 　　04 海外の建設投資動向2:欧州＜br /＞ 　　05 海外の建設投資動向3:中国＜br /＞ 　　06 海外の建設投資動向4:アジア＜br /＞ 　　07 海外の建設投資動向5:中南米・アフリカ＜br /＞ 　　08 北米・欧州向け輸出比率の高まり＜br /＞ 　　09 現地調達にシフトする補給部品＜br /＞ 　　10 鉱山機械:露天掘りと坑内掘り＜br /＞ 　　11 小型建機を重視＜br /＞ 　　12 カーボンニュートラルのための目標＜br /＞ 　　13 ハイブリッド建機と電動化＜br /＞ 　　14 注目度が高い中古建設機械オークション＜br /＞ 　　15 レンタル市場の拡大＜br /＞ 　　16 多様化するファイナンスサービス＜br /＞ ＜strong＞Chapter 7 関連する法規と資格＜/strong＞＜br /＞ 　　01 労働安全衛生法等で定められた資格1〜移動式クレーン運転士、クレーン・デリック運転士、玉掛け特別教育/技能講習〜＜br /＞ 　　02 労働安全衛生法等で定められた資格2〜高所作業車運転特別教育/技能講習〜＜br /＞ 　　03 労働安全衛生法等で定められた資格3〜車両系建設機械運転特別教育/技能講習〜＜br /＞ 　　04 建設機械整備技能士＜br /＞ 　　05 自動車整備士＜br /＞ 　　06 自動車六法（オンロード車）＜br /＞ 　　07 特定特殊自動車排出ガスの規制（オフロード車）＜br /＞ 　　08 騒音規制法＜br /＞ 　　09 振動規制法＜br /＞ ＜strong＞Chapter 8 建設機械業界の課題と将来＜/strong＞＜br /＞ 　　01 労働災害の防止と人手不足の緩和＜br /＞ 　　02 ICT建機導入のボトルネック＜br /＞ 　　03 丁張りレスのメリットとデメリット＜br /＞ 　　04 建機のフィードバック不足問題＜br /＞ 　　05 建機の高額化と操作困難性の克服へ＜br /＞ 　　06 本体の耐久性向上とメンテナンス体制の強化＜br /＞ 　　07 今後のM&Aと提携＜br /＞ 　　08 国内部品メーカー・工作機械メーカーとの関係＜br /＞ 　　09 製造業メーカーからの脱却＜br /＞ 　　10 DXによるデータ収集競争の時代へ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：角川 淳出版社：日経BPマーケティング(日本経済新聞出版サイズ：単行本ISBN-10：4532313708ISBN-13：9784532313708■こちらの商品もオススメです ● いつも結果を出せる営業 仕事のやり方を見直す7つの視点 / 角川 淳 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞■内容紹介＜/p＞ ＜p＞カンタンに実行できて、抜群の効果があって、＜br /＞ らくらく継続できる「マンション営業の極意」を知りたくありませんか？＜br /＞ 本書では、マンション営業の現場を知り尽くす著者が、＜br /＞ マンション営業14年で培った営業ノウハウを惜しみなく披露しています。
＜br /＞ マンション営業の効率や効果をもう少し向上できないかと悩んでいるすべての方々に、＜br /＞ 新しい技術を提供する、今までの営業手法を整理することを、目的にしたテクニック本です。
＜/p＞ ＜p＞■著者コメント＜/p＞ ＜p＞これからのマンション営業においては、＜br /＞ 「個々の営業力」と「チームの総合営業力」が必要になると考えています。
＜br /＞ チーム営業には、個人営業とは異なる視点や手法が求められますが、＜br /＞ 大半の現場では、個人営業が染み付いているため、＜br /＞ チームをまとめて総合力を最大化させる営業手法は＜br /＞ 不慣れなリーダーが多いのかもしれません。
＜/p＞ ＜p＞この「マンション営業の極意」では、＜br /＞ ご自身の営業力を向上させる事も出来ますし、＜br /＞ 部下を持っているリーダーであれば、＜br /＞ 指導する時の材料として活用する事も出来ると思います。
＜br /＞ また、リーダーとしてチーム営業力を最大化させるための＜br /＞ チームビルディングの一例としても参考になると思います。
＜/p＞ ＜p＞最後に、日本の住宅産業に関わる仲間として、＜br /＞ ともにマンション営業を元気に、＜br /＞ そして大げさな表現になるかもしれませんが、＜br /＞ 日本を元気にしていきましょう。
＜br /＞ この本を通して、皆さんの営業力があがり、＜br /＞ みなさんの会社の売上が向上することを願っています。
＜/p＞ ＜p＞■出版社からのコメント＜/p＞ ＜p＞書店に並ぶ書籍の多くは自営業者、経営者、専門家の著書が占めています。
＜br /＞ その中でサラリーマンが出版するケースを見かける機会は多くありません。
＜br /＞ 著者との会話で、特に印象的だったのが＜br /＞ 「日本経済を支えているのは、現場で泥水を啜りながら、＜br /＞ 　日々悪戦苦闘しているサラリーマンなんだよ」＜br /＞ 「サラリーマン一人一人が元気になれば、もっと日本経済が良くなる」＜br /＞ という言葉です。
＜br /＞ 確かに、金なし、コネなしサラリーマンが出版する機会が増えれば、＜br /＞ 日本の未来も変わってくるように感じます。
