＜p＞元リクルート、全国1位営業マンが教える37の実践テクニック！テレアポも訪問もがんばっているのに、なぜか受注に結びつかない…。
お客様から「間に合っている」「必要ない」と言われて引き下がっていませんか？実はちょっとしたコツで、アポイント率や受注が急激に伸びるのです！著者はリクルートにおいてプレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で年間全国トップ表彰4回を受賞。
人見知りだったにもかかわらず、累計40回以上の社内表彰を受けた著者ならではのアポ取り、ラポール、ヒアリング、プレゼン、クロージングのテクニックが満載の1冊になっています。
数字を上げたい、トップを目指したい新人の方からベテランまで。
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＜p＞型破りな発想と伝え方で、＜br /＞ たった5年間で5000人以上の＜br /＞ 売れる人財を育成している「モヒカン紳士」こと＜br /＞ 伝説の研修講師が明かす！＜br /＞ 誰でも年3億売る「神セールス」になれる超シンプルな思考&行動習慣＜/p＞ ＜p＞内気、口下手、恥ずかしがり屋、押しが弱い…＜br /＞ そんな、営業・接客に自信が持てないあなたでも、＜br /＞ 必ずお客様から選ばれる“セールスパーソン”になることができる！＜/p＞ ＜p＞リピーター続出、伝説の研修講師による＜br /＞ “億売るためのスキル”を余すところなく伝授！＜/p＞ ＜p＞「いらっしゃいませ」「お疲れ様です」……＜/p＞ ＜p＞営業、接客場面では当たり前にくり返されるこの言葉、＜br /＞ 本当に必要ですか？＜/p＞ ＜p＞売ることばかり考えて、営業・接客していませんか？＜br /＞ 自分はしゃべりが苦手と決めつけて型通りのことを言っていませんか？＜/p＞ ＜p＞もしあなたが今、営業成績が上がらず悩んでいるなら、＜br /＞ 難しいマーケティング論も、型通りの接客術も手放して、＜br /＞ 目の前のお客様にだけ集中してみましょう。
＜/p＞ ＜p＞お客様をよく観察し、＜br /＞ 話をよく聴き、＜br /＞ そしてお客様のことをしっかりと理解する。
＜/p＞ ＜p＞たったそれだけのことをくり返すだけで、＜br /＞ あなたの営業成績は劇的に変化するはずです。
＜/p＞ ＜p＞そこには口下手とか、＜br /＞ 押しが弱いとか、＜br /＞ 人見知りとかいうことは一切関係ありません。
＜/p＞ ＜p＞本書では、そんな小さな行動の積み重ねこそが＜br /＞ お客様の心を捉え、＜br /＞ やがては大きな成果へと繋がっていくという、＜br /＞ 誰でもできる超シンプルな営業・接客術を紹介。
＜/p＞ ＜p＞今日から真似できる、非常識な接客、＜br /＞ 型破りな取り組みが起こした奇跡の実例も数多く掲載！＜/p＞ ＜p＞たった5年間で5000人以上の売れっ子“セールスパーソン”を輩出！＜br /＞ 元数億円売り上げた伝説の“神セールス”の大人気研修講師が明かす！＜/p＞ ＜p＞本当に“良い接客”とは何かをとことんまで追求した、＜br /＞ 誰からも選ばれる「セールスパーソン」になれる＜br /＞ 超シンプルな思考&行動習慣を大公開！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞セールス活動に迷いのあるすべての営業職の方へ。
そして、営業担当者へ論理的に営業の仕方を教え、育成したい方へ。
＜/p＞ ＜p＞プルデンシャル生命保険株式会社入社後、MDRT会員取得、最年少で京都支社長、その後執行役員専務 営業統括本部長まで務めた営業のプロフェッショナルである著者が、正しいセールスプロセスを解説します。
＜br /＞ 最も難易度の高い生命保険営業をベースに、意識（マインドセット）を変えるためのポイント、コミュニケーションスキルのトレーニング方法、営業のあるべき思考から実践の秘訣まで、すべてを公開しました。
＜br /＞ もちろん生命保険営業をお仕事とされている方にとっては最良の羅針盤としてご利用いただけますが、その他の営業職の方にとっても応用いただけるガイドブックです。
＜br /＞ すぐに行動したくなる具体的なノウハウがつまった本書を使って、「科学的な営業能力の育成」を実現してください。
