ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞アポイントから訪問、商談、受注まで「会わずに売れる」全手法!IT×営業のプロフェッショナルが贈る逆転の経営戦略。
＜収録内容＞序章 営業を止めるな!第1章 コンタクトレス・アプローチが営業の主流になる第2章 コンタクトレス・アプローチの進め方第3章 WEB商談を成功に導くパーフェクト・ガイド第4章 コンタクトレス・アプローチでビジネスモデルが変わる第5章 コンタクトレス時代の営業マネジメント第6章 コンタクトレス時代のセルフマネジメント第7章 コンタクトレス時代に問い直す「営業」論＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2523595Nagao Kazuhiro / Cho / Contact Resu Approach Telework Jidai No Eigyo No Kyoka Shoメディア：本/雑誌重量：260g発売日：2020/08JAN：9784046049247コンタクトレス・アプローチ テレワーク時代の営業の強化書[本/雑誌] / 長尾一洋/著2020/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞本書は、弊社アビームコンサルティングにて、自分たちの営業活動を敗因分析し、さらには顧客の営業を支援するために顧客の営業活動を敗因分析してきた知見、また、数々の営業力強化プロジェクトを通じ、顧客の提案営業スタイルを分析し体系的に整理したものである。
言い換えれば、「仮説力」と「検証力」を高め、結果として受注率や利益率を高めていくコツを体系的に整理している。
この2つの力を引き出すため、ロジカル・シンキングのフレームワークを活用し、営業場面で実践するやり方をわれわれは「ロジカル・セリング」と呼ぶ。
＜収録内容＞第1章 営業に立ちはだかる2つの「カベ」第2章 「悩み」のカベ第3章 「ヒト」のカベ第4章 2つのカベを壊す第5章 チーム力で2つの「カベ」を壊す第6章 ロジカル・セリング導入プロジェクトの実施例-4つのケーススタディー＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-892703Kondo Takashi Saito Takeshi / Logical Se Ring Saikyo No Hojin Eigyo (BEST)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/11JAN：9784492556788ロジカル・セリング 最強の法人営業[本/雑誌] (BEST) (単行本・ムック) / 近藤敬 斎藤岳2010/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「win‐win」を目指すか、自分の要求を押し通すか、相手の望みを叶えるか?ハードな交渉の場を幾度となくまとめてきた弁護士が「3つの目的」ごとに、最強テクニックを紹介!＜収録内容＞1章 交渉上手は生き方上手(「交渉上手=話し上手」とは限らないビジネスもプライベートも交渉だらけ ほか)2章 「合意形成を導く」技術?「満足」させつつ「ちょっと上」を行く(いかに「ウィン・ウィン」に持っていくか「第三の解決法」で突破口を開く ほか)3章 「提案を押し通す」技術?手強い相手を「思い通り」に動かす(「ハードな交渉」を有利に進める「時間を味方につける人」が勝つ ほか)4章 「要望を受け入れる」技術?徹底的に「本音」を引き出す(「本音」がわかれば交渉は9割決まる「熱量」を武器にする ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2555034Kasami Hara Yasusaburo / Cho / Kosho Jozuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/11JAN：9784837928416交渉上手[本/雑誌] / 嵩原安三郎/著2020/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞初版刊行から30年のロングセラー。
最新トレンドを交え、時代に合った建築企画を示唆する一冊。
土地の読み方からビル・マンションの建築企画・事業収支計算までを網羅!中古建物の有効活用、コンバージョンの解説を追加!＜収録内容＞企画営業で必要な知識と姿勢企画営業とは何だろう営業情報の集め方土地の読み方土地の価値と土地活用建築可能面接の算出知らなくてはいけない道路の読み方土地・建物にかかる税金建設方式の数々不動産投資と投資利回り〔ほか〕＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2554539Akiyama Hideki / Cho / Jissen Kenchiku No Kikaku Eigyoメディア：本/雑誌発売日：2020/11JAN：9784433771300実践・建築の企画営業[本/雑誌] / 秋山英樹/著2020/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞30年間常に保険業界でトップを走り続けてきた著者が語る、成果を上げる最強の営業マンになるための極意。
ビジネスではそう、勝つセオリーがある。
＜収録内容＞1 できる営業マンの5つの特徴(できる営業マンは相手の立場に立って考えるできる営業マンは「やる理由」を考え、できない営業マンは「やらない理由」を考えるできる営業マンは言われたことを素直に聞くできる営業マンは決断が早い)2 弊社の営業テクニック、教えます(最初の訪問から契約の締結までは、3回で終わらせよう選択肢を用意し、お客さまの満足度・納得度を高めよう商品・サービスのデメリットを、ジョウズに説明しよう身に着けるものに気をつけよう)3 できる営業マンになる仕事習慣(ダラダラ仕事をしないどうでも良い仕事から片付ける不可能を可能に変える常に新たな価値を発見する)4 間違いだらけの営業テクニック(私が「紹介営業」をしない理由私が「自分」を売らない理由私が「沈黙」を恐れない理由私が「予定」を埋めない理由私が「クロージング」をしない理由)＜アーティスト／キャスト＞山下太郎(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2526798Yamashita Taro / Cho / Motosekai Number One Katsu Sankano Ga Denju Suru Dare Demo Nenshu 2000 Man En Ni Nareru Honメディア：本/雑誌重量：195g発売日：2020/08JAN：9784344929678元世界ナンバーワンかつ三冠王が伝授する、誰でも年収2000万円になれる本[本/雑誌] / 山下太郎/著2020/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞テレワーク時代は、YouTubeで営業活動、Zoomで社内管理の二刀流だ!コロナ時代の営業活動「新しい行動様式」とは!?＜収録内容＞第1章 なぜネット先端企業は「YouTubeテレワーク戦略」を実践しているのか(Zoomとチャットワークが新時代の営業活動に活用できない欠点とは?ネット営業戦略の中心はYouTube!その理由は...。
ほか)第2章 「YouTube集客」を理解して良質な見込み客を10倍にする(「戦略的YouTube集客」は3方向から見込み客がやってくるほとんどの利用者が間違えているYouTubeの重要ポイント ほか)第3章 「YouTubeクロージング」を活用して「成約率を2倍」にする(強引なセールスや心理テクニックでは成約しない!新時代のクロージング思考法非対面でもモノが売れるメカニズムを正しく理解する ほか)第4章 「YouTube顧客フォロー」を非対面で実践し「リピート率と紹介を2倍」にする(なぜ迂遠に思える顧客フォローは新しい売上を生むのか非対面でできる「YouTube顧客フォロー」のメリット ほか)第5章 YouTubeテレワーク営業で成功した!4人の成功者に学ぶ(成功率80%、年商11倍になった 家族3人で経営する激戦区川越市の不動産会社?きづな住宅(株)川島大さん(埼玉県川越市)YouTube動画投稿翌日には100万円超のバイクが続々成約し、年商6倍に?SUZUKI MOTORS鈴木貴大さん(山形県酒田市) ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2558797Sugaya Shinichi / Cho / YouTubedakara Dekiru! ”Tele Work” Eigyo Jutsu Zaitaku Kimmu No ”Atarashi Katachi” YouTube Wo Eigyo Katsudo Ni Tsukau!!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/11JAN：9784777826834YouTubeだからできる!「テレワーク」営業術 在宅勤務の「新しい形」YouTubeを営業活動に使う!![本/雑誌] / 菅谷信一/著2020/11発売