＜br /＞ 面白い日本になると信じて、著者を応援したいと思います。
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    "ひと目でわかるレストランサービスの基本 " の詳細 出版社: 職業訓練教材研究会 レーベル: 作者: M＆Sサービスパートナーズ カナ: ヒトメデワカルレストランサービスノキホン / エムアンドエスサービスパートナーズ サイズ: 単行本 関連商品リンク : M＆Sサービスパートナーズ 職業訓練教材研究会

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様と“win‐winの関係”を築けていますか?“感動するサービス”が生まれる瞬間って?400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説。
＜収録内容＞1 自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」2 また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」3 信頼のカギを握る「瞬時の判断力」4 優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」5 クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」6 お客様に心から喜んでいただく「接客の極意」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2608235Sakurai Tae / Cho / Best Performance Wo Hakki Suru Hito No ”Sekkyaku Ryoku” motoJAL No Top CA Ga Akasuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/04JAN：9784804718798ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」 元JALのトップCAが明かす[本/雑誌] / 桜井妙/著2021/04発売

＜p＞＜strong＞週平均5件！(11年で3080件)＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞商品を売らずに解決策を売り続けた＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞プルデンシャル生命のトップセールス・甲州賢の遺した言葉。
＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞「伝説の営業」と呼ばれた男が同僚・後輩に伝えたセールス体験やセールス道がふんだんに書かれた本書。
＜br /＞ しかし本人が書いたわけでも、書かせたわけでもない。
＜br /＞ 43回目の夏を迎える時期に突然倒れ、眠るように逝った男の顧客・セールスにかける思いを残さねばならない、＜br /＞ もっと多くの人に伝えねばならないと、周囲の仲間たちが編んだ追悼本がきっかけとなって誕生した。
＜/p＞ ＜p＞セールスパーソンは、自らの仕事をいかに創造的なものにできるのか？＜br /＞ プロというのは、なにを与え、なにを得る人たちのことを指すのか？＜br /＞ 人間には、どこまでの可能性が潜在しているのか？＜br /＞ 壮絶というにふさわしい甲州賢の顧客志向が、そんな問いと対峙させてくれる一冊。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞【目次より抜粋】＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞◆はじめに：「イチローの年俸をどうしたら越えられるだろうか？」＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説1：セールスのためにここまでやるか!?＜/strong＞＜br /＞ ・「そんなこともあろうかと思いまして、じつはもう一案……」＜br /＞ 〜どう展開してもいいように、客先に16種類の手書きの提案書を持参＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説2：後輩たちに受け継がれた営業道＜/strong＞＜br /＞ ・「“お得だったから”と言われたら、もう負けだよ」＜br /＞ 〜顧客の口から損得を超えた言葉が出るか否かがバロメーター＜br /＞ ・「“お役に立てるかどうか”などと言ったらアウト」＜br /＞ 〜これをやったら信用を失う!ーーセールスNG集＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説3；伝説のセールスマンはこうつくられた＜/strong＞＜br /＞ ・「“人間には限界がある。