＜/p＞ ＜p＞＜収録トピック（抜粋）＞＜br /＞ ■保険営業のマインドセット＜br /＞ 学びと成功のための必須条件「4つのステップ」とは＜br /＞ お客様に正々堂々とあなたのビジョンを伝えよ＜br /＞ 伝えたいことを「分かりやすく伝える」だけでいい＜/p＞ ＜p＞■セールスの基本スキル＜br /＞ 傾聴においては「共感力」が命＜br /＞ 「質問力」＝「ネタ振り」の力を身につけよ！＜br /＞ 「問題や課題」を指摘（批判）せず、お客様に“気づかせる”＜/p＞ ＜p＞■「紹介入手」の方程式＜br /＞ 24時間365日「見込客発見」のことばかり考えろ！＜br /＞ 1秒以内に言うセリフ「じゃあ紹介してください」＜br /＞ なぜあなたに紹介を依頼するのか？　本当の理由を言う＜br /＞ 決めセリフは練習しないと身につかない！＜/p＞ ＜p＞■セールスプロセス＜br /＞ 「ストーリー」は自分で考えて作りこめ＜br /＞ セールスは「科学的」に行え！「初回面談」の“2つの目的”とは＜br /＞ 「お子さんの名前は？」という質問で「潜在的なニーズ」を喚起する＜br /＞ 実情調査はアンケートではない＜br /＞ プレゼンテーションで大切な4つのポイント＜/p＞ ＜p＞■クロージング＜br /＞ お客様に「掛け金」を聞かれなければ商談は失敗と思え＜br /＞ 絶対にやってはいけない「引き伸ばし」＜br /＞ 提案資料は絶対に回収すること。
でも関係を切らない＜br /＞ 必ずやってほしい「BUT」の話法＜br /＞ 【目次】＜br /＞ はじめに＜br /＞ 第1章　まず意識を変えよ！ 保険営業のための「マインドセット」＜br /＞ 第2章　会話術から購入心理把握まで。
セールスの基本スキルを習得せよ＜br /＞ 第3章　成功する！ 正しい「紹介入手」の方程式＜br /＞ 第4章　セールスプロセスごとに見る「勝つ！セオリー」＜br /＞ 第5章　「クロージング」というゴールへの道＜br /＞ おわりに＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞売れない商品を売る。
そこにこそ、営業マンの存在意義がある。
家庭から企業まで日本全国に百科事典を売る「訪問販売」により、10年間で1700億円超を達成。
また、当初ほぼ無名だったスピーカーを「対面販売」により、年間売上30億円超の“隠れた名器”に大バケさせる……など、あまたの伝説を築いてきたセールスマネジャーが、営業マンを束ね、存分に力を発揮させ、爆発的な成果をたたき出す鉄則を詳細な実例とともに解明する。
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＜p＞指導歴35年以上！　のべ約28万人の受講者を持つPOPの学校校長山口茂氏によるPOP作りの決定版！　POPを書くのは難しい……。
何を書けばいいのかわからない、キャッチコピーが思いつかない、字もイラストも下手だし……。
そんなPOP作りに悩むすべての方の問題を解決します。
POP作りにはコツがあり、そのコツさえ覚えてしまえば、書けば書くほど上手になっていくのです！　本書ではお客様が「つい気になってしまう」POP作りの69のテクニックをご紹介しています。
オールカラーで実例50作品を紹介。
POPを作る方には必携の1冊です。
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＜p＞「買いたい!」は、作れる!＜/p＞ ＜p＞顧客を持つ、営業の方・店舗経営者・個人事業主・セミナー集客に携わる全ての方へ。
＜/p＞ ＜p＞「売れない」＜br /＞ 「ノルマがきつい」＜br /＞ 「売上をあげる方法が知りたい」＜br /＞ そんな悩みを抱く方に、足りないものー。
＜/p＞ ＜p＞それは、たったひとつ!＜/p＞ ＜p＞“お客さまが求めているものは、商品そのものではなく、＜br /＞ 5つの感情である"ことに気づくこと。
＜/p＞ ＜p＞ここで質問です。
＜/p＞ ＜p＞あなたのお客さまは、あなたをどの営業マンより贔屓にしてくれますか＜br /＞ あなたのお客さまは、あなたを営業マン以前に友達のように接してくれますか＜br /＞ あなたのお客さまは、あなたとの繋がりを、喜んでくれていますか＜/p＞ ＜p＞もし、これらが満たされていなければ、＜br /＞ 売上を上げる苦しみは『一生』つきまといます。
＜/p＞ ＜p＞そんな苦しい売り込みはもうやめましょう。
＜br /＞ なぜなら、たった「5つの感情づくり」ですべて解決するからです。
＜/p＞ ＜p＞15,000人の顧客心理を研究し尽くして作られた＜br /＞ “感情マトリクス"と顧客心理の作り方ーー＜/p＞ ＜p＞これは、だれにでもできる、「愛される」感情集客術。
＜br /＞ この一冊で、一生、楽になってみませんか。
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＜p＞営業に必要なのはトーク力ではない。
　「モノを売るための絶対法則」を明かす、DaiGo初の営業本。