著者舟橋孝之(著) インソース(編)出版社KADOKAWA発売日2018年03月ISBN9784046023094ページ数159Pキーワードビジネス書 くれーむたいおうのきほんがしつかりみ クレームタイオウノキホンガシツカリミ ふなはし たかゆき いんそ−す フナハシ タカユキ インソ−ス9784046023094内容紹介5500回以上におよぶ研修のノウハウを凝縮現場で「本当に使える」クレーム対応の入門書！改訂版では新章としてメンタルヘルス対策を追加。
また「SNSで影響力の強いお客様からクレームがきたときは」「外国人のお客様への対応」「承認欲求の強いシニア層への対応」など昨今の応対状況に合わせた最新版にアップデートしています！どれだけ心をこめて商品・サービスをつくり、品質を向上させていても、クレームは「必ず起きてしまうもの」です。
この本では、この前提に立って、クレームにうまく対応するための「ノウハウ」と「実践的なテクニック」を、業種を問わずわかりやすく解説します。
実際のクレーム対応は、「会社は、サービスはこうあるべき。
だからクレーム対応もこうあるべきだ」といった、大所高所に立った「理想論・べき論」だけでは成り立ちません。
最前線で、ときに罵声を浴びせられ、涙を流しながら対応している方々も多くいらっしゃるのが現実です。
本書は「クレーム対応の原則」から「ケースに応じた正しい対応」までを、現場の生きた事例をもとに、具体的に紹介。
1500回以上におよぶクレーム対応研修の豊富な実施経験をベースにした解説で、「現場で実際にどう対応すればいいのか」「どうすれば"誠意のこもったお詫び"になるか」「良い対応・悪い対応はどこがどう違うのか」「クレームをできるだけ未然に防ぐためにどうするか」「お詫び状やお詫びメールはどう書けばいいのか」といった、明日からすぐに役立つ知識とスキルが身につきます！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 クレーム対応の基本を押さえよう/第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する/第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応/第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応/第5章 クレーム対応に組織で取り組む/第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ/第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには

著者井上敬一(著)出版社エイチエス発売日2012年03月ISBN9784864089319ページ数263Pキーワードビジネス書 ひとにすかれるほうほういまからだれでも ヒトニスカレルホウホウイマカラダレデモ いのうえ けいいち イノウエ ケイイチ9784864089319目次第1章 コミュニケーションとは格闘技である！/第2章 すぐ使えるプロの会話術/第3章 「はじめまして」の戦い方/第4章 より深く・長く好かれるために/第5章 あの人に好かれるテクニック/第6章 無言のコミュニケーション/第7章 めざせ！コミュニケーションの達人

著者舟橋孝之(著) インソース(編)出版社KADOKAWA発売日2018年03月ISBN9784046023094ページ数159Pキーワードビジネス書 くれーむたいおうのきほんがしつかりみ クレームタイオウノキホンガシツカリミ ふなはし たかゆき いんそ−す フナハシ タカユキ インソ−ス9784046023094内容紹介5500回以上におよぶ研修のノウハウを凝縮現場で「本当に使える」クレーム対応の入門書！改訂版では新章としてメンタルヘルス対策を追加。
また「SNSで影響力の強いお客様からクレームがきたときは」「外国人のお客様への対応」「承認欲求の強いシニア層への対応」など昨今の応対状況に合わせた最新版にアップデートしています！どれだけ心をこめて商品・サービスをつくり、品質を向上させていても、クレームは「必ず起きてしまうもの」です。
この本では、この前提に立って、クレームにうまく対応するための「ノウハウ」と「実践的なテクニック」を、業種を問わずわかりやすく解説します。
実際のクレーム対応は、「会社は、サービスはこうあるべき。
だからクレーム対応もこうあるべきだ」といった、大所高所に立った「理想論・べき論」だけでは成り立ちません。
最前線で、ときに罵声を浴びせられ、涙を流しながら対応している方々も多くいらっしゃるのが現実です。
本書は「クレーム対応の原則」から「ケースに応じた正しい対応」までを、現場の生きた事例をもとに、具体的に紹介。
1500回以上におよぶクレーム対応研修の豊富な実施経験をベースにした解説で、「現場で実際にどう対応すればいいのか」「どうすれば"誠意のこもったお詫び"になるか」「良い対応・悪い対応はどこがどう違うのか」「クレームをできるだけ未然に防ぐためにどうするか」「お詫び状やお詫びメールはどう書けばいいのか」といった、明日からすぐに役立つ知識とスキルが身につきます！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 クレーム対応の基本を押さえよう/第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する/第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応/第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応/第5章 クレーム対応に組織で取り組む/第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ/第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには

著者井上敬一(著)出版社エイチエス発売日2012年03月ISBN9784864089319ページ数263Pキーワードビジネス書 ひとにすかれるほうほういまからだれでも ヒトニスカレルホウホウイマカラダレデモ いのうえ けいいち イノウエ ケイイチ9784864089319目次第1章 コミュニケーションとは格闘技である！/第2章 すぐ使えるプロの会話術/第3章 「はじめまして」の戦い方/第4章 より深く・長く好かれるために/第5章 あの人に好かれるテクニック/第6章 無言のコミュニケーション/第7章 めざせ！コミュニケーションの達人