でもそれは意外と高い所にある”が座右の銘です」＜br /＞ 〜目線を高く持てば、会社が与えた目標など自然とクリアできる＜br /＞ ・「“お付き合い・お願いセールス”は、いっさいしません」＜br /＞ 〜甲州さんからなら喜んで生命保険に入ります、というメール400件を断る＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説4：自身も繰り返した成功への「つぶやき」＜/strong＞＜br /＞ ・「自分の都合で生命保険を売るようになったら辞めます」＜br /＞ 〜法人も、個人も大切に。
売上に波をつくらない＜br /＞ ・「社内での順位なんて、社外の人にはまったく関係ないことですから」＜br /＞ 〜昨年の自分より、今年の自分がどれだけ成長できているか＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説5：膨大な契約の引き継ぎが語る遺産＜/strong＞＜br /＞ ・「甲州さんのお客さまから、新しい紹介をいただきました」(同僚の証言)＜br /＞ 〜契約者からの紹介による連鎖でつくられた大樹＜br /＞ ・「この人なら大丈夫だって思ったんですよ」(顧客の証言)＜br /＞ 〜インターフォン越しでも顧客の心を融かす理由＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説 6：素顔の甲州賢、その原体験＜/strong＞＜br /＞ ・「試合で控えのとき、監督の前で素振りをして売り込んでた」(先輩の証言)＜br /＞ 〜共に白球を追ってから20年、長嶋一茂先輩にようやく褒められる＜br /＞ ・「突然の病いでしたけど“逆にこの状況を楽しんでしまおう”って」(妻の証言)＜br /＞ 〜妻が共に歩んだ日々ーーピンチを前にしても逃げない強さ＜/p＞ ＜p＞＜strong＞◆甲州伝説7：セールスマンなら知っておきたいゴルフテクニック＜/strong＞＜br /＞ ・「人生、仕事、予習復習だッ、ゴルフも予習復習だッ……って」(プロゴルファーの証言)＜br /＞ 〜初対面の女子プロと自然に話せるほど、事前に情報を調べあげる＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞“一番いい売り方を見つけたいと思うなら、まず試し営業をやってみろ!”ということ。
おすすめする試し営業の肝は、社外の営業代行業者(アウトソーシング)を使うこと。
これにより、すばやく試し営業プロジェクトを立ち上げることができる。
実際のプロジェクトイメージは、1チームでリーダーを含め営業スタッフ5〜6人。
活動期間は3か月で活動エリアを限定して実施します。
これが有効な売り方を見つける有効な武器になる。
＜収録内容＞第1章 試し営業をやろう第2章 試し営業の3つの導入ポイント第3章 試し営業に営業代行を使う第4章 営業代行はこんなしくみ第5章 営業代行の特性第6章 営業代行を成功させるポイント第7章 生き残りをかけて営業が進化している＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1861781Miyamoto /Bo Ncho / Tameshi Eigyo Ni Batsugun No Koka ”Eigyo Daiko Gyosha” No Katsuyo Hoメディア：本/雑誌重量：280g発売日：2015/09JAN：9784863672260試し営業に抜群の効果「営業代行業者」の活用法[本/雑誌] / 宮本梵/著2015/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売上を伸ばしたければ、女性客の心をつかみなさい!マニュアルトークだと思われるNGフレーズ。
雑談から購入につなげるコツ。
今日から使えるセリフ満載。
＜収録内容＞Prologue 男性客と女性客への売り方を変えて売れる営業マンになろう1 基本トーク 女性客への営業でとても大切なこと2 NGトーク 女性客にマニュアルは響かない 営業が頻繁に使っている落とし穴3 最初が肝心トーク 初対面で女性客に好印象を持ってもらえるセリフ4 共感のオーバートーク 共通点を見つけて伝えて、女性客の心をグッとつかむ5 本音引き出しトーク 質問してとことん話してもらう6 共感のリアクショントーク 女性客が共感して話してくれるのは営業マン次第7 あなただけトーク 女性客に最も重要!オンリーワンを感じると心が動く8 実は私はトーク 営業マンが自己開示することで「この人から買いたい」が加速する9 ズバリ言います!でも優しくトーク 女性客はクロージングで背中を押されたいEpilogue 「売り手も買い手もハッピー」を目指して感謝される営業マンになろう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2139215Hasebe Ayu / Cho / Josei No ”Kaitai” Wo Hikidasu Maho No Eigyo Talk (DO)メディア：本/雑誌重量：264g発売日：2017/09JAN：9784495538415女性の「買いたい」を引き出す魔法の営業トーク[本/雑誌] (DO) / 長谷部あゆ/著2017/09発売

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＜p＞「売れない」営業には、必ず理由があります。