営業トークに頼らずに契約を取り、商品を売る「5つの力」を紹介。
ほんの少しやり方を変えるだけで、誰でも驚くほど売上げが伸びます！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞社長、営業マン、経理の頭を悩ませる「売掛金」「ツケ」「焦げ付き債権」「貸付金」。
あなたは、どうやって回収していますか!?　「いつか払ってくれるだろう」と放っておいても、回収なんてできません。
「強く言うと今後の取引に影響しそうで……」とちゅうちょしている方、大丈夫です。
関係を維持しながら回収できる方法があります。
倒産寸前の502社から回収した元ノンバンカーが、平気で約束を破る困った人たちからでも、合法的に最後まで回収する方法をお伝えします。
プロが実際の回収現場で使っていたトーク事例が盛りだくさん。
すぐに使ってみたくなる内容です。
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＜p＞営業ロープレに特化した初の営業本です！　著者は、言います。
「売上アップへの一番の近道は、マネジャーがロープレのスキルをマスターすることなんです！」。
営業ロープレに特化した研修を1000社以上の企業、3000人以上の営業パーソンに行ってきた著者が、 短時間で行えて、かつチームの売上アップに直結するロープレ法を紹介します。
ロープレの業界別のアレンジ方法も解説していますので、法人営業と個人営業、両方の営業マネジャー必読の一冊です！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…こんなことはありませんか？　接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。
何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。
接客に携わるすべての人に必携の1冊です。
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＜p＞・チラシから値段を消したのに…＜br /＞ ・店の商品を半分に減らしたのに…＜br /＞ ・ひたすら街の祭りに没頭してるのに…＜/p＞ ＜p＞営業せずに売上を上げ続ける、伝説的な街の電気屋さんに学ぶ!＜br /＞ “ど正直“マーケティングの超実践法!!＜/p＞ ＜p＞頑張って営業活動をしても、売上は思うように伸びない…＜br /＞ 新型コロナ拡大による自粛の影響で大打撃…＜/p＞ ＜p＞世は、絶賛「モノが売れない」と言われる時代。
＜/p＞ ＜p＞そんな中、＜/p＞ ＜p＞「売上や利益のことは、いったん忘れたほうがよく売れる!」＜br /＞ 「商売を忘れるくらいがちょうどいい!」＜/p＞ ＜p＞こんなことを言い出したら、＜br /＞ 「ほんとかよ!」とつっこまずには＜br /＞ いられない方も多いかもしれませんね。
＜/p＞ ＜p＞でもこれ、すべて本当のことなのです。
＜br /＞ 「売る気がないのになぜか自然に売れてしまう」方法は、＜br /＞ 確かに存在しています。
＜/p＞ ＜p＞そのキーとなるのは「街の電器屋さん」、＜br /＞ そして「商売」から「笑倍」への変換。
＜/p＞ ＜p＞これらに、停滞したビジネスの世界に風穴を開けるヒントが隠されています。
＜/p＞ ＜p＞昔ながらの小さな「街の電器屋さん」が、＜br /＞ 大型量販店やネットショッピングにも負けずに＜br /＞ 顧客から絶対的に支持され、愛され続けている理由。
＜/p＞ ＜p＞売上・利益を得るためにモノを売る「商売」ではなく、＜br /＞ 人や社会の幸せのためにモノを売る「笑倍」が＜br /＞ これからの時代に必要である理由。
＜/p＞ ＜p＞これからのビジネスのあるべき姿が、＜br /＞ この一冊の中に納められています。
＜/p＞ ＜p＞伝説の「街の電器屋さん」の事例とともに、＜br /＞ 難しい営業テクニック、広告・マーケティングは不要、＜br /＞ 売る人も買う人も笑顔で商売が繁盛する方法を惜しみなく伝授する、＜br /＞ 「ど正直マーケティング」の超実践法!＜/p＞ ＜p＞500店を超える街の電器屋さんと＜br /＞ 「売る人と買う人の幸せ」を研究し続けてきた著者だから書ける一冊。