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞本書では19年間、3000社の営業マンと共にノウハウを築いてきた私が予測する、「ビジネスの地殻変動」とそれらに「対抗する手立て」をご紹介していきます。
ぜひ、あなたのビジネス展開や営業手法に置き変え、次のアクションの参考にしていただきたいと思います。
特に、現場の最前線で闘っている「営業マン」、大手企業に振り回されている、崖っぷちの中小企業の営業マンにすぐに実践できる内容を心掛けて、執筆いたしました。
＜収録内容＞第1章 昭和60年間・平成30年間の常識が通じない...「テレワーク時代」の営業術とは第2章 ここが違う!「営業ムダとり術」が成果をあげる9つの理由第3章 実例!世古式「営業ムダとり術」5つの成功スキーム第4章 世古式「営業ムダとり」術STEP1『捨』第5章 世古式「営業ムダとり」術STEP2『断』第6章 世古式「営業ムダとり」術STEP3『離』第7章 世古式「営業ムダとり」術最終STEP『三方よし』第8章 特別対談 体現者から学ぶ「営業ムダとり」術の達人たちに聴く!＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2560684Seko Makoto / Cho / ”Telework Jidai” Ni Uriage Wo Nobasu! ”Eigyo Muda Tori” Senryaku Chusho Kigyo 3000 Sha No ”Eigyo Man” Ni Koken Shita ”San Po Yoshi” No Shineigyo Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/11JAN：9784341087777“テレワーク時代”に売上を伸ばす!『営業ムダとり』戦略 中小企業3000社の「営業マン」に貢献した「三方よし」の新・営業術[本/雑誌] / 世古誠/著2020/11発売

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 秋山英樹 出版社名 清文社 発売日 2008年08月 ISBN 9784433365981

上實貴一(著者)販売会社/発売会社：すばる舎発売年月日：2024/01/24JAN：9784799111840

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 プラクティカル・ビジネス・コ−チング株式 出版社名 日刊自動車新聞社 発売日 2014年08月 ISBN 9784863162136

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 佐藤康行 出版社名 清話会出版 発売日 2002年09月 ISBN 9784882531722

著者：佐藤康行出版社：清話会出版サイズ：新書ISBN-10：4882531720ISBN-13：9784882531722■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：佐藤康行出版社：清話会出版サイズ：新書ISBN-10：4882531720ISBN-13：9784882531722■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
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■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
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※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
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■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
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・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
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　　文章を読むのに支障はありません。
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著者：佐藤康行出版社：清話会出版サイズ：新書ISBN-10：4882531720ISBN-13：9784882531722■通常24時間以内に出荷可能です。
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あらかじめご了承ください。
■宅配便(送料398円)にて出荷致します。
合計3980円以上は送料無料。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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　　商品の痛みがある場合があります。

著者：佐藤康行出版社：清話会出版サイズ：新書ISBN-10：4882531720ISBN-13：9784882531722■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
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■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
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■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
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　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 嘉悦涼子 出版社名 アチ−ブメント出版 発売日 2010年06月 ISBN 9784902222883

著者麻野耕司(著)出版社ダイヤモンド社発売日2022年06月ISBN9784478112670ページ数212Pキーワードビジネス書 にゆーせーるすNEWSALESしんじだいのえいぎよ ニユーセールスNEWSALESシンジダイノエイギヨ あさの こうじ アサノ コウジ9784478112670内容紹介さらば！昭和・平成時代の古い営業。
7つの革新的なメソッドで受注率を急伸させる最先端の営業の教科書※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次Prologue 「NEW SALES」の時代/1 Story?「商品」ではなく「物語」を売る/2 Surprise?「挨拶」ではなく「驚き」を届ける/3 Scenario?「自社が主役の台本」ではなく「顧客が主役の台本」で動く/4 Sympathy?「自分のキャラクター」ではなく「相手のキャラクター」に合わせる/5 Share?「属人的なチーム」ではなく「再現性のあるチーム」をつくる/6 Score?「感覚的なチーム」ではなく「科学的なチーム」をつくる/7 Significance?「金銭報酬だけのチーム」ではなく「意義報酬にあふれるチーム」をつくる/Special Chapter 「セールスイネーブルメント」への招待状/Epilogue ナレッジワークが実現する「セールスイネーブルメント」