その理由を理解して克服すれば、誰もが必ずトップ営業となれるのです。
自らも試行錯誤してトップ営業の座を長年にわたって保ち続けたのち、さまざまな業界の営業指導を行って1000人以上のダメ営業マンをトップ営業に変えてきた著者が、実例を紹介しながら確実に成果をあげる営業ノウハウを公開します！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞●●人間の行動パターンがわかれば売上げはついてくる！●●＜/p＞ ＜p＞「嫌なやつからは買わない」＜br /＞ 「とりあえずNOという」＜br /＞ など、人間には共通の行動パターンがあります。
＜/p＞ ＜p＞セールスマンがまず最初にやるべきなのは、＜br /＞ この「行動パターン」に基づいたテクニックを＜br /＞ 身につけることなのです。
＜br /＞ なぜなら『営業は人間対人間』だからです。
＜/p＞ ＜p＞どうか本書で『人間の行動パターン』に基づいた、＜br /＞ 普遍のセールステクニック『HRセールス』を身につけ、＜br /＞ 売れる営業マンになってください。
＜/p＞ ＜p＞●●年間300回以上のセミナーをこなす超人気コンサルタント●●＜/p＞ ＜p＞著者の箱田氏は、あらゆるセールスを経験し、外資系企業の社長を経て独立。
＜br /＞ 本書では、アメリカ、日本で習得したセールス理論に基づき、＜br /＞ すぐに役立つテクニックを公開！小手先ではない、普遍のテクニックが満載です！＜br /＞ 営業マンはもちろん、人に携わるすべての方に役立つバイブルです。
＜/p＞ ＜p＞●●もくじ●●＜/p＞ ＜p＞第1章　人間の行動パターンを理解する＜br /＞ 第2章　あなたから買いたいと思わせるアプローチテクニック＜br /＞ 第3章　自分のペースでセールスするための質問テクニック＜br /＞ 第4章　買いたいと思わせるプレゼンテクニック＜br /＞ 第5章　「NO」を「YES」に変える反論克服テクニック＜br /＞ 第6章　相手が発注しやすくなるクロージングテクニック＜br /＞ 終　章　売れるセールスマンになるための目標管理術＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞新規開拓、トークスキル、人脈、クロージング、習慣、営業マインド...etc.外資系生保伝説のマネジャーが教える、常識破りで、おもしろいように結果が出る、売り方の50の極意!＜収録内容＞第1章 やってはいけない「営業マインド」第2章 やってはいけない「アプローチ」第3章 やってはいけない「トークスキル」第4章 やってはいけない「人脈術」第5章 やってはいけない「クロージング」第6章 やってはいけない「営業習慣」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2612340Hayakawa Masaru / Cho / Yatte Haikenai Eigyo Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/04JAN：9784866631400やってはいけない営業術[本/雑誌] / 早川勝/著2021/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞現場で必要な知識から薬の覚え方まで詳しく解説。
仕事の流れや接客がマンガでわかる。
経験豊富な先輩たちからのアドバイスが満載。
＜収録内容＞第1章 登録販売者の役割(マンガ 登録販売者の仕事って?登録販売者の役割 ほか)第2章 登録販売者の実務の基本(マンガ 接客のポイントを押さえよう接客の流れ ほか)第3章 薬の選び方(マンガ ニーズに合った薬を選ぼう熱、痛み ほか)第4章 ここが知りたい!新人登録販売者の疑問(お客様への対応 マンガ薬の選び方 マンガ ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2607967Muramatsu Saori / Cho / Yasashiku Wakaru! Toroku Hambai Sha 1 Nen Me No Kyokashoメディア：本/雑誌重量：392g発売日：2021/04JAN：9784816370045やさしくわかる!登録販売者1年目の教科書[本/雑誌] / 村松早織/著2021/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞たくさん売ることを躊躇する、罪悪感を持つ?しかし、お客様に感謝されるだけの知識と商品をお渡しして、お客様が喜んでくださるなら、罪悪感を持つ必要はありません。
客単価アップのポイントは3つ。
1.商品知識。
2.観察。
3.実際に合わせて見せる。
この当たり前と思われる行動のコツをきちんと実践すれば、確実に客単価は上がります。
明日から自信を持って店頭に立ち、お客様への商品提案が楽しみになる「客単価アップ」のノウハウが満載!＜収録内容＞1 販売員の仕事は、お客様に満足な買い物をしてもらうこと。