＜/p＞ ＜p＞これまでの常識を真っ向から覆す、＜br /＞ とんでもない「商売」ならぬ「笑倍」の法則が、満を持してついに公開!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞なるほど!と英語交渉の現場で役立つ、テクニックやコツが満載です!＜収録内容＞1 英語文化の本質を識る(英語を軽蔑せよ世界の公用語は英語ではない国際ビジネスマナー)2 英語を話す(英語には「型」がある大きく、ゆっくり、はっきり感情を込めるおすすめ表現)3 英語を書く(わかりやすく明瞭に「一義的」に書くおすすめ表現)4 英語を読む(やっぱり読書量?書くために読むおすすめ教材)5 英語交渉のテクニック(交渉の心構え説得のコツケーススタディ契約交渉の極意)付録 現場で役立つ暗唱構文＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2947567Nakayama Itaru Ju / Cho / Jissen Eigo Kosho Jutsu Kosho No Professional Kokusai Bengoshi Ga Oshieruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/02JAN：9784434335433実践英語交渉術 交渉のプロ・国際弁護士が教える[本/雑誌] / 中山達樹/著2024/02発売

著者プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック（日出ずる国の営業）運営事務局(編集)出版社プレジデント社発売日2017年01月ISBN9784833422178ページ数262Pキーワードビジネス書 あめりかほんごくおきようがくさせたぷるでんしやるせ アメリカホンゴクオキヨウガクサセタプルデンシヤルセ ぷるでんしやる／せいめい／ほけ プルデンシヤル／セイメイ／ホケ9784833422178内容紹介他の追随を許さない圧倒的なセールスパワーの秘密を「6つの力」から解き明かす！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 愚直力?普通のことをきちんとやる人が最後に勝つ/第2章 モチベーション持続力?意識を高く維持し続けるためには？/第3章 自分ブランド構築力?自分の強み、自分の個性を生かす/第4章 顧客密着力?お客さまとの距離をどのように縮め、どのように寄り添っていくか/第5章 ハードル突破力?逃げずに、向き合い、乗り越える勇気/第6章 目標達成力?遠くを見据えつつ、日々積み重ねていく力

著者加賀田裕之(著)出版社きずな出版発売日2022年09月ISBN9784866631769ページ数156Pキーワードビジネス書 ずかいでよくわかるえいぎようわだいほん ズカイデヨクワカルエイギヨウワダイホン かがた ひろゆき カガタ ヒロユキ9784866631769内容紹介既刊の『営業は台本が9割』の図解版。
セールストークの具体例を図解イラスト化することで、わかりやすくなりました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者藤原智浩(著)出版社産業能率大学出版部発売日2023年02月ISBN9784382158276ページ数219Pキーワードビジネス書 ぜろからはじめるほうじんえいぎようずつとかちつずけ ゼロカラハジメルホウジンエイギヨウズツトカチツズケ ふじわら ともひろ フジワラ トモヒロ9784382158276内容紹介営業担当は努力をしていないわけではありません。
たくさんのセミナーに参加し、本も読み、相当勉強しているのにもかかわらず成果が出ない。
著者自身も過去に努力をしたにもかかわらず、成果が一切出ない経験をしてきました。
そんな経験をしていながら、今、皆さんにはっきり言いたい。
法人開拓には努力なんて必要ない。
みんな抑えるべきポイントが抑えられていないだけなのだと。
本書で伝えることは、非常識に思えるかもしれませんが、確実に「結果」をもたらし、念願の『反響営業』に切り替える内容となります。
だれでも確実に結果を出せる手法を紹介していますので、今すぐトップ営業担当になれること間違いなしです。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 お金の源泉を生み出す3つの「リサーチ」/第2章 顧客が話を聞きたがる「集客コンセプトの設計」/第3章 効率良くお金を生み出す、ムダを省いた「リスト作成」/第4章 郵送DMの成否をわける「内容物（コンテンツ）作成」/第5章 オファーから商品受注につなげる「セールス法」/第6章 あなたの会社に新規開拓の仕組みを構築する

著者藤原智浩(著)出版社産業能率大学出版部発売日2023年02月ISBN9784382158276ページ数219Pキーワードビジネス書 ぜろからはじめるほうじんえいぎようずつとかちつずけ ゼロカラハジメルホウジンエイギヨウズツトカチツズケ ふじわら ともひろ フジワラ トモヒロ9784382158276内容紹介営業担当は努力をしていないわけではありません。