著者麻野耕司(著)出版社ダイヤモンド社発売日2022年06月ISBN9784478112670ページ数212Pキーワードビジネス書 にゆーせーるすNEWSALESしんじだいのえいぎよ ニユーセールスNEWSALESシンジダイノエイギヨ あさの こうじ アサノ コウジ9784478112670内容紹介さらば！昭和・平成時代の古い営業。
7つの革新的なメソッドで受注率を急伸させる最先端の営業の教科書※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次Prologue 「NEW SALES」の時代/1 Story?「商品」ではなく「物語」を売る/2 Surprise?「挨拶」ではなく「驚き」を届ける/3 Scenario?「自社が主役の台本」ではなく「顧客が主役の台本」で動く/4 Sympathy?「自分のキャラクター」ではなく「相手のキャラクター」に合わせる/5 Share?「属人的なチーム」ではなく「再現性のあるチーム」をつくる/6 Score?「感覚的なチーム」ではなく「科学的なチーム」をつくる/7 Significance?「金銭報酬だけのチーム」ではなく「意義報酬にあふれるチーム」をつくる/Special Chapter 「セールスイネーブルメント」への招待状/Epilogue ナレッジワークが実現する「セールスイネーブルメント」

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞7つのSが営業の世界を変える。
Story、Surprise、Scenario、Sympathy、Share、Score、Significance。
最高の結果を生み出す最先端の営業メソッドを完全網羅。
＜収録内容＞Prologue 「NEW SALES」の時代1 Story?「商品」ではなく「物語」を売る2 Surprise?「挨拶」ではなく「驚き」を届ける3 Scenario?「自社が主役の台本」ではなく「顧客が主役の台本」で動く4 Sympathy?「自分のキャラクター」ではなく「相手のキャラクター」に合わせる5 Share?「属人的なチーム」ではなく「再現性のあるチーム」をつくる6 Score?「感覚的なチーム」ではなく「科学的なチーム」をつくる7 Significance?「金銭報酬だけのチーム」ではなく「意義報酬にあふれるチーム」をつくるSpecial Chapter 「セールスイネーブルメント」への招待状Epilogue ナレッジワークが実現する「セールスイネーブルメント」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2745542Asano Koji / Cho / NEW SALES Shinjidai No Eigyo Ni Hitsuyona 7 Tsu No Gensokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/06JAN：9784478112670NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則[本/雑誌] / 麻野耕司/著2022/06発売