「客単価アップ販売」のススメ2 お客様のニーズチェックは「来店」からはじまっている3 悩ませるか?選ばせるか?それは、あなたの見せ方次第で決まる4 目の前のお客様だけの「似合う」を伝えて、新たな満足を味わっていただこう5 本当のサービスは、目の前のお客様をただ大切にすること。
それが客単価アップにつながる6 つらいのは販売員だけ?お互いが最高に幸せになる客単価アップ接客7 さらに客単価アップ!意外と気づかない、お客様があなたからもう1点買いたくなる接客＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2402750Kubota Masae / Cho / Okyakusama Ga Hontoni Yorokobu ”Kyaku Tanka up” Hambai No Su Su Me (DO)メディア：本/雑誌重量：270g発売日：2019/09JAN：9784495540470お客様が本当に喜ぶ「客単価アップ」販売のススメ[本/雑誌] (DO) / 久保田正恵/著2019/09発売

＜p＞＜strong＞営業とは、拒絶から始まる世界一やりがいのある仕事。
＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞『ウォール・ストリート・ジャーナル』ベストセラー、異色の営業読本。
＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞ハーバード・ビジネス・スクール出身のジャーナリストが、＜br /＞ 世界中を飛び回ってつかんだ“営業”の真実。
＜br /＞ モロッコの土産物屋、日本のセイホのおばちゃん、＜br /＞ ニューヨークの現代美術商、テレビ通販のカリスマ 、＜br /＞ MIT出身の航空機セールスマン、富裕層御用達の不動産営業、＜br /＞ シリコンバレーのベンチャーCEO……。
＜br /＞ 頂点をきわめた営業のエキスパートたちの言葉と生き様に学ぶ「売る」苦悩と喜び。
＜br /＞ 営業とは「人生の縮図」、そして世界を動かしているのはセールスである。
＜/p＞ ＜p＞「業という仕事は本来、優れた人がいちばん稼ぐことができる職業だ。
＜br /＞ 　頭でっかちのエリートは、そういう世界を本能的に恐れている。
」＜br /＞ 著者のハーバードでの同級生でもあるライフネット生命社長、岩瀬大輔氏の解説も必読。
＜/p＞ ＜p＞【目次より】＜br /＞ ■序　章：世界を動かしているのはセールスだ！＜br /＞ ■第1章：拒絶と失敗を受け入れる＜br /＞ ■第2章：ストーリーと共感力で売り込む＜br /＞ ■第3章：生まれつきか、経験か＜br /＞ ■第4章：教祖と信者＜br /＞ ■第5章：誰にでもチャンスはある＜br /＞ ■第6章：芸術作品を売るということ＜br /＞ ■第7章：仕事と自我を切り離す＜br /＞ ■第8章：複合的な才能＜br /＞ ■終　章：ものを売る力と生きる力＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞電話だけで、16万人の最富裕層を120％満足させた超一流サービス術＜br /＞ 本書は、最上級クレジットカードのNo.1コンシェルジュが＜br /＞ 「どんな相手とも信頼関係を築いて、＜br /＞ 相手の期待以上に応えるためのコミュニケーションの極意」＜br /＞ を説き明かした本です。
＜/p＞ ＜p＞クレジットカードのコンシェルジュは、＜br /＞ 電話口、つまり、声と耳だけで接客する世界です。
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＜br /＞ 言われたことだけでなく、＜br /＞ 付加価値をつけた「期待以上」に応えるサービスが求められます。
＜/p＞ ＜p＞そんな世界でNo.1コンシェルジュとして、＜br /＞ 14年間、16万人に接客して培ってきた＜br /＞ 超一流のサービス＆コミュニケーション術を完全公開！＜/p＞ ＜p＞本書で取り上げているメソッドやスキルは、＜br /＞ テレアポや電話営業をはじめ、＜br /＞ セールスや対面接客、クレーム対応といったビジネスシーン、＜br /＞ 円滑な人間関係づくり、コミュニケーション力向上といった＜br /＞ プライベートシーンにもご活用いただけます。
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＜p＞つい、ありきたりな定型文を使い回していませんか？　“無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説。
　【目次】第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいますーー定型文をアップデートする　第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんですーー答えやすい質問で、真のニーズをひき出す　第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいますーー主体的に考えて、チャンスを逃さない　第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えませんーー言いづらいことほど、さらりと言いかえる　第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんですーー未来を見せて、安心してもらう　第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてくださいーーたったひと言で、また会いたいと思われる 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞仮説→検証→実行の繰り返しでデキる営業に進化する!知識や経験や才能がゼロでもこの方法なら誰でも短時間で成果が出せる。