たくさんのセミナーに参加し、本も読み、相当勉強しているのにもかかわらず成果が出ない。
著者自身も過去に努力をしたにもかかわらず、成果が一切出ない経験をしてきました。
そんな経験をしていながら、今、皆さんにはっきり言いたい。
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本書で伝えることは、非常識に思えるかもしれませんが、確実に「結果」をもたらし、念願の『反響営業』に切り替える内容となります。
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目次第1章 お金の源泉を生み出す3つの「リサーチ」/第2章 顧客が話を聞きたがる「集客コンセプトの設計」/第3章 効率良くお金を生み出す、ムダを省いた「リスト作成」/第4章 郵送DMの成否をわける「内容物（コンテンツ）作成」/第5章 オファーから商品受注につなげる「セールス法」/第6章 あなたの会社に新規開拓の仕組みを構築する

著者プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック（日出ずる国の営業）運営事務局(編集)出版社プレジデント社発売日2017年01月ISBN9784833422178ページ数262Pキーワードビジネス書 あめりかほんごくおきようがくさせたぷるでんしやるせ アメリカホンゴクオキヨウガクサセタプルデンシヤルセ ぷるでんしやる／せいめい／ほけ プルデンシヤル／セイメイ／ホケ9784833422178内容紹介他の追随を許さない圧倒的なセールスパワーの秘密を「6つの力」から解き明かす！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 愚直力?普通のことをきちんとやる人が最後に勝つ/第2章 モチベーション持続力?意識を高く維持し続けるためには？/第3章 自分ブランド構築力?自分の強み、自分の個性を生かす/第4章 顧客密着力?お客さまとの距離をどのように縮め、どのように寄り添っていくか/第5章 ハードル突破力?逃げずに、向き合い、乗り越える勇気/第6章 目標達成力?遠くを見据えつつ、日々積み重ねていく力

著者加賀田裕之(著)出版社きずな出版発売日2022年09月ISBN9784866631769ページ数156Pキーワードビジネス書 ずかいでよくわかるえいぎようわだいほん ズカイデヨクワカルエイギヨウワダイホン かがた ひろゆき カガタ ヒロユキ9784866631769内容紹介既刊の『営業は台本が9割』の図解版。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2773440Kagata Hiroyuki / Cho / Illustrated De Yoku Wakaru! Eigyo Ha Daihon Ga 9 Wariメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/08JAN：9784866631769図解でよくわかる!営業は台本が9割[本/雑誌] / 加賀田裕之/著2022/08発売

    "宅建業免許・登録の手続 " の詳細 出版社: 大成出版社 レーベル: 作者: 宅地建物取引業免許制度研究会 カナ: タッケンギョウメンキョトウロクノテツズキ / タクチタテモノトリヒキギョウメンキョセイドケンキュウカイ サイズ: 単行本 関連商品リンク : 宅地建物取引業免許制度研究会 大成出版社

    パーフェクト宅建士過去問12年間　2022年版 単行本 の詳細 出版社: 住宅新報出版 レーベル: 作者: 住宅新報出版 カナ: パーフェクトタッケンシカコモンジュウニネンカン2022ネンバン / ジュウタクシンポウシュッパン サイズ: 単行本 ISBN: 4910499147 発売日: 2021/12/01 関連商品リンク : 住宅新報出版 住宅新報出版

    火葬場奇談 単行本 の詳細 出版社: 竹書房 レーベル: 作者: 下駄華緒 カナ: カソウバキダン / ゲタハナオ サイズ: 単行本 ISBN: 4801932555 発売日: 2022/09/01 関連商品リンク : 下駄華緒 竹書房

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞クレーム客の再購入率95%を実現!クレーム客をファンに変える仕組み。
マニュアルを超えるお客様対応のすべて。