著者ロジャー・フィッシャー(原著) ウィリアム・ユーリー(原著) ブルース・パットン(原著)出版社双葉社発売日2021年10月ISBN9784575316650ページ数217Pキーワードビジネス書 まんがでわかるはーばーどりゆうこうしようじゆつ1 マンガデワカルハーバードリユウコウシヨウジユツ1 ふいつしや− ろじや− FIS フイツシヤ− ロジヤ− FIS9784575316650内容紹介全世界1300万部、ビジネスパーソン必読の「交渉術の聖典」、『ハーバード流交渉術』が遂にマンガ化。
ハーバード大学交渉術研究所が40年に渡って研究してきたエッセンスが、マンガの物語を通じて、あなたの身に付く！ 上巻に当たる本書は基本となる「四つの原則」を徹底解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者ロジャー・フィッシャー(原著) ウィリアム・ユーリー(原著) ブルース・パットン(原著)出版社双葉社発売日2021年11月ISBN9784575316735ページ数219Pキーワードビジネス書 まんがでわかるはーばーどりゆうこうしようじゆつ2 マンガデワカルハーバードリユウコウシヨウジユツ2 ふいつしや− ろじや− FIS フイツシヤ− ロジヤ− FIS9784575316735内容紹介全世界累計1300万部！ ビジネスパーソン必読の「交渉術の聖典」待望のマンガ化第二弾！！「話を聞かない」「汚い手を使う」「圧倒的な立場の差」etc.モンスター級の交渉相手にした時の切り札BATNA（交渉決裂の際のベストな行動）をわかりやすく解説第一弾でハーバード流交渉術の「四つの原則」を身につけた、主人公・ゆい。
しかし、彼女の前に立ちはだかるのは、前作を超えるモンスター級の交渉相手。
そもそも聞く耳を持たない、卑怯な手口でこちらを罠に嵌めようとする、立場の差を背景に押し切ろうとするなどなど、交渉以前の難題ばかり……。
そんな怪物退治の秘策を、原書『Getting to YES（邦題『ハーバード流交渉術』）』をもとにケーススタディでわかりやすくマンガのストーリーに。
読み進めるだけで、あなたも厄介な交渉解決の“切り札”を身につけられる！さらに、ハーバード流交渉術の「第五の原則」ともいうべき、重要なフレームワーク、BATNA（バトナ／交渉決裂の際のベストな行動）も、どんなタイミングで、どんな使い方をすればいいかまで、具体的にマンガで紹介。
これまで「書籍やネット記事を読んだけど、今一つイメージが掴めなかった」という方も、これならきっと身につけられるはずです。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 三芳ゆい、新たなステージへ?ハーバード流交渉術、その次のステップ/第1章 聞く耳を持たない相手とどう交渉する？?「交渉の柔術」と「統一案方式」で切り拓け/第2章 相手の“汚い手口”をどう封じる？?狡猾な「駆け引き型交渉」の傾向と対策/第3章 圧倒的に相手の立場が強い時は？?“第五”の原則・BATNAを意識せよ/第4章 対立する二人を“第三の道”へ導くには？?統一案方式と四つの原則のおさらい/エピローグ 最強の“切り札”と共に世界へ！

著者佐藤玲子(著)出版社同文舘出版発売日2021年12月ISBN9784495540944ページ数227Pキーワードビジネス書 はいりやすいえらびやすいかいやすいうりばずくりのほ ハイリヤスイエラビヤスイカイヤスイウリバズクリノホ さとう れいこ サトウ レイコ9784495540944内容紹介お客様目線をもとに「伝わる見せ方のパターン」をわかりやすく紹介。
「ちょっと入ってみよう」「また行ってみたい」スタッフが笑顔で生き生き、お客様がワクワクする売場づくりの決定版！どこからでも読めて、すぐに使えて役に立つヒントがいっぱい！雑貨店、カフェ、美容院、リサイクルショップなど20以上の豊富な店舗の実例も掲載。
☆お客様は、売っているもの、店内やスタッフ、価格帯の3つが知りたい☆パッと見て、好き/嫌い、要る/要らない、とお客様がすぐにわかる見せ方にする☆地下や階上の店は看板の一部に店内写真を載せる☆開放感、明るい照明、統一感、動きがあるお店が入りやすい☆お客様が引き込まれる「じょうごの法則」☆POPの見出しは13字以内、説明文は3秒で読めるものを目安とする??etc.お客様とお店の幸せな出会いをつくる本！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 なぜ、視覚が重要か/2章 お客様に伝わる看板の見せ方/3章 「入りやすい」と感じる入口まわりの見せ方/4章 「選びやすい」商品分類の見せ方/5章 スムーズに回遊できるレイアウト/6章 「選びやすい」陳列の見せ方/7章 「来てよかった」と感じてもらう見せ方/8章 価値を伝えるPOPの見せ方/9章 お店を記憶してもらう見せ方