訪問しないでトップセールスマンになった超具体的なノウハウ100項目を公開。
新人からベテランまで一生使える!＜収録内容＞第1章 デキる営業の武器1 基本習慣第2章 デキる営業の武器2 アポイント・アプローチ・見た目のマナー第3章 デキる営業の武器3 トーク・商談と話し方第4章 デキる営業の武器4 クロージング・アフターフォロー第5章 デキる営業の武器5 営業ツール・スキルアップ方法第6章 デキる営業の武器6 根回し&トラブルシューティング第7章 デキる営業の武器7 リモート営業＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2613349KIKUHARA TOMOAKI / Cho / Eigyo Ryoku No Kihon Shiko Kodo Kekka Ga Gekiteki Ni Kawaruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/05JAN：9784862807953営業力の基本 思考・行動・結果が劇的に変わる[本/雑誌] / 菊原智明/著2021/05発売

＜p＞●BtoB営業・マーケティングで武器となる「仮説を立てる提案営業」を解説。
＜br /＞ ●仮説の立て方、資料の作成、商談への落とし込み、オンライン術などを豊富な図解で紹介。
＜br /＞ ●順序立てた緻密な詳しい「提案力」は全ての業界のBtoBに通じる強力な武器。
＜br /＞ ●事前準備、会議と会議の間の簡単な報告、進捗MTGの重要性も伝える。
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＜p＞「おじぎ」をやめると、驚くほどラクに売れる！＜br /＞ これまでの営業常識が180度変わる販売メソッド。
＜/p＞ ＜p＞お客に頭をペコペコと下げて「誠実」アピールもばっちり。
＜br /＞ お客の言うことをきちんと聞き、アポイントも先方の都合に合わせている。
＜br /＞ こんな、「お客が好む営業マン像」を演じているのに、商品がまったく売れない……。
＜/p＞ ＜p＞あなたもこんな風に悩んではいませんか？＜/p＞ ＜p＞本書の著者は、勘違いがもとで突然営業の世界に入ってしまった元人間嫌いの和菓子職人。
＜br /＞ にもかかわらず、わずか3ヶ月でトップセールスマンになり、年間総合売り上げでも全国1位を獲得しました。
＜/p＞ ＜p＞その大きな理由とは、営業マンにとって当たり前の習慣、「おじぎ」をやめたから。
＜br /＞ おじぎをやめることで「お客優先型」から「営業マン主導型」のセールスに変わり、＜br /＞ かつ短い時間でお客にも負担をかけずに販売を進めることができるというのです。
＜/p＞ ＜p＞本書では、4，958人との10万回に及ぶ対面販売経験から生み出された「おじぎをしない時短販売術」を、＜br /＞ あなたにあますところなくお伝えします。
＜/p＞ ＜p＞＊目次より＜/p＞ ＜p＞・なぜこんなに、頭を下げているのにモノが売れないのか？＜br /＞ ・おじぎは自らを「不利な立場」とする負の儀式である＜br /＞ ・お客の言いなりになるのは「売りたい欲」が強いから＜br /＞ ・どんなお客にも潜む「買わない理由」を、真逆アクションでひそかに打ち砕く＜br /＞ ・明日から本当にあなたが変わる「自分矯正プログラム・魔法の7ヶ条」＜br /＞ ・営業マンには、「売ることも売らないこともできる」権利がある＜br /＞ ・「良い人」をやめた瞬間、誰もがトップセールスマンに変貌する＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞買い物とは、欲求を解消するための行為である。
おいしい食べ物を食べたい、他人より目立ちたい、死にたくない、頭がよくなりたい、大人っぽく背伸びしたい、健康的に生きたい、他人に抱きしめてほしいなど、人間はさまざまな欲求を抱えている。
お客がほしがる商品とは、こうした欲求を満足させるものである。
つまり、人々の深層心理に眠る欲求を上手に刺激すれば、商品やサービスを売るのはたやすいことなのだ。
マーケティングの秘訣とは、「お客の深層欲求を充足させよ」という一言に尽きる。
そこで本書では、「深層心理を巧みに操り、賢く売る方法」を紹介する。
本書を読めば、「売れる・売れないの境界線」がはっきりと認識できるようになる。
どういう商品が売れ、どういう店舗がお客を呼び寄せ、どういう店員がお客を遠ざけるのか。
そうしたことが、あらかじめ予測できるようになるはずである。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞飛躍的な進化を遂げつつあるAI(人工知能)。