＜収録内容＞第1章 カルビーお客様相談室がやるべきこと(お客様相談室は単なる「クレーム処理」の部署ではないカルビー離れを防ぐだけでなく売上の増大にもつながる施策を目指す ほか)第2章 ご指摘対応のための仕組みづくり(全国7か所に地域お客様相談室を設置本社から支店へ「15分ルール」で情報伝達する ほか)第3章 お客様の声を社内へ伝達する(まずは社内の意識を変える部署、役職の垣根を越えた情報共有 ほか)第4章 ネット、SNS時代におけるお客様対応(カルビーの「ソーシャルメディアポリシー」企業としてSNSにどう向き合い、どう活用するか ほか)第5章 カルビーお客様相談室のファンづくり(お客様相談室は「ファンづくり」の部署であるカルビーの社員が、まずカルビーのファンになる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2153217Karubi Okyakusama Sodan Shitsu / Cho / Karubi Okyakusama Sodan Shitsu Claim Kyaku Wo Fan Ni Kaeru Shikumiメディア：本/雑誌重量：238g発売日：2017/10JAN：9784534055316カルビーお客様相談室 クレーム客をファンに変える仕組み[本/雑誌] / カルビーお客様相談室/著2017/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか...」顧客は、商品を選んでいるのではありません。
「誰から買いたいのか」を選んでいます。
だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。
本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。
＜収録内容＞1章 なぜ印象マネジメントが、ビジネスに必須になってきたのか?2章 印象マネジメントは、誰の武器か?3章 そもそもビジネス印象って、何だ?4章 ビジネス印象開発は、どこから生まれた?5章 営業の達人の武器になる「印象開発」のスキル付録 どうすれば、ビジネス印象を開発できるか?＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2029715Arai Yoshikazu / Cho / Anata Kara Kaitai Insho Management De Top Eigyo Ni Nare!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/11JAN：9784839960377あなたから買いたい 印象マネジメントでトップ営業になれ![本/雑誌] / 荒井好一/著2016/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞研修のプロが教える外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッド。
「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」ですぐできる!販売店、飲食店、ホテル・旅館、交通機関?業界別英語・中国語カンタン会話例収録。
＜収録内容＞第1章 日本の心で世界をもてなそう?基礎編(「おもてなし」とは日本に息づく文化と精神ですお殿様を迎えるのと同じ?!おもてなしにはデータも重要 ほか)第2章 3つのステップでおもてなしができる!?実践編(外国人へのおもてなしは怖くない!たった3つのステップで簡単!お客様の不安を「ありがとう」に変えるおもてなしの3つのステップ ほか)第3章 ビジネスで役立つおもてなし術?業界別3ステップ会話例(販売店での会話例1 売り場を案内するときの3ステップ?英語編販売店での会話例2 売り場を案内するときの3ステップ?中国語編 ほか)第4章 おもてなしで知っておきたい海外の習慣?異文化理解編(中国人観光客についてちょっと知っておきたいこと1 日本の習慣を伝えるのがお互いわかり合う第一歩中国人観光客についてちょっと知っておきたいこと2 おすすめお土産事情夫婦茶碗などのペアのものが人気 ほか)便利なフレーズ(場所を案内するときに便利なフレーズ English/Chinese販売店で使える便利なフレーズ English/Chinese ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2031882Management Support OMOTENASHI Kenkyu Team / Hencho Furuya Haruko / Kanshu / Gogaku Ryoku Irazu No 3 Step Omotenashi Jutsu Kantandakara Tsutawaru!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/12JAN：9784864431101語学力いらずの3ステップおもてなし術 簡単だから伝わる![本/雑誌] / マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム/編著 古谷治子/監修2016/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞人見知りでも、経験がゼロでも、とにかく「結果を出せる」営業術。