著者ロジャー・フィッシャー(原著) ウィリアム・ユーリー(原著) ブルース・パットン(原著)出版社双葉社発売日2021年10月ISBN9784575316650ページ数217Pキーワードビジネス書 まんがでわかるはーばーどりゆうこうしようじゆつ1 マンガデワカルハーバードリユウコウシヨウジユツ1 ふいつしや− ろじや− FIS フイツシヤ− ロジヤ− FIS9784575316650内容紹介全世界1300万部、ビジネスパーソン必読の「交渉術の聖典」、『ハーバード流交渉術』が遂にマンガ化。
ハーバード大学交渉術研究所が40年に渡って研究してきたエッセンスが、マンガの物語を通じて、あなたの身に付く！ 上巻に当たる本書は基本となる「四つの原則」を徹底解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者ロジャー・フィッシャー(原著) ウィリアム・ユーリー(原著) ブルース・パットン(原著)出版社双葉社発売日2021年11月ISBN9784575316735ページ数219Pキーワードビジネス書 まんがでわかるはーばーどりゆうこうしようじゆつ2 マンガデワカルハーバードリユウコウシヨウジユツ2 ふいつしや− ろじや− FIS フイツシヤ− ロジヤ− FIS9784575316735内容紹介全世界累計1300万部！ ビジネスパーソン必読の「交渉術の聖典」待望のマンガ化第二弾！！「話を聞かない」「汚い手を使う」「圧倒的な立場の差」etc.モンスター級の交渉相手にした時の切り札BATNA（交渉決裂の際のベストな行動）をわかりやすく解説第一弾でハーバード流交渉術の「四つの原則」を身につけた、主人公・ゆい。
しかし、彼女の前に立ちはだかるのは、前作を超えるモンスター級の交渉相手。
そもそも聞く耳を持たない、卑怯な手口でこちらを罠に嵌めようとする、立場の差を背景に押し切ろうとするなどなど、交渉以前の難題ばかり……。
そんな怪物退治の秘策を、原書『Getting to YES（邦題『ハーバード流交渉術』）』をもとにケーススタディでわかりやすくマンガのストーリーに。
読み進めるだけで、あなたも厄介な交渉解決の“切り札”を身につけられる！さらに、ハーバード流交渉術の「第五の原則」ともいうべき、重要なフレームワーク、BATNA（バトナ／交渉決裂の際のベストな行動）も、どんなタイミングで、どんな使い方をすればいいかまで、具体的にマンガで紹介。
これまで「書籍やネット記事を読んだけど、今一つイメージが掴めなかった」という方も、これならきっと身につけられるはずです。
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目次プロローグ 三芳ゆい、新たなステージへ?ハーバード流交渉術、その次のステップ/第1章 聞く耳を持たない相手とどう交渉する？?「交渉の柔術」と「統一案方式」で切り拓け/第2章 相手の“汚い手口”をどう封じる？?狡猾な「駆け引き型交渉」の傾向と対策/第3章 圧倒的に相手の立場が強い時は？?“第五”の原則・BATNAを意識せよ/第4章 対立する二人を“第三の道”へ導くには？?統一案方式と四つの原則のおさらい/エピローグ 最強の“切り札”と共に世界へ！

著者佐藤玲子(著)出版社同文舘出版発売日2021年12月ISBN9784495540944ページ数227Pキーワードビジネス書 はいりやすいえらびやすいかいやすいうりばずくりのほ ハイリヤスイエラビヤスイカイヤスイウリバズクリノホ さとう れいこ サトウ レイコ9784495540944内容紹介お客様目線をもとに「伝わる見せ方のパターン」をわかりやすく紹介。
「ちょっと入ってみよう」「また行ってみたい」スタッフが笑顔で生き生き、お客様がワクワクする売場づくりの決定版！どこからでも読めて、すぐに使えて役に立つヒントがいっぱい！雑貨店、カフェ、美容院、リサイクルショップなど20以上の豊富な店舗の実例も掲載。
☆お客様は、売っているもの、店内やスタッフ、価格帯の3つが知りたい☆パッと見て、好き/嫌い、要る/要らない、とお客様がすぐにわかる見せ方にする☆地下や階上の店は看板の一部に店内写真を載せる☆開放感、明るい照明、統一感、動きがあるお店が入りやすい☆お客様が引き込まれる「じょうごの法則」☆POPの見出しは13字以内、説明文は3秒で読めるものを目安とする??etc.お客様とお店の幸せな出会いをつくる本！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 なぜ、視覚が重要か/2章 お客様に伝わる看板の見せ方/3章 「入りやすい」と感じる入口まわりの見せ方/4章 「選びやすい」商品分類の見せ方/5章 スムーズに回遊できるレイアウト/6章 「選びやすい」陳列の見せ方/7章 「来てよかった」と感じてもらう見せ方/8章 価値を伝えるPOPの見せ方/9章 お店を記憶してもらう見せ方

◆◆◆書き込みがあります。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 中央職業能力開発協会、宮内洋喜 出版社名 中央職業能力開発協会 発売日 2012年5月1日 ISBN 9784789498128

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