営業の仕事もいずれAIに取って代わられるとまで言われています。
営業パーソンが、みずからの存在価値を打ち出し、生き残るには?その答えが新しい営業手法“インサイトセールス”にあります!＜収録内容＞序章 今までのやり方では「モノが売れない」時代第1章 これまでの営業活動でやりがちな、四つの大きな間違い第2章 他社と比較されないためにしなければいけないこと第3章 インサイトセールスとは何なのか第4章 経営トップと何を、どう話せばいいのか?第5章 インサイトセールスの最大の鍵とは第6章 こうすればAIに負けない営業力は育つ第7章 六プラス一、七つの力を育てよう付録 インサイトセールスの実際＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2246461Takahashi Ken / Cho / Jissen! Insight Sales AI Ni Kuchiku Sarenai Eigyo Ryokuメディア：本/雑誌重量：280g発売日：2018/06JAN：9784833422857実践!インサイトセールス AIに駆逐されない営業力[本/雑誌] / 高橋研/著2018/06発売

＜p＞松下電工（パナソニック）で40年以上指導歴のある現場密着型コンサルタントである著者が、多くのビジネスマンが頭を抱えている正しい「値決め」についてわかりやすく解説。
「値決め」というとむずかしく堅いイメージですが、本書では「渡辺食品」の若手営業マン、「山本くん」と一緒に「値決め」について実践的な例を使い、より具体的に学ぶことができます。
正しい「値決め」で会社に利益をもたらす術を大公開！【本書の内容の一部】・「最大の利益」が出るようにするのが、正しい値決め・高くても買ってもらえる場合がある・いったん決めた値段を変えてもいい・値下げしないで割引きする方法・うまい「値上げ」の方法＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 出会った瞬間、心が温まるような挨拶を第2章 「ご年配のお客さまに好まれる話題」の見つけ方第3章 「聞き方」を変えれば、もっと信頼される第4章 ご年配の方に、声をかけるときに気をつけること第5章 お客さまの様子を見ながら、ふさわしい接し方を第6章 相手の立場になって考えて、さらに愛される＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1767553Tamura Yuichi / Cho / Sento No Bandai Ga Kokorogaketeiru Joren San Ga Fueru Kaiwa No Kotsuメディア：本/雑誌重量：284g発売日：2015/01JAN：9784833421157銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ[本/雑誌] / 田村祐一/著2015/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞会っていないのになぜか好感を持たれる!「非対面型・心理交渉」成功の法則。
＜収録内容＞第1章 遠くから相手を操る心理術第2章 メールで相手を操る第3章 システムで相手を操る第4章 資料で相手を操る第5章 声で相手を操る第6章 人を操る12のブラック心理術＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2548042Naito Yoshimi Jin / [Cho] / Chokusetsu Awazu Ni Aite Wo Ayatsuru Choshinri Jutsuメディア：本/雑誌重量：264g発売日：2020/10JAN：9784295404699直接会わずに、相手を操る超心理術[本/雑誌] / 内藤誼人/〔著〕2020/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞悪粋嘘円鬼神傷癖計恋〔ほか〕＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2618824Oka Ne Yoshiki / Cho / Sales No Zettai Kokugo Jiten Sales : Impossible Tetsugaku Henメディア：本/雑誌発売日：2021/05JAN：9784903707983セールスの絶対国語辞典 セールス:インポッシブル 哲学編[本/雑誌] / 岡根芳樹/著2021/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞悪粋嘘円鬼神傷癖計恋〔ほか〕＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2618824Oka Ne Yoshiki / Cho / Sales No Zettai Kokugo Jiten Sales : Impossible Tetsugaku Henメディア：本/雑誌発売日：2021/05JAN：9784903707983セールスの絶対国語辞典 セールス:インポッシブル 哲学編[本/雑誌] / 岡根芳樹/著2021/05発売