＜収録内容＞第1章 結果を出す人は気持ちを整えている!?マインドセット編第2章 スイッチひとつで売れる人へ!?ペルソナ編第3章 売れる人ほど徹底している!?営業準備編第4章 協力をあおいで受注率UP!?ロールプレイ編第5章 相手の興味を引きつける!?アプローチ編第6章 相手から情報収集して優位に進める!?ヒアリング編第7章 買いたいと思わせる!?提案・商品説明編第8章 お客様の気持ちを後押しする!?クロージング編第9章 ときにトークよりも使える!?営業ツール編＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2037558Hasegawa Chinami / Cho / Yamunaku Eigyo Ni Haizoku Sareta Hito Ga Kekka Wo Dasu Tame Ni Yomu Honメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/12JAN：9784756918703やむなく営業に配属された人が結果を出すために読む本[本/雑誌] / 長谷川千波/著2016/12発売

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「生活者視点」を提案に生かせます。
営業スキルは食いっぱぐれがない。
営業スキルは多くの仕事で通用します。
何よりもやりがいのある仕事です!!全国で3100人の「営業部女子課」を主宰する著者が、そこで培った仕事のエッセンスを伝授します。
＜収録内容＞第1章 今、営業女子の活躍が期待されている!(営業の世界において今、女性のチカラに注目が集まっている「営業女子」という言葉が、テレビで話題に! ほか)第2章 絶対に目標達成するための「かしこカワイイ」営業とは(「達成女子になる」という強い意志を持つ!周囲と同じ営業スタイルで働く必要はない ほか)第3章 活躍する営業女子を増やしたい!営業部女子課のチャレンジ(私が営業部女子課を立ち上げた理由男性ばかりの営業部で孤立する営業女子を救いたかった ほか)第4章 営業女子が元気に活躍し続けていくには?(営業女子が長く働き続けていくために必要なこと“キャリアステージ編”キャリアステージとライフイベントについて知っておきたいこと ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2039474OTA AYAKO / Cho / Eigyo Joshi Hataraki Kata No Kihon Ga Wakaru Kyokashoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/12JAN：9784833422147営業女子 働き方の基本がわかる教科書[本/雑誌] / 太田彩子/著2016/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞他の追随を許さない圧倒的なセールスパワーの秘密を「6つの力」から解き明かす!＜収録内容＞第1章 愚直力?普通のことをきちんとやる人が最後に勝つ第2章 モチベーション持続力?意識を高く維持し続けるためには?第3章 自分ブランド構築力?自分の強み、自分の個性を生かす第4章 顧客密着力?お客さまとの距離をどのように縮め、どのように寄り添っていくか第5章 ハードル突破力?逃げずに、向き合い、乗り越える勇気第6章 目標達成力?遠くを見据えつつ、日々積み重ねていく力＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2052359Purudensharuseimeihoken Kabushikigaisha Face Book (Hinode Zuru Koku No Eigyo) Unei Jimu Kyoku / Henshu / America Hongoku Wo Kyogaku Saseta Pull De N Shi Ru Seimei No ”Uru Chikara” 2メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/01JAN：9784833422178アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」 2[本/雑誌] / プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局/編集2017/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞スパイや容疑者が思わず秘密を漏らした実証済みの極秘心理テクニック。
豊富な会話例で交渉力を劇的に高める!自分の情報を相手に渡さないための「防御法」も伝授!ビジネスの現場でもプライベートでも活用できる日本人が知らない究極のメソッド。
＜収録内容＞第1部 「引き出し法」とは?FBIの極秘心理術を活用して、貴重な情報を引き出す(引き出し法とは?信頼関係を築き、好印象を与え、情報を引き出す信頼関係を築く?引き出し法の基盤をつくる人間が自然にとる行動?なぜ引き出し法は絶大な効果を発揮するのか)第2部 引き出し法のテクニック(引き出し法の基本推測を述べる第三者話法範囲を限定する好奇心を刺激する相手の地位を「格上げ」して、情報を引き出す共感を言葉で表現する「無知なふり」をする引き出し法のその他のテクニック性格タイプを知り、引き出し法で活用する)第3部 引き出し法を使われた場合の対処法とチェックリスト(引き出し法を使われた場合の対処法「理解度テスト」で腕試し)特別付録 引き出し法の名手になるためのチェックリスト＜アーティスト／キャスト＞ジャック・シェーファー(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2709409Jack Shiefua / Cho Mavin Car Rinzu / Cho Kuriki Satsuki / Yaku / motoFBI Sosa Kan Ga Oshieru ”Joho Wo Hikidasu” Hoho / Original Title: the TRUTH DETECTORメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/02JAN：9784492534489元FBI捜査官が教える「情報を引き出す」方法 / 原タイトル:THE TRUTH DETECTOR[本/雑誌] / ジャック・シェーファー/著 マーヴィン・カーリンズ/著 栗木さつき/訳2022/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞時間はかけない!割引しない!それでも、売れる!約200カ国に展開する世界トップクラスの医療機器メーカーで1位を獲得した著者が教える営業の極意!＜収録内容＞第1章 短時間で効率的に稼ぐ第2章 No.1営業マンの稼げる秘訣第3章 契約が取れる営業トーク第4章 売れる営業マンの考え方第5章 将来に差がつく自己研鑽第6章 決して忘れてはいけない!営業マンの心得＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2071518Zaitsu Yu / Cho / Sekai No. 1 Eigyo Man Ga Oshieru Yatte Haikenai 51 No Kotoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/03JAN：9784756918871世界No.1営業マンが教えるやってはいけない51のこと[本/雑誌] / 財津優/著2017/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞時間はかけない!割引しない!それでも、売れる!約200カ国に展開する世界トップクラスの医療機器メーカーで1位を獲得した著者が教える営業の極意!＜収録内容＞第1章 短時間で効率的に稼ぐ第2章 No.1営業マンの稼げる秘訣第3章 契約が取れる営業トーク第4章 売れる営業マンの考え方第5章 将来に差がつく自己研鑽第6章 決して忘れてはいけない!営業マンの心得＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2071518Zaitsu Yu / Cho / Sekai No. 1 Eigyo Man Ga Oshieru Yatte Haikenai 51 No Kotoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/03JAN：9784756918871世界No.1営業マンが教えるやってはいけない51のこと[本/雑誌] / 財津優/著2017/03発売